Brukertjenester for digitaliserte arkiver

Slides:



Advertisements
Liknende presentasjoner
Kontaktkonferansen 2011 Tor Eivind Johansen 26. mai 2011 Kristiansund.
Advertisements

Fra uttrekk til formidling
Digital langtidslagring og formidling
Astrid Øksenvåg Rådgiver eKoR AS
BankID i Vital Forsikring ASA
Arkivmeldingen 2012 Innlegg fra Landslaget for lokal og privatarkiv, LLP.
Nettprosjekt Kundeservice på nett •Bakgrunn –SiT hadde gamle nettsider med mye og utdatert innhold og funksjonalitet •Formål –Bidra til at.
Saker og dokumenter på Internett
Kulturnett som arena for arkivformidling
10. Presenting Page Elements Presentere sideinformasjon.

Digitalisering av tekniske arkiver
PLAN, BYGGESAK, OPPMÅLING, MILJØ
Integrasjon med fagsystem i sikra sone sett fra leverandørståstad
Steinkjer, Frosta, Levanger, Verdal, Stjørdal, Malvik og Trondheim, STFK, NTFK Det Digitale Trøndelag –II (DDT-II)
Clear Water 42 Holding ASA Presentasjon
1 Dokumentservice Utfordringer i 2012 Økende operasjonelle kostnader Svak kontroll på informasjon Ineffektiv distribusjon av informasjon.
Anbefalt modell for administrasjonsenheten i nye Harstad kommune
Norges nest største by blir elektronisk
Bruk og bevaring i kommunal saksbehandling
Toppkarakter for Drammen kommune
Selvbetjeningsportaler E-serviceprosjektet til Vest-Finnmark Regionråd.
Arkivering av nettsider
Digitalt innhold og nettbaserte tjenester Bibliotekplankonferanse Ole G. Evensen Universitetsbiblioteket i Bergen.
Det 73. norske bibliotekmøte Stavanger 2012 NBs digitale bibliotek og biblioteksøk Arr Biblioteksøk 2.Nasjonalbibliotekets avistjeneste 3.En sniktitt.
Outsource eller drifte selv ?
Digital plandialog i 12-kommunesamarbeidet i Vestfold Prosjektleder Jon Arne Trollvik Hva er problemet? Hva er digital plandialog?
Hvordan opplever brukeren den elektroniske søknaden.
© Bergen kommune Fra papir til tastetrykk Trygve Sæle Bergen kommune.
digitalt byggesaksarkiv
Digitalisering av tekniske arkiver i Drammen kommune
Digitalisering av byggesaksarkiver i Bergen kommune
Oppfølgingen av riksrevisjonen sin rapport. 8. September 2010 klokka
Effektivisering av ansettelsesprosessen
Bevaringsplanlegging
NOARK 5 arkitektur - kommune
Plan- og byggesak 2010 Rammer for arbeidet med digitalisering av regulerings- og bebyggelsesplaner i Telemark Planforum september 2008 Tore Bø Prosjektleder.
Forvaltningsrevisjon gjennomført 2012/13: Prosedyrer og rutiner for journalføring og tilgjengeliggjøring av dokument/saksutredning Statusrapport 2014.
Arkivlederseminar, IKA Kongsberg
Sikker Digital Postutsendelse
Felles sak/arkiv til 9-k 1 v/ kommuneelsker konsulent Lars Fremstad, LarvikIT as.
Catherine Janson daVinci Consulting AS
ByggSøk – fra papirmølle til tastetrykk
Erfaringer fra samordning og koordinert innsats i Kultur- og naturreise. Hvilke muligheter gir åpne data? Lederseminar 11. mai 2015.
Litt om Stavanger eiendom. Oktober -15. STAVANGER KOMMUNE Bestiller – utfører – kunder. STAVANGER EIENDOM BYGGDRIFT / NATUR OG IDRETT VIRKSOMHET Driftsavtale.
Vi skiller oss! Hilsen Sak og Arkiv 20. august 2015, Elin E. Harder, Enhetsleder Trondheim byarkiv Trondheim byarkiv.
SvarUt i praksis Fagdager dokumentforvaltning 15. oktober 2015 Vanja Valjord Christensen.
1 Innovasjonsprogram 2014 Kart og oppmåling. 2 Hvordan få ned saksbehandlingstiden?
Foto: Carl-Erik Eriksson «Min side…» KPR Scandic Nidelven,
Vestnes offentlege servicekontor Tilsette: 7,3 stillingar Type arbeidsoppgåver: Skranke Post- /arkiv Politisk sekretariat Sentralbord Saksbehandling Interne.
Hvem digitaliserer vi for? Brukersentrert digitalisering.
Nxc.no Documaster Byggesak - digitalisering av byggesaksarkivet.
Velkommen til seminar og førjulsfrokost!
Dokumenthåndtering i fylkeskommunen Oppstartsmøte
Liten virksomhet – stor gevinst
Statusmøte 29/ Ny versjon Status fra Kommuneforlaget – salg
Rådmann Ytre enheter Arkivtjenesten Helse Økonomi Nav Skoler Omsorg
Top 10 IT Issues Strategisk retning IT-direktør Lars Oftedal
Statpeds digitaliseringsprosjekt
Merkantilsamling Kristiansund
Finanskomité møte 9. mai 2018 Kommunal Forvaltning.
utfordringer i en ny region
Sharepoint – brukerens arbeidsflate Molde kommune
Digitale innbyggertjenester - målbilde
Mottaksprosjektet UiO saksbehandling og arkiv
Mottaksprosjektet UiO saksbehandling og arkiv
BOTT Økonomi og HR.
Utskrift av presentasjonen:

