eForvaltningskonferansen 2013 Kan dette meget ambisiøse digitaliseringsprogrammet lykkes? Peter Hidas seniorkonsulent Gartner Consulting Prepared for

1 Digitalisering? Digitalisering betyr å konvertere informasjon fra ”analogt” (eller papir) til digitalt format. Det innebærer å erstatte gamle arbeidsprosesser med nye som utføres av IKT-applikasjoner. Å ta nye, digitale løsninger i bruk i bred skala i visse bransjer er det vanlige. Hyperdigitalisering er en videreutviklet form der de manuelle arbeidsavsnitt er helt forsvunnet, eksempelvis der digitale produksjons-, distribusjons- og betalingsløsninger erstatter de papirbaserte i medieverden.

2 Ingen tvil - digitalisering er tidens imperativ! Berører alle bransjer Kritisk for produktivitet, innovasjon, vekst, velstand Borgerne vil ha det. Bedriftene vil ha det. Regjeringen vil ha det. Vil de ansatte ha det?

3 Hvilken kommer først? Nye ”forretnings- modeller” og prosesser Nye teknologiske løsninger "We shape our tools, and then our tools shape us“ Marshall McLuhan

4 I enkelte bransjer i avanserte land er ca 50% av prosessene allerede digitalisert

5 ITs to ansikter IT forenkler livet, sparer tid og fjerner kjedelige oppgaver IT erstatter arbeidskraft og jobber med automatikk IT gjør oss svært sårbare

6 Norge har en sterk tradisjon for sektorielt ansvar og lokal styring Sektorisering: lokal styring Digitalisering: integrere, rive murene, fjerne manuelt arbeid, omkalfatre

7 Hvorfor er Norge ikke nr 1? Kilde: Ulike indekser Global konkurranseevne: Nummer 15 Lett å gjøre forretninger: Nummer 6 Global innovasjon: Nummer 14 Korrupsjon: Nummer 7 Human development: Nummer 1 Velstand: Nummer 1

8 Digitalisering dreier seg om omorganisering og jobber Offentlig sektor utgjør 52 av BNP

9 Retningen er gitt, men farten?

10 Det går den veien... ■Retningen er fast: Digitalisering er et imperativ, nødt til å komme ■Folk i Norge har respekt for myndigheter, lover og regler ■For Norge som høykostland er beveggrunnene enda sterkere enn for de fleste andre ■Teknologien setter nesten ingen grenser lenger ■Vi har nok av penger

11...men det blit tungt ■Sektorisering er en hundre år gammel tradisjon i Norge som har vist seg vanskelig å rokke ved – ”kultur spiser strategi til frokost” ■Vi har manglet den sterke drivkraften som tvinger frem integrasjon av systemer og institusjoner (bare tenk på kommunesammenslåing) ■Vi har ikke en finansieringsmodell som stimulerer til integrasjonsinvesteringer ■Ofte må lover endres og det tar tid ■Det er tungt å omorganisere ■Kampen om jobbene vil tilta ■Diskusjonen om sikkerhet, personvern/overvåkning og sårbarhet vil tilta ■Å gjennomføre programmet vil ta mye lengre tid enn de 3 år regjeringen snakker om – skal vi si 2023?