Moscito2 Guro, Tone, Mari og Elna

Om prosjektet Tilstedeværelsesinformasjon i organisasjoner Tilstedeværelsesinformasjon i organisasjoner - systemer for lokalisering, status o.l for ansatte  Hva finnes av slike systemer?  Hvordan brukes de?  Fordeler/ulemper og forslag til forbedringer?  Metodevalg Tilstedeværelsesinformasjon i organisasjoner Tilstedeværelsesinformasjon i organisasjoner - systemer for lokalisering, status o.l for ansatte  Hva finnes av slike systemer?  Hvordan brukes de?  Fordeler/ulemper og forslag til forbedringer?  Metodevalg

Presentasjon av artikkel: ”Walking Away from the Desktop Computer: Distributed Collaboration and Mobility in a Product Design Team” By Victoria Bellotti and Sara Bly 1996

Walking away from the desktop computer...  Målet til artikkelen er å finne ut om samarbeid er støttet/ikke støttet av nåværende teknologi  Muligheter for forbedring?  Målet til artikkelen er å finne ut om samarbeid er støttet/ikke støttet av nåværende teknologi  Muligheter for forbedring?

Mobilitet og distribuert samarbeid  Desktop collaboration only

Studie  Studie av produktdesignere i et design konsulentfirma  Bruk av teknologi og samarbeid  Konsulentfirmaet er fordelt på to områder (2000miles)  Studie av produktdesignere i et design konsulentfirma  Bruk av teknologi og samarbeid  Konsulentfirmaet er fordelt på to områder (2000miles)

Metoder  Brainstorming  Intervjuer  Prosjektmøter  Observasjon  Datalagring: notater, video, lydopptak, bilder  Brainstorming  Intervjuer  Prosjektmøter  Observasjon  Datalagring: notater, video, lydopptak, bilder

Funn  Studiene ble hovedsakelig av 2 personer i den ene avdelingen  Guss 13%, Larry 10%  Artikkelen er veldig detaljert. Mange eksempler  Studiene ble hovedsakelig av 2 personer i den ene avdelingen  Guss 13%, Larry 10%  Artikkelen er veldig detaljert. Mange eksempler

2 hovedgrunner til å reise seg  Tilgang til delte resurser  Printer/faks  Lab og andre felles områder  Ønske om å kommunisere  Nysgjerrig  Vil være til hjelp  Koordinere  Planlegge  Tilgang til delte resurser  Printer/faks  Lab og andre felles områder  Ønske om å kommunisere  Nysgjerrig  Vil være til hjelp  Koordinere  Planlegge

Hvordan er mobilitet positivt for samarbeid  Holder seg oppdatert med hva som skjer rundt seg  Både med sitt eget prosjekt og andres  Walkabout  Uformell kommunikasjon  Holder seg oppdatert med hva som skjer rundt seg  Både med sitt eget prosjekt og andres  Walkabout  Uformell kommunikasjon

Problemer ved distribuert samhandling  Lokalisere mennesker ”mobility propagates further mobility”  Mangel på viten/forståelse ”teknologi støtter kun eksplisitt kommunikasjon”  Mangel på kommunikasjon - vanskelig å være spontan  Koordinering - skille mellom lokal- og avstandssamhandling  Lokalisere mennesker ”mobility propagates further mobility”  Mangel på viten/forståelse ”teknologi støtter kun eksplisitt kommunikasjon”  Mangel på kommunikasjon - vanskelig å være spontan  Koordinering - skille mellom lokal- og avstandssamhandling

Design implications  Spontane samvær å foretrekke. - men er dårlig støttet av eksisterende teknologi. - dette igjen gjør distansert samarbeid vanskeligere.  Mobilitet er viktig for bedriften.  Spontane samvær å foretrekke. - men er dårlig støttet av eksisterende teknologi. - dette igjen gjør distansert samarbeid vanskeligere.  Mobilitet er viktig for bedriften.

