Temamøte om MUNT Ragnar Andresen IKT Inn-Trøndelag
Kort om erfaringer fra fase I Positive erfaringer: Prosjekt med synlige resultatmål Tydelig ressursallokering på fagsiden – god forankring God overlevering og dokumentasjon til videre arbeid Mindre positive erfaringer: Sterk leverandørstyring på tid/prosess Mangel på utviklingsressurser under IKT Prioriteringsvansker drift/utvikling gav en brokete gjennomføring Temamøte om MUNT Ragnar Andresen, IKT Inn-Trøndelag2
Veien videre Det sentrale spørsmålet sett fra et IKT driftsperspektiv på veien videre: Hvordan sørge for kvalitet på meldingsutvekslingen i fremtiden? Temamøte om MUNT Ragnar Andresen, IKT Inn-Trøndelag3
Til dette spørsmålet knytter det seg betraktninger om.. Skal – og i så fall på hvilken måte – en IKT driftsenhet i en mindre kommune/ kommunesamarbeid innta en rolle i driften av meldingsutveksling slik at dette blir et ledd i å sikre kvaliteten på tjenesten? Skal en driftspartner ha en rolle i utførelsen av oppgavene? Er det i så fall å definere som faglig tjenestedrift eller basis drift av IKT-tjenester? Skal man se på organisering knyttet til meldingsutvekslingstjenestene i et bredere perspektiv og trekke inn betraktninger omkring fremtidig utnyttelse av velferdsteknologi? Temamøte om MUNT Ragnar Andresen, IKT Inn-Trøndelag4
En illustrasjon av IKT Inn-Trøndelag sitt syn på ansvar i leveransen av tjenester til sluttbruker I Basistjenester Servere Klienter Databaser Nettverk Brukerstøtte tjenester frem til bruk av fagapplikasjon Applikasjon Applikasjons- server(e) Brukerstøtte app. Leverandørkontakt DRIFT UTVIKLING IKT + FAG Temamøte om MUNT Ragnar Andresen, IKT Inn-Trøndelag5
To mulige modeller Et lokalt tverrfaglig team med IKT-, helse- og pleiefaglig kompetanse i en samlet (ny) driftsenhet etter modellen for helsevakt (Trondheim kommune)? En regional tjenesteenhet som favner om et større volum på tjenesten og med det kan allokere riktig og tilstrekkelig kompetanse Tjenestene er på plass nå – tiden er knapp! Temamøte om MUNT Ragnar Andresen, IKT Inn-Trøndelag6