© Bergen kommune Høring om overgang fra egen bolig til sykehjem. Byombudets erfaringer Kvalitet på saksbehandlingen retttsikkerhetsperspektivet.

Slides:



Advertisements
Liknende presentasjoner
MILJØKOMMUNE.NO Nettbasert veileder for kommunale saksbehandlere innen planlegging og miljøforvaltning.
Advertisements

Kompetanseprogram for fylkeskommuner og kommuner om universell utforming innenfor plan- og bygningslovens virkeområde Et samarbeid mellom KRD, MD, Deltasenteret,
Ved juridisk rådgiver Silje Lægreid 19. januar 2011
Velkommen til Vestre Nes Omsorgsbolig
Mulighetenes Oppland Hvilke lovverk bør du som rådsmedlem ha kjennskap til? En kort gjennomgang av de mest sentrale lovene.
AVLASTNING Melhus
Hege Rismoen Kort om Elverum kommune  innbyggere  implementerte system for IP 2005  alle fagavdelinger har et ansvar  systemkoordinator.
Deltasenteret Foto: Einar M. Aslaksen
Et helhetlig barnevern i Oslo
Rettsregler vedrørende Internett og betydningen for informasjonsfriheten Prof. Dag Wiese Schartum, AFIN.

Personalreglementet Sikrer medbestemmelse ved tilsettinger, oppsigelse og disiplinærforføyninger. Må ha 25% av de organiserte Sikrer klageadgang KY Knut.
Kommunen og samhandling - utfordringer
Møte med RKK Info -Dialog -Samarbeid De beste skolene ligger i Nordland.
Vi går trinn for trinn… Nå er det deres tur.
Den smertelige boligkøen i Bergen Nov 2007 Innlegg fra Bergen lokallag av NFU v/ Tom Skauge, leder.
Serviceutvikling i endringens tid Servicekontorene etter NAV – hva nå ? Servicekonferansen 2008 – samarbeid og utvikling.
Serviceerklæringer i Oslo kommune
NÆRINGSVENNLIGE ASKVOLL SEMINAR FOR POLITIKERE 22.APRIL 2013.
Attføringsbedriftene og Ernæring – hva har vi gjort? •5. oktober 2006 arrangerte vi et dagsseminar om ernæring sammen med GIAX hvor om lag 20 medlemsbedrifter.
Behovet for voksenboliger Hva kan kommune og helsevesenet spare på private løsninger? Vestlandske Bygg- og anleggsdag, 31. oktober 2013 Hilde Onarheim.
Ved Ola T. Heggem Statssekretær Landbruks- og matdepartementet Jordvern og arealpolitikken.
Statens kommunikasjonspolitikk Dag Wiese Schartum, AFIN.
Formannskapsmodellen og det politiske systemet i Stavanger kommune
Informasjonsplikt og uttalerett
Ungdommens Bystyre 21 januar 2011 Erlend Jordal (Høyre)
BMS på gausdøl BUKERUNDERSØKELSER DIALOG VIRKSOMHETSSTYRING
Samarbeidsavtale mellom Plan- og bygningsetaten og bydelene
Første kveld folkevalgtopplæring 2012 Bydelspolitikere.
Møte med bydelseldrerådene Onsdag 30.oktober 2013
Skoleeierforum «De beste skolene ligger i Nordland»
Lovens formål Rundskriv Q-21/2012
Handlingsplan for økt tilgjengelighet gjennom universell utforming Satsingen på pilotkommuner (tiltak BU 31) Forventninger til pilotkommunene Ekspedisjonssjef.
Sammenlikning av resultater på tvers av tjenester (utvalgte skalaspørsmål) Innbyggerundersøkelsen 2013 Prosjektnummer TNS /
Presentasjon av rapporten ”Behovs – og konsekvensanalyse i helse og sosialsektoren” Bergen,
Utfordringer i tjenestetilbudet til eldre Bergen 2. april 2008
1 Årsbudsjett som et sentralt politisk styringsinstrument Konstituerende møte i Komite for finans – 7. november 2007.
Vestfjorden byggtilsyn
Stortingets ombudsmann for forvaltningen
Bærum kommune Landets 5. største kommune: innbyggere
Utsatte barn: Kommunenes tilrettelegging for samarbeid Funn fra landsomfattende tilsyn i 2008 Regional konferanse i Stavanger 2. desember 2009 Avdelingsdirektør.
Eldresenterforum 20. november 2008
BMS; We did it vår vei!! For hva koster det a’? v / Tore M. Andresen Ass. rådmann/kommunalsjef i Hole (siviløkonom)
JUR5620 Personvern - forelesning Prosessuelle personvernrettigheter; datakvalitet som prosessuell rettighet; Datatilsynets.
Brukerundersøkelse for Etat for byggesak og private planer
BESTILLERKONTORET Pårørendeskole
Folkevalgtopplæring for Bydelsstyremedlemmer Reglement for bydelsstyrene.
Barnerepresentanten’s (BR’s) rolle Kenneth Arntzen Barnerepresentant Levanger kommune.
Barnevernet sett fra Regjeringens side Kjell Erik Øie Statssekretær
Barnehageseminar i Bergen, 16. april 2008
Konkurranseutsetting og innovative innkjøp – hvis flere oppgaver skal løses bedre Byrådsleder Stian Berger Røsland.
Årsmøte 11. til 12. Mars Fremtiden bygges nå! Vi vil være med å leve i den Vil du? Hvordan ser fremtiden ut?
Sosialtjenesten i Bergen
Høring om overgang fra egen bolig til sykehjem Hvordan fungerer samhandlingen mellom sykehusene og kommunen vedr. utskrivningsklare pasienter som venter.
© Bergen kommune Retten til midlertidig bolig Byombudets erfaringer hvordan denne retten praktiseres i Bergen kommune. Åpent seminar om rus Komite for.
Håndheving av diskriminerings- og tilgjengelighetsloven med forskrift Anne-Marie Colban Difi - Direktoratet for forvaltning og IKT.
© Bergen kommune Hva er god eldreomsorg? Bjørn-Frode Schjelderup Fraksjonsleder helse og sosialkomiteen (H) Bergen kommune 15. Mai 2007/Radison SAS Royal.
Samarbeid med familien
Veiledningsprosjektet Anne Eilen Temte rådgiver Helse- og sosialavdelingen Fylkesmannen i Østfold.
Førstelektor Ingun Sletnes Institutt for offentlig administrasjon og velferdsfag Klage 26. mars 2012.
NAV og vår yrkesetikk. YRKESETISK GRUNNLAGSDOKUMENT Vedtatt på kongressen i 2002 Yrkesetiske prinsipper.
Strategisk næringsplan for Rana Kommune SATSNINGSOMRÅDE MARKEDSFØRING OG OMDØMME PROSESSEN OG FREMDRIFTEN.
Nord-Trøndelag fylkeskommune Hvordan takle media bedre? Informasjonssjef Roger Rein.
Retningslinjer for samfunnsansvar RBU 26. august 2013 Utforming av retningslinjer.
ETABLERING AV ET LOKALT FUB Østre Toten Kommune 1.
Mandal kommune har vedtatt hvilke verdier som skal ligge til grunn for møte med publikum. Mandal kommune er preget av et positivt menneskesyn basert på.
Kvalitetskommuner
Kommunal styring og planlegging av Helse- og omsorgtjenesten
Seksjon byggesak.
Barnevernstenesta sett frå ein rådmann sin ståstad
Utskrift av presentasjonen:

