Velkommen
Botiltak og aktivitet
Hva holder vi på med? Arbeid og aktivitet Støttekontakt Avlastning Tilsyns-ordning ”Sosial” boliger Boligsosialt arbeid Ambulante miljøarbeider- tjenester Betjente boliger Midlertidig bolig
NØKKELTALL Antall beboere 135 Antall årsverk 267 Antall ansatte ~450 Antall støttekontakter ~210 Avlastningsfamilier ~80 Bruttobudsjett 218 mill kr Nettobudsjett 170 mill kr Antall kommunale boliger vi tildeler ~1200
Målgrupper Mennesker med funksjonsnedsettelser Mennesker med rusmisbruk Mennesker med psykiske lidelser Enslige mindreårige flyktninger Vanskeligstilte på boligmarkedet
Bakgrunn for seminaret ”To verdener” Liten eller ingen kommunikasjon Kommunikasjon preget av mistillit Kommunisere mer og bedre
Sentrale begreper i norsk helsepolitikk Ja takk – alt sammen
Fokusområder - forløp ”Reparere skaden” Diagnostisere Behandling Tilrettelegge for fysiologisk optimal utvikling Fokus på fysiologi Opplæring - mestring Lære klienten best mulig mestring Opplæring ifht. ADL, språk, fritid etc Fokus på klienten Tilrettelegge Lære miljøet å leve med funksjons-hemmingen Mestrings-strategier for nærpersoner Gjøre for Fokus på omgivelsene
Spesialist-helsetjeneste Roller Nettverk Deltagelse Pårørende Langt kjennskap til personen ”Evig” relasjon Ansatte Fagkunnskap Profesjonalitet Yter tjenester Spesialist-helsetjeneste Mer fagkunnskap
Kommunens verdier Fleksibilitet Ansvarlighet Åpenhet
Kommunens serviceprinsipper Vi er tilgjengelige Vi møter alle med åpenhet, respekt og vennlighet Vi besvarer henvendelser raskt og riktig Vi avklarer forventninger Vi følger opp våre løfter
Formelle arenaer Uformelle arenaer Samarbeidsarenaer Formelle arenaer Uformelle arenaer
Innovasjon i omsorg Mellomrommet + Ressurs + Kvalitet
Konflikter
Klager Ordfører Fylkes mann Rådmann HS-sjef Seksjons leder HS-utvalg Rådmann HS-sjef Seksjons leder Avdelings leder Miljø ansatte
Felles mål = det gode liv