Følgeevaluering av Innherred Samkommune

Presentasjon om: "Følgeevaluering av Innherred Samkommune"— Utskrift av presentasjonen:

1 Følgeevaluering av Innherred Samkommune
Hva viser følgeevalueringen av samkommuneforsøket så langt? Roald Sand Nord-Trøndelagsforskning Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 1

2 Fokus i evalueringen (1)
i hvilken grad ser forsøket ut til å nå sentrale mål innen: - økonomi - tjenesteyting - demokrati - regional utvikling hvordan kan evalueringen bidra til at sentrale mål nås? Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 2

3 Fokus i evalueringen (2)
årlige undersøkelser for å måle utvikling dokumentstudier observasjon intervjuer og spørreskjema til adm. ledere, ansatte, politikere, næringsliv, samarbeidsaktører) sammenlignende analyser og tverrfaglig perspektiv innspill til forbedringsområder i dag fokus på ”ansatteundersøkelsen” og utvikling i ISK. Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 3

4 Utvalg og svarandeler Enhet Svar Utvalg Svar% Interne tjenester 41 50
82 % LaNa/ PBOM 22 29 76 % HeRe 35 83 42 % BaFa 39 72 54 % Ledere L/V 31 36 86 % Totalt 168 270 62 % Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 4

5 Trekk ved undersøkelsen
E-post og nettbasert Anonymitet Tekniske problemer (SPSS) Medarbeiderundersøkelse BaFa og HeRe har lav svarprosent Øvrige enheter har høy svarprosent Samlet svarandel er 62 % Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 5

6 Reell mulighet til å påvirke utformingen av ISK
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 6

7 Tilstrekkelig informasjon om hvordan omlegging til ISK påvirker arbeidssituasjonen
Noe bedre informasjon og påvirkningsmulighet på Levanger enn på Verdal i følge ansatte. Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 7

8 Endring i enhetens økonomiske rammer som følge av ISK
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 8

9 Endring i mulighet til å utføre enhetens arbeidsoppgaver med tilstrekkelig kvalitet som følge av ISK
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 9

10 Endring i enhetens spesialiserte kompetanse som følge av ISK
Nesten alle mener breddekompetanse er økt (51 %) eller den samme som før (38 %) Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 10

11 Endring i tjenestekvalitet i enheten som følge av ISK
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 11

12 Endring i enhetens evne til å møte nye utfordringer som følge av ISK
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 12

13 Endring i tid til planlegging i enheten som følge av ISK
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 13

14 Endringer i arbeidsmiljøet i enheten som følge av ISK
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 14

15 Mine rettigheter som ansatt er blitt ivaretatt i ISK
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 15

16 Mine arbeidsoppgaver er endret som følge av ISK
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 16

17 Arbeidspresset har økt som følge av ISK
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 17

18 Jeg trives ikke på denne arbeidsplassen!
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 18

19 Endring i tjenestekvalitet som Servicekontorene yter
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 19

20 Endring i tjenestekvalitet som IKT yter
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 20

21 Endringer i tjenestekvalitet som Økonomi yter
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 21

22 Endring i tjenestekvalitet som Organisasjon yter
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 22

23 Endring i tjenestekvalitet som BaFa yter
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 23

24 Endring i tjenestekvalitet som HeRe yter
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 24

25 Endring i tjenestekvalitet som LaNa yter
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 25

26 Endringer i tjenestekvalitet som PBOM yter
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 26

27 Hvordan har kommunene utviklet seg som regionale utviklings-aktører som følge av ISK ?
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 27

28 ISK gjør det enklere for brukerne
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 28

29 ISK gir flere gråsoner som ingen tar ansvar for
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 29

30 Enhetene i ISK samhandler ikke godt nok med morkommunene
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 30

31 ISK har hatt for rask framdrift
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 31

32 Vurdering av samlokalisering av enhet du jobber i eller har mest kontakt med?
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 32

33 Holdning til opprettelse av ISK
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 33

34 Rutinene i enhetene i Levanger og Verdal var svært forskjellige før ISK ble etablert
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 34

35 I enheten har vi fått til felles rutiner og forståelse for hvordan arbeidsoppgaver skal løses
Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 35

36 Antatt situasjon i 2008 Nord-Trøndelagsforskning
18. september Side 36

37 Generelle resultater IKT mest positiv til ISK
Økonomi og lønn/personal er også svært positiv Innen HeRe er det mer moderat BaFa, LaNa, PBOM, og delvis Kemner er mest negativ til ISK Her er det % som ønsker seg tilbake til førsituasjonen Gjennomgående er det flertall blant ansatte for samarbeide like tett eller tettere enn i dag Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 37

38 Er samkommune en mellomløsning eller et fremtidsrettet alternativ?
Det vet vi ikke! Det er et potensial for forbedring ved: intern organisering og kultur ledelse forbedring av arbeidsmiljøet forbedring og evaluering av tjenester og tjenestekvalitet å styrke og realisere brukerperspektivet Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 38

39 forts. Er samkommune en mellomløsning eller et fremtidsrettet alternativ?
Det ser ut til at en kan lykkes mht. Samarbeid med næringsliv Rollen som regional utviklingsaktør Samarbeid med andre kommuner på Innherred Målsettingen om bedre ressursutnytting; både gjennom utnytting av kompetanse og gjennom bedre organisering av tjenesteproduksjonen Undersøkelser i løpet av våren 2006 vil gi mer presise svar på spørsmål om utviklingen i ISK Nord-Trøndelagsforskning 18. september Side 39