 Som løsning for å støtte mobiliteten i bedriften, har studien forslag til to mål : 1.Lage løsninger for ”fjerne” kolleger, lik noen av de som finnes lokalt. Samt gi disse tilgang til informasjon og koordineringsmuligheter som lokal tilstedeværelse gir. 2.Redusere vanskelighetene for ”fjerne” kolleger som prøver å kommunisere, samarbeide og koordinere arbeidet med kolleger som ikke sitter ved arbeidsplassen sin.

Replikere fordeler av lokal mobilitet for ”fjerne” kolleger  Letter arbeidet deres å kunne gå rundt til kolleger å slå av en prat.  Skeptiske til å bruke telefon. -foretrakk å gå over til den andre hvis mulig.  Design team som jobbet fjernt fra hverandre led under å ikke ha felles tilstedeværelse.  Letter arbeidet deres å kunne gå rundt til kolleger å slå av en prat.  Skeptiske til å bruke telefon. -foretrakk å gå over til den andre hvis mulig.  Design team som jobbet fjernt fra hverandre led under å ikke ha felles tilstedeværelse.

Forskjellige forslag til løsninger  AV -utstyr: Bedriften manglet tilgang på dette.  Vedlegg til .  Behov for online løsninger.  Webkamera.  Test av web - basert løsning i en kaffebar. -interaktiv måte å nå hverandre på.  En ikke web-basert løsning ble prøvd, uten suksess.  AV -utstyr: Bedriften manglet tilgang på dette.  Vedlegg til .  Behov for online løsninger.  Webkamera.  Test av web - basert løsning i en kaffebar. -interaktiv måte å nå hverandre på.  En ikke web-basert løsning ble prøvd, uten suksess.

Getting away from the desktop...  Forslagene gir muligheter for ”fjerne” kolleger til å ha spontane møter med kolleger som lokal mobilitet gir.  En viktig forutsetning er at folk bruker stasjonær PC.  Fant ut at en løsning hvor man ser om folk er ved arbeidsplassen eller ikke, ville vært nyttig.  Forslagene gir muligheter for ”fjerne” kolleger til å ha spontane møter med kolleger som lokal mobilitet gir.  En viktig forutsetning er at folk bruker stasjonær PC.  Fant ut at en løsning hvor man ser om folk er ved arbeidsplassen eller ikke, ville vært nyttig.

Forslag:  Forskjellige prototyper under utvikling hos Apple.  Trådløse løsninger, men disse kunne kanskje bli sett på som påtrengende og blir en dyr løsning.  Awarness - server system  Utprøving et par uker med god tilbakemelding. - noen forslag kom om hvordan man kan oppdatere sin status.  Tilslutt ble det også sett på en prototype for chatting. Man ser da om de man vil kommunisere med er ledig eller ikke.  Forskjellige prototyper under utvikling hos Apple.  Trådløse løsninger, men disse kunne kanskje bli sett på som påtrengende og blir en dyr løsning.  Awarness - server system  Utprøving et par uker med god tilbakemelding. - noen forslag kom om hvordan man kan oppdatere sin status.  Tilslutt ble det også sett på en prototype for chatting. Man ser da om de man vil kommunisere med er ledig eller ikke.

Konklusjon  Mye av arbeidet i bedriften tok folk bort fra arbeidsplassen sin.  Behov for løsninger som letter samarbeid med ”fjerne” kolleger, for å unngå skjevheter i tilgang på samarbeid.  Apple hadde prototyper under utvikling som ville gjøre dette lettere.  Det ble spådd at andre profesjoner også vil ha stor nytte av disse i fremtiden.  Mye av arbeidet i bedriften tok folk bort fra arbeidsplassen sin.  Behov for løsninger som letter samarbeid med ”fjerne” kolleger, for å unngå skjevheter i tilgang på samarbeid.  Apple hadde prototyper under utvikling som ville gjøre dette lettere.  Det ble spådd at andre profesjoner også vil ha stor nytte av disse i fremtiden.