Klart språk i Asker kommune Råd for mennesker med nedsatt funksjonsevne 22. mai 2017 Kommunikasjonsrådgiver Elisabeth Løvseth

Språket vårt er vanskelig å forstå Én av tre nordmenn har problemer med å forstå offentlige dokumenter, brev og skjemaer. Dårlig språk koster staten 300 millioner kroner i året - forsiktig anslått. (Det er ikke gjort tilsvarende undersøkelser for kommunesektoren).

Universell utforming og språk Rundt fem prosent av innbyggerne i Norge har dysleksi. Én av seks i Norge har innvandrerbakgrunn. Omlag 180 000 nordmenn har så svekket syn at de regnes som synshemmede. Mer enn tusen nordmenn er helt blinde. Digitalt utenforskap er et problem.

Klarspråk er … … klart og brukertilpasset språk i tekster fra det offentlige Klarspråk er å legge til rette for at leseren skal forstå Klarspråk er like mye en holdning som en skrivestil Talespråket vårt er en viktig rettesnor

og kan bruke det de finner til å gjøre det de skal Definisjon Klarspråk er kommunikasjon med så tydelig ordlyd, struktur og visuell utforming at leserne i målgruppen: finner det de trenger, forstår det de finner, og kan bruke det de finner til å gjøre det de skal

Viktig i arbeid med digitalisering

Kommunikasjonsstrategien Hovedmål: Asker kommunes kommunikasjon er lett å forstå og bidrar til dialog og medvirkning

Status for klarspråkarbeidet KS har etablert et program Mange kommuner satser Asker: Små skritt – ikke et sentralt prosjekt Kommunikasjonsenheten ønsker å inspirere og støtte Mange virksomheter er interesserte Flere virksomheter gjør små og store tiltak

Hva har vi gjort? Om lag 300 ansatte har fått klarspråkintroduksjon/-kurs: Handlingsprogramredaksjonen (2015 + 2017) Prosjekt og utbygging (2015) Planforum (2015) Prosjekt for hverdagsrehabilitering (2016) Brukertorget (2016) Plan og bygg (2016) Kommunalteknisk avdeling (2016 + 2017) Kulturhuset, biblioteket og Radar (2017) Nettredaksjonen (2015 + 2017) Barne- og familieenheten (2017) Eiendomsdirektørens stab (2017)

Brukertorget har hatt prosjekt

Referanse for Difi og språkrådet

Språkprofil for Asker kommune Gjelder for alle ansatte alle typer tekster, til alle målgrupper Og skal bidra til å øke språkbevisstheten hos ansatte være til hjelp og støtte i det daglige skrivearbeidet legge til rette for en mer enhetlig skrivestil

Hvordan vil de ansatte ha den?