© Bergen kommune Høring om overgang fra egen bolig til sykehjem. Byombudets erfaringer Kvalitet på saksbehandlingen retttsikkerhetsperspektivet

© Bergen kommune Byombudet Instruks for Byombudet i Bergen kommune, vedtatt av Bergen bystyre 16. desember 2002.

© Bergen kommune Formål Byombudet skal arbeide for at det i den kommunale forvaltning ikke blir gjort urett mot den enkelte borger og at kommunens ansatte ikke gjør feil eller forsømmer sine plikter overfor kommunens innbyggere

© Bergen kommune Arbeidsområde Byombudets arbeidsfelt er hele Bergen kommunes administrasjon Byombudet har hele byens befolkning som målgruppe og skal ha fokus spesielt rettet mot kommunens eldre og særlig pleietrengende og barn og unge.

© Bergen kommune Informasjon, råd og veiledning Regler for kommunal saksbehandling Utforming /ekspedisjon av klager

© Bergen kommune Kvalitet på saksbehandling Lovverket Rettssikkerhets- prinsipper Klageadgang

© Bergen kommune Utifra ett rettferdighets- synspunkt kan det være betenkelig om det er initiativ og pågåenhet og ikke behovet som avgjør hvem som får hjelp. Likhetsprinsippet versus prinsippet om privatlivets fred Artikkel i Fiin Gammel (nr )

© Bergen kommune Dilemma Saker som får oppmerksomhet har en tendens til å løse seg Hva med de som ikke tar kontakt???

© Bergen kommune Tjenester til eldre Ca. 250 henvendelser pr år 80 saker ( nærmere oppfølgning) Ca. 100 av henvendelsene gjelder spørsmål knyttet til tildeling av sykehjemsplass. Kontakt pr. telefon med pårørende Timeavtale etter behov

© Bergen kommune Innlegg for eldreorganisasjoner Bidrar på kurs for de ansatte ved Forvaltningsenhetene Jevnlige møter med Byrådsavdeling for helse- og omsorg. Presentasjon av årsmelding for komite for helse- og sosial Årlig melding til bystyret Fast spalte i ”Bergenseren”

© Bergen kommune Avsluttende kommentarer Positiv forståelse i systemet for vår ombudsrolle. Både politikere og administrasjon er opptatt av at Bergen kommune skal levere gode tjenester til byens innbyggere. Konstruktiv dialog med byrådsavdeling vedr. innspill og kritikk.