8. Writing for the Web Skrive for Web
Presentasjon av informasjon Tekst er viktig Da må den være lesbar Enkel, direkte, kompakt Vi ser overskrifter og tekst først – også før bilder Bruk kundens språk Unngå unødvendig redundans Klare overskrifter og menyalternativer
Kundens språk Det kan bety norsk, engelsk, tysk… Men også at vi skal unngå begreper som kunden kanskje ikke kjenner til: artikkelnr ISBN og EAN nr interne begreper (smartpost, norgespakke, distansereise, ”leve” konto) intern struktur (fakulteter, avdelinger…) kurskoder …
Eksempler - referansenummer Du bestiller en flyreise og får referansenummer: BKO123 Du bestiller taxi og får referansenummer: Tilfeldige koder er vanskelig å huske. Hva kan en gjøre isteden?
På Web Trenger vi ikke si alt på første side Her kan vi linke videre Da kan vi skille ut detaljer Som kanskje bare er interessante for enkelte brukere i enkelte sammenhenger Vi kan skille ut kategorier av brukere (f.eks. egne studenter og potensielle studenter)
Hvordan leser Web-brukerne Skanner mer enn leser Bruker teknikker for å finne fram til det de skal lese Leser sjelden alt Ikke for vanskelig, men heller ikke for banalt Enkelt språk Kutt ut sjargong, forkortelser, og klisjeer Unngå/reduser ”reklamespråk”
Organiser for skanning Oversiktlige menyer Gode overskrifter God organisering av stoffet Nøkkelord først i setningen Klare linker Få fram mål og sentrale begreper tidlig Uthev/framhev nøkkelord Nummererte lister (eller ”bulleted”) Korte avsnitt Det viktigste først (i de første to linjene)
Skriveteknikker her som ellers Start med konklusjonen Deretter argumentasjonen Spre informasjonen ut over forskjellige sider Unngå ”continue”, si heller hva som kommer på neste side, unngå ”klikk her” og ”mer” (sier Nielsen & Co, er vi enig?) La linker se forskj. ut (nøkkelord først) Bruk mange sider
Eksempler