Strategiplan 2017-2020 Vedtatt 13.12.2016

Visjon, virksomhetside og verdier Kompetanse for framtida Virksomhetside NLR skal utvikle og levere helhetlig, kunnskapsbasert og uavhengig rådgiving tilpasset landbruksnæringas behov. Verdier Nær Nyskapende Handlekraftig

Strategiske Hovedmål Rådgiving: NLR skal være best på kompetansebasert rådgiving i landbruket Menneskelige ressurser: NLR skal ha medarbeidere med høy faglig og personlig kompetanse Marked og salg: NLR skal være godt kjent for det norske landbruket Kommunikasjon: NLR skal ha tydelig identitet med felles profilering Økonomi: NLR skal ha bærekraftig økonomi Organisasjon: NLR skal være en attraktiv medlemsorganisasjon

Strategisk hovedområde Rådgiving Hovedmål NLR skal være best på kompetansebasert rådgiving i landbruket. Delmål Strategier NLR skal yte god, effektiv, tidsaktuell og kompetansebasert rådgiving. NLR skal videreutvikle rådgivingstilbudet. NLR skal ha nært samarbeid med forskningsmiljøer og andre rådgivingsorganisasjoner. NLR skal drive forsøks- og utviklingsarbeid. NLR skal ha en samordnet rådgiving i hele landet. NLR skal ha god oversikt over aktuelle fagområder. NLR skal ha nært samarbeid internt og med andre aktuelle aktører. NLR skal tilby nyttige og brukervennlige verktøy. NLR skal definere mål og lage en plan for utvikling av nødvendige verktøy.

Strategisk hovedområde Menneskelige ressurser Hovedmål NLR skal ha medarbeidere med høy faglig og personlig kompetanse. Intensjon Delmål Strategier NLR skal ha effektiv og profesjonell ledelse i en bevisst, sunn og anerkjennende kultur. NLR skal utvikle kompetansen på personalledelse, og legge til rette for erfaringsutveksling og kompetanseheving av ledere. NLR skal ha gode administrative arbeidsverktøy. NLR skal dele erfaringer, utvikle og ta i bruk gode støttesystemer på personalområdet. NLR skal bruke verktøy som sikrer faglig utvikling og den beste rådgivingen i landbruket. Medarbeidere i NLR skal være gode formidlere og best på sine fagområder. NLR skal ha høy faglig kompetanse på dagsaktuelle og framtidsrettede fagområder. NLR skal være en attraktiv arbeidsgiver. NLR skal ha god personalpolitikk. NLR skal rekruttere og utvikle medarbeidere med relevant formell og personlig kompetanse. NLR skal ha et godt samarbeid med tillitsvalgte i ansattes organisasjoner. NLR skal legge til rette for systematisk oppfølging og utvikling av ansattes kompetanse. NLR skal utvikle et opplærings- og sertifiseringssystem som dokumentasjon for rådgivernes kompetanse. 5

Strategisk hovedområde Marked og salg Hovedmål NLR skal være godt kjent for det norske landbruket. Delmål Strategier Kundene skal vite hva NLR tilbyr av rådgiving og tjenester. NLR skal ha kunnskap om kundetilfredshet, markedsmuligheter og konkurrenter. NLR skal arbeide systematisk med markeds-kommunikasjon. NLR skal ha tydelig definerte rådgivingstilbud og tjenester. Alle medarbeidere skal ha fokus på salg. NLR skal utvikle kompetanse på salgsteknikk og behovsavklaring hos kunden.

Strategisk hovedområde Kommunikasjon Hovedmål NLR skal ha tydelig identitet med felles profilering. Delmål Strategier NLR skal ha god kommunikasjon i alle ledd. NLRs kommunikasjon skal ha tydelig budskap og vise organisasjonens aktivitet, kompetanse og tilbud. NLR skal framstå som en samlet organisasjon over hele landet. NLRs profilering og markedsføring skal være i henhold til felles designmanual. NLR skal være en viktig samarbeidspartner og arbeide for tillit hos medlemmer, kunder og samarbeidspartnere. NLR skal arbeide for å få større oppmerksomhet og gjennomslagskraft hos viktige samarbeidspartnere. NLR skal arbeide systematisk med samarbeidspartnere og utarbeide gode samarbeidsavtaler som følges tett opp.

Strategisk hovedområde Økonomi Hovedmål NLR skal ha en bærekraftig økonomi. Delmål Strategier Innen 2020 bør alle regionale rådgivingsenheter og sentralenheten ha en likviditet som sikrer lønnsutbetaling og drift i minimum tre måneder. NLR skal utvikle gode, felles verktøy for økonomistyring. . NLR skal inngå felles innkjøpsavtaler. NLR skal etablere inntjeningsbudsjett i hele organisasjonen. NLR skal arbeide for å sikre en trygg grunnfinansiering. NLR skal ha systematisk og tett dialog med samarbeidspartnere. NLR skal ha effektiv og god forvaltning av avtalemidlene. NLR skal øke salg av tjenester med minst 20 prosent i planperioden. NLR skal kontinuerlig utvikle produkter, verktøy og metoder som gir inntjening. NLR skal delta i prosjektarbeid som gir økt kompetanse og som styrker økonomien. NLR skal arbeide for at alt prosjektarbeid gir inntjening og kompetanseheving. 8

Strategisk hovedområde Organisasjon Hovedmål NLR skal være en attraktiv medlemsorganisasjon. Delmål Strategier NLR skal ha aktive eiere og aktivt medlemsarbeid med godt fungerende styrer. NLR skal ha aktive kretsmøter og årsmøter. NLR skal videreutvikle styrekompetansen. NLR skal være en effektiv organisasjon med godt fungerende strukturer og systemer. NLR skal jobbe etter NLR Hovedavtalen og vedtektene. NLR skal samarbeide tett med andre organisasjoner. NLR skal delta aktivt i ulike organisasjonsnettverk.