Legevaktens mål: Legevakten i Arendal skal ta seg av akutt sykdom, skader og forverring av sykdom hvor nødvendig undersøkelse og behandling – ut fra en faglig vurdering – ikke kan vente til neste ordinære arbeidsdag. Pasientene skal ha trygghet for at de får den hjelpen de trenger og de skal møtes med høflighet, respekt og forståelse.

MILJØFYRTÅRN Legevakten ble miljøfyrtårnsertifisert 14. november Jobbet med dette i hele 2011 Fokus på søppelsortering, forbruk, energisparing, HMS

Legevakten i Arendal Døgndrift hele året Eies og driftes av Arendal kommune Samarbeid mellom 10 kommuner – Froland, Fyresdal, Gjerstad, Grimstad, Nissedal, Tvedestrand, Vegårshei, Risør og Åmli. Tvedestrand og Risør er ikke med på dag LV. Telefonformidler for Valle og Bykle.

LEGEVAKTENS DISTRIKT Befolkning: pr. 01.01.2012: 91.278 Sommerbefolkning: pluss ?? Areal: 5.623 km2 Lengste avstand til LV: ca.2 1/2t

SAMARBEIDS ARENAER SAMU – samarbeidsutvalget, 1 rep. fra hver kommune, ny leder i høst; Ragnhild Løvdal, Gjerstad LFU – legefaglig utvalg, 1 TV lege fra hver kommune SSHF-Arendal – skadepol, akuttmottak, AMK Fastleger

Bemanning Dag hverdager: 1 spl og 1 lege Kveld og dag helg: 3 spl og 3 leger (1bakvakt) Natt: 2 spl og 2 leger (1 bakvakt) Oppbemanner i høytider og helg på sommeren med en 4. sykepleier, pluss 1 ekstra på dagtid hverdager. 24 spl i turnus, fordelt på 10,4 årsverk, Totalt 15,1 årsverk Ca. 70 leger som tar vakter

Statistikk Antall henvendelser i 2011: Telefoner: 56992 (156/døgn) Konsultasjoner: 28476 (78/døgn) Sykebesøk: 1966 (5,4/døgn) Mest vanlige diagnoser: Feber – infeksjoner – luftveier Kutt i huden Råd/veiledning Rus/psykiatri

KLAGER 2011 18 klagesaker, 6 fra tidligere år. 12 er avsluttet , 6 ikke ferdigbehandlet Ingen av de ferdigbehandlede har ført til kritikk/erstatning 6 avsluttende svar fra tidligere år; ingen Totalt antall henvendelser i 2011 var 87.434 (telefoner/konsultasjoner/sykebesøk) Antall klager utgjorde 0,02 %.  

Nærvær på 96 % Korttidsfravær 1,2 % Langtidsfravær 2,8 %

LEGEBIL

LEGEBIL Egen ambulanse bemannet med ambulansesjåfør. Fullt utstyrt, samband, GPS. Brukes av kjørelege til hjemmebesøk og akutturer. Mer involvert i rød respons, både ved ulykker og akuttmedisinske tilstander. Eldre, svake pasienter slipper å fraktes inn med ambulanse Kan forhindre innleggelser Økt kvalitet også for ambulansetjenesten

OVERGREPSMOTTAK Oppstart 2007 Frivillig innkallingsliste; 10 sykepleiere og 10 leger 2011; 22 saker, 11 saker meldt til politiet Hittil i 2012; 1 sak Utfordringer: - økonomi - vaktordning - fornye og vedlikeholde kompetanse og motivasjon

Overgrepsmottak forts. Akutt medisinsk og psykisk krisehjelp Medisinsk undersøkelse mtp. smitte og graviditet Rettsmedisinsk undersøkelse for å sikre bevis Oppfølgingssamtale Henvise til videre oppfølging; fastlege, psykiatrisk sykepleier, akuttpsykiatrisk team www.overgrepsmottaketarendal.com

ØKONOMI Beredskapsfunksjon med minimumsbemanning; dette medfører at alle vakante vakter må dekkes opp. Tall regnskap 2011 pr. innbygger: Ordinær LV; 180 kr. Dag LV; 12,80 kr. Overgrepsmottak; 5,20 kr. Totalt; 198 kr.

UTFORDRINGER 2012 Høy andel små stillinger med stor vaktbelastning Fremtidig organisering av overgrepsmottak både økonomisk og bemanningsmessig (ingen nasjonale driftsmessige føringer) Trange rammer i forhold til forsvarlig bemanning

UTFORDRINGER BEMANNING Dagens situasjon: Dagtid hverdager (kun 1 spl.) Ettermiddag hverdager 14.45-16.30 (kun 2 spl.) Behov for oppbemanning: 09.00-15.00 = 89 % stilling 14.45-16.30 = 26 % stilling sum 115 % stilling = totalt kr.588.000

NYHETER 2012. Samhandlingsreformen; konsekvenser for Legevakten? Fokus på vold i nære relasjoner Lydlogg Innføring av e-resepter Innføring av felles nasjonalt legevaktsnummer - 116 117 Nytt nødnett i 2013, - planlegging/forberedelser/kostnader