Evaluering eBorger Pilot Avdeling for Ortopedi og Kirurgi, SIHF Lillehammer Fra oktober til desember 2005 Trine Storhaug, 22. desember 2005

Hensikt Å få løftet ALLE våre brukere – ”hele grastørva” – over dørstokken!!! og inn i dette nye ”rommet” som IT er for mange De som kan minst som er viktige!!! 22.12.2005 Trine Storhaug

Innhold i eBorger Fire kjerne-områder innen IT man bør beherske i dagens informasjonssamfunn: Enkel filbehandling bilder fra digitalkamera, mottatte vedlegg, egne filer, brev, notater Tekstbehandling skrive brev, notater, lage invitasjoner E-post hvem kjenner ikke noen med e-post? Internett aviser, informasjonssøk, nettbank, selvangivelse, måleravlesning, netthandel 22.12.2005 Trine Storhaug

”Datakort-nivåer” 22.12.2005 Trine Storhaug

”eBorgerløpet” For-test/kartleggingstest Opplæring eBorger-test For å kartlegge opplæringsbehovet Opplæring Kurs med instruktør Selv-studier eBorger-test Mål: ALLE skal bestå 22.12.2005 Trine Storhaug

Opplæring Anbefalinger ut fra score på for-testen 80/85 - 100% score Direkte på eBorger-testen, evt etter litt oppfrisking v.hj.a bok / CD 50/60 – 80/85% score Selvstudium med bok / CD 0 - 50/60% score 2-dagers kurs med instruktør Selvstudium med bok/CD 22.12.2005 Trine Storhaug

Deltakere på kurs Vi har holdt 9 kurs med totalt litt over 90 deltakere dvs ca 43% av de ansatte ved avdelingen forventningen var ca 33% - eller 70 stk Ut fra resultater på fortesten og anbefalingene våre: 60% score eller lavere – 34 stk - ca 16% 75% score eller lavere – 65 stk - ca 30% 80 % score eller lavere – 100 stk - ca 47% Mao: Mange som hadde bra score meldte seg på kurs likevel. 22.12.2005 Trine Storhaug

Resultater pr 22.12.2005 184 stk har tatt eBorger testen pr dato 175 stk har bestått 9 stk har ikke bestått De vi har møtt, har forbedret seg mye Ca 40% score på fortesten Over 90 % score på eBorgertesten Og – synes dette har vært lærerikt og artig. 22.12.2005 Trine Storhaug

Tilbakemeldinger fra ansatte Avdelingssykepleiere tilbudet har skapt engasjement virket samlende på gruppa Ansatte har lært hverandre opp og støttet hverandre eBorger har vært et positivt samtale-emne Deltakerne har vært generelt positive grunnleggende opplæring ift. IT har lenge vært et sterkt ønske Evaluering fra de som aldri/nesten aldri har brukt PC er også positive, men tilbakemeldingen fra noen er at kurset gikk for fort frem, lite tid til øvelse. Fra de som hadde en høy score på fortesten, men som likevel valgte å delta på 2 dagers kurset er tilbakemeldingen at kurset var veldig lærerikt. De fikk masse nyttige tips om hvordan de kunne jobbe enklere ved PC'en. 22.12.2005 Trine Storhaug

Kursholder Store variasjoner blant deltakerne Ser at dette er tvingende nødvendig for oss og at dette er riktig nivå for oss nå Jobben hans gikk vel så mye på motivasjon som på IKT-opplæring Brukte mye tid på å motivere deltakerne til å prøve – til å komme over tastaturskrekken og begynne å bruke mus og tastatur 22.12.2005 Trine Storhaug

Mitt generelle inntrykk Folk virker engasjerte, fornøyde og tilfredse De fleste jeg har pratet med synes dette har vært positivt Det som ”varmer” meg mest, er at veldig mange sier at de synes data er ARTIG etter denne runden. Og når vi har vunnet folket på den måten, da gjør mye seg selv, såfremt de ansatte har PC’er tilgjengelig for å kunne fortsette å bruke IKT 22.12.2005 Trine Storhaug