Undersøke bruk Kapittel 7 INF 1500; introduksjon til design, bruk og interaksjon 26 august 2013

Datainnsamling Foto: Samtale/Jo Foto: RHYME/Birgitta Cappelen

Datainnsamling Hvorfor samle inn data? Hvordan samle inn data? Hva er det som samles inn? Hva da ”data”!! Informasjon. Kunnskap. Fakta. Forståelse. Hva skal vi med de dataene som er samlet inn?

Når samle inn data? Etablere krav og undersøke behov Prototyping Evaluering

Overordnet plan for datainnsamling Sette klare mål for datainnsamling Hvordan skal dataene brukes og analyseres? Relasjon med deltagerne Profesjonell og tydelig Samtykke når nødvendig Triangulering Bruke flere teknikker Pilotstudier Teste ut

Teknikker for datainnsamling Intervju Observasjon Spørreskjema

Opptak, lagring, deling Notater, lyd, video, fotografier Notater + fotografier Lyd + fotografier Video Tidsbruk, øyesporing, museklikk, sporinger av annet Transkribering, bearbeiding

Varsomhet Etikk Hvem “eier” dataene? Samtykke NSD – Norsk Samfunnsvitenskaplige Datatjeneste

Intervju Ustrukturerte Strukturerte Semistrukturerte

Intervju - spørsmål Lukkede Åpne Momenter: Lange spørsmål/korte spørsmål Flere spørsmål i ”et spørsmål” Forsøk å snakke ”brukerens” språk, sjargong Ledende spørsmål

Gjennomføre intervjuet Introduksjon Forklare målet for intervjuet, etiske spørsmål, frivillighet Oppvarming, komme i kontakt Lett og ledig, ikke kontroversielle spørsmål Hoveddel Presentere spørsmålene tydelig Avrunding Velge spørsmål som peker mot ”avrunding” Avslutte Takke, slå av innspiller etc.

Intervju i grupper og ”kontekst” Gruppeintervju Intervju av en person Intervju ”in situ” eller ”utenfor”

Øvelse Du skal jobbe med å få flere til å pusse tennene sine – muligens støttet av interaktive teknologier. Samle inn data om aktiviteten ”tannpuss”. Spill to roller: Eva 4 år, og Allan 65 år 6 minutter

Spørreskjema Åpne eller lukkede spørsmål For store populasjoner Kvalitative eller kvantitative? Papirbasert eller web basert? Utforming av spørreskjema Likert skala Semantisk skala 3, 5, 7 Ekstra viktig med pilot!!

Observasjon Direkte observasjon – i feltet Grad av deltagelse Etnografi Direkte observasjon i ”laboratorium” omgivelser Indirekte observasjon Logging fra systemer Dagbøker som brukere fyller inn

Rammeverk for observasjon Hvem? Personen. Aktørene Hvor? Stedet, omgivelsene Hva? Tingene

Rammeverk for observasjon Goetz og LeCompte (1984) rammeverk for observasjon Hvem er tilstede? Hva er deres rolle? Hva skjer? Når skjer aktiviteten? Hvor er aktiviteten? Hvorfor skjer det? Hvordan er aktiviteten organisert?

Etnografi Lang tradisjon Grad av deltagelse antropologi Grad av deltagelse Deltagende observasjon ”quick and dirty” - tradisjon Spesielt mye bruk for ”mobile tjenester” – hvorfor det?

Valg av teknikk for datainnsamling Hva er fokuset til studiet? Deltagerne som er involverte? Resurser som er tilgjengelig?

Oppsummering - datainnsamling Tre ulike teknikker: Intervju Spørreskjema Observasjon Mål, triangulering, relasjon til deltagere, pilot Kombinasjon av teknikker

Obligatoriske oppgaver Tema Oblig 1: Datainnsamling Intervju