Brukertjenester for digitaliserte arkiver Jan Tore Helle Kristiansund 25.mai 2011

Mål for digitalisering Bevaring av arkiver Forsere avlevering av bortsettingsarkiver Redusere bruk av originalmateriale Digital langtidsbevaring Effektivisering Krevende betjening av gamle arkiver Arealkostnader En samordnet investering i utstyr og tjenester Distribusjon (tilgjengelighet) Økt tilgjengelighet Kontinuitet, kvalitet og forutsigbarhet ved tilgang til historisk informasjon Bedre service Betjene alle brukere Bedre omdømme Sikker utlevering av dokumentasjon

Brukertjenester definert som eget prosjekt Kartlegge tjenester og arbeidsprosesser hvor arkiv inngår Fokus på mål Digitalisering med formål tilgjengeliggjøring Veilede brukerne Planlegge distribusjon av informasjon Integrasjoner med andre fagsystem og distribusjonskanaler Andre tilganger Ulike digitale møteplasser Interne Kommunens sak- /arkivsystem Fagsystem Eksterne digitale publikums- og næringsrettede tjenester Innbyggerportal Salg av informasjon Arkivportal

Kom. Portalen Publikum/innb. DocuLive Byarkivet Infoland Meglere/ arkitekter ASTA Byarkivet braArkiv byggesaker Byggesaksmod. Saksbehandlere KomTek Brannvesen Spesialisert kart Saksbehandlere Bergenskart Saksbehandlere

Internt - Saksbehandler

Eksternt - Kunder Kart- og byggesaksbutikken Infoland.no fra Norsk eiendomsinformasjon AS Historiske byggesaker beregnet på profesjonelle aktører som meglere og utbyggere

Ca 30 byggesaksbestillinger pr dag Totalt ca 3000 bestillinger pr 24.mai Ca 700 000 kr i salgsinntekter pr 24.mai 2011 Forventer ca 2 millioner kroner i salgsinntekter i 2011

Bestilling av arkivsaker

Eksternt - Innbygger Bergen kommunes innbyggerportal / hjemmesider ”Din side” med MinID pålogging Historiske byggesaker direkte til hjemmelshavere Kobling av Matrikkelinformasjon og braArkiv (Gårds- og bruksnummer, Personnummer)

Innbyggerportalen