KONFLIKT HÅNDTERING God dag! Sikkerhet og omsorg Arild Stangeland.

Slides:



Advertisements
Liknende presentasjoner
Å kunne kommunisere om seksualitet
Advertisements

Kari Pape Den gode assistenten
Hva er det med Elin? Selvskading – et rop om hjelp eller uttrykk for… Psykolog Jostein Arntzen og psykolog Synøve Harstad.
Normer, verdier og holdninger
- på lag med deg for din helse R e h a b i l i t e r i n g s k l i n i k k e n Tema 2.
Kommunikasjon ”Møte med sinte og aggressive personer”
STRESSMESTRING Hva er stress Forekomst Behov for aktivitet-hvile
Håndtering av vold og trusler i et lederperspektiv
Mestring og forebygging av depresjon
Mestring og forebygging av depresjon
- roller og forventinger
Frontlinjeserivce
Norasenterkonferansen, 14. – 15. februar
TRAUMATISERING OG SEKUNDÆRTRAUMATISERING I ARBEIDET
RME Nasjonal Konferanse
Sosiologi i barnehagen
TERMA Terapeutisk møte med aggresjon.
Diagnose – forståelse eller merkelapp
Hvordan få til endringer? Johan Grieg Alberts 7. Oktober 2004
1. Metatema: Analyse av skolen som organisasjonen
Pasientsikkerhet i et brukerperspektiv
Generelle tiltak og forebygging
Lederforum 15. og 16. april 2013 Diktator mot dikter
Brotts – Brytet Stjørdal 11. november 2009 Et kriminalitetsforebyggende program.
Religioner og livssyn i dag
’Skolens navn’ ’Tittel på samlingen’.
Stress, utbrenning, mobbing
Årsaker og funksjon Svein Øverland
Samhandling og kommunikasjon
Et opplegg for å bygge livskompetanse og samhold
Foreldregruppe på Fillan barnehage
Prososial utvikling PSY2203 Schale Azak.
Hvorfor det utvidede likestillingsbegrep – presentasjon av LDOs veiledning Av Mona Larsen-Asp underdirektør Høgskolen i Lillehammer 24. april 2008.
Tema: Kommunikasjon i team
Hvorfor er nå psykologi så viktig, da?
ORGANISASJON OG PROSESSER Kjetil Hoff Partner Innsikt1 AS.
Autoritær VisjonærDemokratisk Faglig ekspert CoachingMellommenneskelig Du Lytter Velge Medarbeider Respondere Medarbeider.
Konflikter Kartlegging Konflikttyper Håndteringer.
Jobb med hindringer og barrierer i fredstid! Å ta opp tabuiserte temaer krever et trygt arbeidsmiljø! Forankring i ledelse! Arbeid over tid! Og en god.
Konflikthåndtering i norsk arbeidsliv
Aggresjon.
Likeverd som prinsipp, utfordringer og muligheter Pedagogiske konsekvenser for likestillingsarbeid og toleransebygging i barnehager (og ellers) Forelesning.
HÅNDTERING av BRÅK og URO
Sentrale begreper Stig Roar Wigestrand, 2008.
Aggresjon.
Mobbing og atferdsproblemer
Emosjon, spenning, stress
MOBBING OG RASISME Vg2 H3 Eleven skal kunne forklare hva mobbing og rasisme er, og drøfte forebyggende tiltak.
Kjærestevold blant norske tenåringer Resultater fra prosjektet ”Safeguarding Teenage Intimate Relationships” (STIR) Per Hellevik Doktorgradsstipendiat.
Psykologiske aspekter ved kroniske smerter hos eldre Psykolog Pål Dåstøl Alderspsykiatrisk poliklinikk Sykehuset Asker og Bærum HF.
TIDLIG INNSATS OG UTFORDRENDE ATFERD Boka: Kompetanseløft i bhg Pål Roland.
SMISO ROGALAND AUGUST 2016 ER SINNE FARLIG ?. HVA SKAL JEG SNAKKE OM Sinne og aggresjon og problemer knyttet til dette sett i lys av egen oppvekst – og.
Aggresjon. Aggressivitet Begrepet aggressivitet beskriver en stabil tendens til å utføre negative handlinger, noe som kan karakteriseres som et personlighetstrekk.
PSYKOSOSIALT ARBEIDSMILJØ Hilde Myren Bedriftslege i Statoil.
Hvordan forebygge mobbing?
ERFARINGER MED KOLLEGASTØTTE Legeforeningen Støttelegers syn på støttekollegaordningen Tidsskr Nor Legeforen nr.4, 2016 Psykologforeningen Retningslinjer.
Handlekraft Handlekraft: Implementering av traumesensitiv praksis – erfaringer og resultater i Bufetat region Vest Fredrik Melander Prosjektleder Bufetat.
Sinnemestring Ut av tåka 2018
Referat foreldremøte 11. september 2018
Sinne Film:
Risikovurdering av omstilling
Tidlig innsats og utfordrende atferd
Å se andre innenfra og seg selv utenfra
….KJÆRT BARN HAR MANGE NAVN
Tidlig innsats og utfordrende atferd
KLASSELEDELSE Senter for atferdsforskning Universitetet i Stavanger
Hva lærer barna om seg selv i barnehagen?
Del 3 Lek og samarbeid mot mobbing
mobbeatferd Former for mobbeatferd
Utskrift av presentasjonen:

