Helsesektoren som marked

Om Gatsoft AS Administrasjon Marked Kundeleveranser Produktutvikling 20 års erfaring med utvikling av arbeidsplansystemer Markedsledende i Norge Kontorer i Porsgrunn, Oslo og Lund 51 ansatte Administrasjon Daglig leder Økonomi & administrasjon (2) Marked Marked Norge (3) Marked Sverige (1) Kundeleveranser Brukerstøtte (9) Teknisk (4) Prosjekt og konsulent (8) Produktutvikling 4 utviklingsteam (16) Eget testteam + testutvikler(5) Ledelse produktvikling (2) og interaksjonsdesigner (1)

Rapportere/analysere Gat løsningskonsept Ansattportalen MinGat Lederverktøyet Gat Komplett verktøy for korrekt arbeidsplanlegging Planlegge Dialog med leder Forespørsler direkte til leder om fravær, overtid, bytte av vakt m.m. MinGat Vaktboka for daglig ajourhold: registrering av fravær, forskjøvet vakt, overtid, vaktbytter m.m. Styre/administrere Presentasjon/visning av relevant informasjon som omhandler den ansattes arbeidstid og lønn Informasjon Analyse av operative virksomhetsdata fra Gat for rask datainnsamlingen og iverksetting av tiltak Rapportere/analysere

Modulbasert løsning Planlegge Styre Analysere Fleksitid Ansatt- portal Kompetanse Analyse Daglig styring Ønske- turnus Oppgaver 2-veis sms Mobile- løsninger Arb.plan generator IA fravær Fleksitid Time- registrering Budsjett analyse Vikar Admin. Ansatt- portal Arbeidsplanlegging Lov og avtaleverk Kompetanse Auto. lønnsberegning Ansattregister m/historikk Grovplan Heltidsmodul Ønskeplan Oppgaveplan- legging Arbeidsplan- generator Vaktbok Ansattportalen MinGat Fleksitid Integrasjon Exchange /Outlook Webservices Avvik og påminnelser Fraværsoppfølging (IA) Prosjekt-/time Mobil/2-veis sms Vikaradministrasjon Gat analyse Ressursstyrings- indeks Budsjett/økonomi (EFO) Rapporter Spørre- undersøkelser

Utberedelse og bruk i Norge Ca. 1/3 av alle yrkesaktive jobber en eller annen form for turnus eller skift Av disse benytter ca.1/3 Gat som sitt arbeidsplan og ressursstyringssystem 250 000 brukere av Gat

Helse som marked Sykehus - antall ansatte Regjeringen.no - oppdatert: 30.10.2014 Antall ansatte/årsverk: Helse Sør-Øst: 70.000 / 55.000  Helse Vest: 25.000 / 18.000 Helse Midt: 19.000 / 14.000 Helse Nord: 14.000 / 12.000 Sysselsetting i kommuner – pleie og omsorg SSB – Kostra oppdatert: 2013 Antall ansatte/årsverk: Alle kommuner ? / 112.832 Totalt: 211 832 årsverk

Satsing på Helsesektoren 1991 2000 2001 2002 2003 2007 2009 2014 Mange ulike løsninger uten noen bevisst produktstrategi. Satser på 2 produkter: Skipsklarering Turnus mot helse Kartlegging av behovene gjennom ett OFU prosjekt i regi av Innovasjon norge Vinner vårt første sykehus Telemark sentralsykehus Vinner Helse Øst og Helse Nord Vinner Helse Vest Starter prosessen rettet mot Sverige Vinner Helse Sør-Øst og Helse Nord (Nasjonal rammeavtale) Integrasjon med Dips og Imatis. Forlenger avtalen med HSØ og HN Pr. Dato 81 stk. Pleie og omsorg i kommuner Pr. Dato 19 stk. Private/ideelle helseinstitusjoner

Satsingen i det Svenske markedet 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Beslutning om å satse utenfor Norge. Sverige ble valgt etter nøye vurdering Etablerer markedsorg. og påbegynner produkttilpasning Market Acceptance workshop fasilitert av Innovasjon Norge Jobbet aktivit med å finne samarbeidspartnere og kundenes møteplasser Ansatter 2 konsulenter for å betjene det Svenske markedet Utvikler Legeplan Utvikler Produksjonsplan Vinner 2 Länsting Utvikling av nye funksjoner for sykehus. Etablerer kontor i Malmø. Signerer avtale med 2 nye kommuner Norrbottens Läns Landsting Signerer kontrakt med det 3. Länstinget i Sverige. Godkjenning av SLL og Liö.

