R ETNINGSLINJER FOR KONTAKTFAMILIER : På sykehuset står det en perm fra oss med kontaktinfo om alle kontaktfamiliene, taushetsløfte, retningslinjer. Info om Diabetes i ulike former, samt dvd og læringmateriale. DETTE er for sykehuspersonalet å bruke! Vårt blir brukt mye Det er de som hører til på diabetesteamet som har ansvar for å kontakte oss, og det er de jeg har kontakt med jevnlig.
Møte til avtalt tid, og skisser gjerne på forhånd en tidsramme for besøket. Meld deg til personalet ved avdelingen, og hør om det er spesielle forhold du/dere bør være klar over. Prøv å skape en rolig og trygg atmosfære omkring besøket, og bruk eget besøksrom der det er mulig.
Besøkets største utfordringer å lytte og gi råd ut fra dens andres ståsted. Husk at dine opplevelser ikke er identisk med andres - selv om dere har samme diagnose. Gi veiledning og informasjon som bidrar til at familien kan leve godt med diabetes. Gi informasjon om Diabetesforbundet, fylkeslag, lokallag og eventuelt kontaktpersoner i nærmiljøet. Oppfordre til medlemskap, men IKKE press på.
Mange setter pris på at deler av samtalen skjer uten barn tilstede. Prøv å få til dette ved å avtale avlastning med personalet. Vær først og fremst medmenneske og en god lytter- gi råd og oppmuntring. IKKE gå inn i behandlerrollen!! Overlat medisinske spørsmål til diabetesteamet.
Vær sikker på at de opplysningene du gir er korrekte. Avslutt samtalen med tilbud om videre kontakt. Legg gjerne igjen adresse og telefonnummer. Dersom du avtaler å ta kontakt når familien er kommet hjem, er det viktig at avtalen overholdes.
Meld tilbake til behandlende lege/kontaktsykepleier dersom besøket avdekker forhold du mener disse bør gjøres kjent med. Respekter din taushetsplikt!!
L AGET AV MI DATTER : S AHRA Mamma skal huske å hilse