Brukermedvirkning i praksis – bruk av FIT Helsetjenesten Brukermedvirkning i praksis – bruk av FIT Kristian Rem Kommunepsykolog Oppegård kommune Fylkesmannen i Oslo og Akershus 22.11.2017

Helsetjenesten Hva er FIT?

Helsetjenesten Hva er FIT?

Helsetjenesten Hvordan?

Helsetjenesten Hvordan?

Helsetjenesten Hvordan?

Hvorfor FIT? Et konkret verktøy for Brukermedvirkning Helsetjenesten Hvorfor FIT? Et konkret verktøy for Brukermedvirkning Vi ønsker å se om de tilbudene vi gir har effekt Systematiske tilbakemeldinger gir oss utallige muligheter til å lære og utvikle oss som hjelpere og tjeneste

Hva sier retningslinjene? Helsetjenesten Hva sier retningslinjene? Brukermedvirkning på individnivå Brukermedvirkning på individnivå ivaretas i konsultasjonene og i tjenestens øvrige møter med barn, ungdom og deres foreldre, for eksempel ved drop-inn besøk, når tjenesten deltar i undervisning eller i gruppesamtaler. Helsestasjon, skolehelsetjenesten og helsestasjon for ungdom skal sikre at barn, ungdom og deres foreldre opplever å bli lyttet til og hørt. Tjenestene skal legge til rette for at barn og ungdoms medvirkning blir reell. Tjenestene bør gjennomføre brukerundersøkelser regelmessig. Brukermedvirkning på individnivå må tilpasses den enkeltes behov, se anbefalingen Tilpasset tilbud. Barneombudets nettsider inneholder informasjon tilpasset barn om deres rett til å si sin mening og bli hørt.

Hva sier retningslinjene? Helsetjenesten Hva sier retningslinjene? Brukermedvirkning på individnivå Brukermedvirkning på individnivå ivaretas i konsultasjonene og i tjenestens øvrige møter med barn, ungdom og deres foreldre, for eksempel ved drop-inn besøk, når tjenesten deltar i undervisning eller i gruppesamtaler. Helsestasjon, skolehelsetjenesten og helsestasjon for ungdom skal sikre at barn, ungdom og deres foreldre opplever å bli lyttet til og hørt. Tjenestene skal legge til rette for at barn og ungdoms medvirkning blir reell. Tjenestene bør gjennomføre brukerundersøkelser regelmessig. Brukermedvirkning på individnivå må tilpasses den enkeltes behov, se anbefalingen Tilpasset tilbud. Barneombudets nettsider inneholder informasjon tilpasset barn om deres rett til å si sin mening og bli hørt.

Hva sier retningslinjene? Helsetjenesten Hva sier retningslinjene? Brukermedvirkning på individnivå Brukermedvirkning på individnivå ivaretas i konsultasjonene og i tjenestens øvrige møter med barn, ungdom og deres foreldre, for eksempel ved drop-inn besøk, når tjenesten deltar i undervisning eller i gruppesamtaler. Helsestasjon, skolehelsetjenesten og helsestasjon for ungdom skal sikre at barn, ungdom og deres foreldre opplever å bli lyttet til og hørt. Tjenestene skal legge til rette for at barn og ungdoms medvirkning blir reell. Tjenestene bør gjennomføre brukerundersøkelser regelmessig. Brukermedvirkning på individnivå må tilpasses den enkeltes behov, se anbefalingen Tilpasset tilbud. Barneombudets nettsider inneholder informasjon tilpasset barn om deres rett til å si sin mening og bli hørt.

Hva sier retningslinjene? Helsetjenesten Hva sier retningslinjene? Brukermedvirkning på individnivå Brukermedvirkning på individnivå ivaretas i konsultasjonene og i tjenestens øvrige møter med barn, ungdom og deres foreldre, for eksempel ved drop-inn besøk, når tjenesten deltar i undervisning eller i gruppesamtaler. Helsestasjon, skolehelsetjenesten og helsestasjon for ungdom skal sikre at barn, ungdom og deres foreldre opplever å bli lyttet til og hørt. Tjenestene skal legge til rette for at barn og ungdoms medvirkning blir reell. Tjenestene bør gjennomføre brukerundersøkelser regelmessig. Brukermedvirkning på individnivå må tilpasses den enkeltes behov, se anbefalingen Tilpasset tilbud. Barneombudets nettsider inneholder informasjon tilpasset barn om deres rett til å si sin mening og bli hørt. HVORDAN?? HVORDAN??

Eksempler fra hverdagen med FIT… Helsetjenesten Eksempler fra hverdagen med FIT… Om du kan stille flere spørsmål, lettere for meg å klare å si noe da… En klarere agenda for samtalen i dag, følte det hoppet litt mye frem og tilbake. Det virket som du ikke tok det helt på alvor… Neste gang ønsker jeg at vi snakker mer om… Bruke eksempler fra mitt liv inn i ABC modellen… Hvordan komme mer ned i dybden, det blir litt overfladisk.. Det var vanskelig å komme i kontakt med dere, fant dere ikke på nettsiden til kommunen…

Mer informasjon og bakgrunn for FIT Helsetjenesten Mer informasjon og bakgrunn for FIT NAPHAs hjemmesider: https://www.napha.no/content.ap?thisId=20929 Ta kontakt: kristian.rem@oppegard.kommune.no