? Strategisk utfordring HR applikasjon Korrekt arbeidsplanlegging (ihht Lov og avtaleverk) Beregning av korrekt lønn Oversikt og kontroll Reduksjon av manuelle prosesser ....................................... HR applikasjon

Strategisk utvikling Helhetlig planlegging Bemanning Ei undersøking utført i 2012 viste at: 430 000 planlagde timeavtalar måtte planleggast på nytt det var ein teoretisk kapasitet på omkring 300 000 fleire polikliniske kontaktar 82 000 pasientar ikkje møtte til planlagde timeavtalar på poliklinikk eller annan konsultasjon 127 000 pasientar ønskte å endre tidspunktet for timeavtalane sine, ein stor del av desse timane klarte ikkje poliklinikken å gi til andre pasientar 8 600 pasientar blei behandla med fristbrot 47 250 pasientar sto på venteliste Pasient Utstyr & lokaler

Strategisk utfordring Virksomheten Imøtekomme behov og forventninger Ledelse Pasient/ Brukere/ Kunder Ansatte Pasienter, Brukere, Kunder, Innbyggere Varer og/eller tjenester Gat Systemstøtte Planlagt arbeidstid Tilpasset bemanning Korrekt avlønning Lov & avtale Påminnelser Godkjenning Kommunikasjon Ansattportal Historikk Analyser Forbedringer

Strategisk utfordring Oppgaveplan Legeplan Produksjonsplan Integ. pasientsystemer Analyse Korrekt arbeidsplanlegging (ihht Lov og avtaleverk) Beregning av korrekt lønn Oversikt og kontroll Reduksjon av manuelle prosesser .......................................

Videreutvikling rettet mot helse Bemanningsplanlegging Arbeidsoppgaver Produksjonsplan og Legeplan Planer for arbeidstid Daglig styring i vaktboken Arbeidstid og avlønning (Agresso, Paga, Visma etc.) HR-systemer

Produksjonsplanlegging Ressurser Per Olsen Eva Hansen Medarbeider Legekomp. A Spl.kompetanse C Kompetanse 100 % 50 % Stillings% Arbeidsplan Historisk produksjon Endringer i sykdomsbilde Demografiske endringer Nye behandlingsmetoder Prioriteringer og satsningsområder Estimert behov Produksjonsplan Resurs og kompetansebehov Produktkatalog Kne operasjon Produkt Hofte operasjon Legekomp. A Spl.kompetanse C Ressurs …………………………………… 1 timer 2 timer Mengde

Videreutvikling rettet mot helse (DIPS, Orbit, Imatis etc.) Pasientadministrative system Mobil Intranett Whiteboards Egen portal Bemanningsplanlegging Arbeidsoppgaver Produksjonsplan og Legeplan Planer for arbeidstid Daglig styring i vaktboken Arbeidstid og avlønning (Agresso, Paga, Visma etc.) HR-systemer

Suksesskritierier for Gatsoft: Råd og tips ! Suksesskritierier for Gatsoft: Klare mål og strategier Langsiktig perspektiv Evne til å generalisere kundebehov Bruke virkemiddelapparatet (eks. Innovasjon Norge) . . Utfordringer: Få, men store kunder (underleverandør) Kompetanse på offentlige anbudsprosesser

(DIPS, Orbit, Cosmic etc.) Pasientadministrative system Mobil Intranett Whiteboards Egen portal Bemanningsplanlegging Arbeidsoppgaver Produksjons- planlegging Planer for arbeidstid Daglig styring i vaktboken Arbeidstid og avlønning (Agresso, Paga, Visma etc.) HR-systemer