KONFLIKT HÅNDTERING God dag! Sikkerhet og omsorg Arild Stangeland

Undertittel … ”Møte med sinte og aggressive personer”

Program for dagen Innledning & Presentasjon Hva kan man gjøre? Begrepsavklaring -forklaring Kommunikasjon Reaksjoner i møte med aggresjon Hva kan man gjøre? Hva har man lov å gjøre?

Makt Makt & roller Maktmisbruk og motkontroll

Verdier Verdigrunnlag Verdier under press Overordnete verdier versus lokale normer

Normer God kvalitet på lederskap:

Holdninger Holdninger og fordommer Personlige reaksjonsmåter Forebygging Kompetanse

Begrep SINNE AGGRESJON KONFLIKT VOLD KONFLIKT-SYKLUS FIENDLIGHET KRISENIVÅ

Begrep … SINNE karakteristiske følelser, tanker og uttrykksmåter som blir utløst av opplevd angrep på bla. egen sikkerhet, normer og verdier

Begrep … AGGRESJON atferd som har til hensikt å skade andre fysisk eller psykologisk

Begrep … FIENDLIGHET holdninger mot andre som bla. innebærer negative vurderinger og avvisende kommunikasjon

AGGRESJON FUNKSJONLL ANALYSE AV AGGRESJON oppnå goder påføre andre skade unngå eller lette ubehag TO DIMENSJONER AV AGGRESSIV ATFERD affektiv instrumentell

Konfliktsyklus Atferd Den andre Oss selv Følelser Atferd Selv-bilde

Konflikter Faktorer som kan føre til konfliktopptrapping Utøveren: provosert; urimelig, nedverdigende behandlet eller invadert. Offer: irrasjonelt og uforklarlig . FORANLEDNINGER

Kommunikasjon

KANO - MODELLEN K roppsbevegelse flytt hoftene - og beina A vspenning pust ut N ærkontakt side-mot-side O verraskelse distraksjon

Utfordringer til arbeidsmiljøet Ev. problem Utbrenning Krisereaksjoner ved særlig belastende episoder / opplevelser Tiltak Forebygging ved regelmessig debriefing Rutiner ved særlig belastende opplevelser

Reaksjonsmåter i aggressive miljø Stressreaksjoner Sårbarhet Posttraumatisk stressforstyrrelse (PTS) Slitasje Utbrenning