Universell utforming av IKT – hvor langt har Norge igjen? Funkas frokostseminar 20. november 2013.

Hvordan ligger vi an? Andreas Cederbom

Funka • Samlet svensk handikapbevegelse • Privat drevet siden 2000 • Norge siden 2010 • Madrid siden 2013

En unik bredde • Konsulting • Utredninger • Samarbeidsprosjekt • Normerende arbeid

Noe er på gang … EU • Forslag til direktiv • EU-standard for anskaffelser • Nåtidsanalyse i EU27+4 Study on assessing and promoting e-accessibility Study on assessing and promoting e-accessibility • Studie av status og kostnader i 7 EU-land

Noe er på gang … Sverige • Handisam Metode for egenevaluering • Användningsforum Undersøkelse, Hvordan er situasjonen i Sverige?

Noe er på gang … Norge • Lovgivning • LDO har mottatt klager • Difi, veiledningstekster • Difi, indikatorer

Study on assessing and promoting e-accessibility

Om undersøkelsen • EU-kommisjonen • Samtlige medlemsstater + – Norge – Canada – USA – Australia • TV, Telecom og Web • Undersøkelsen ble gjennomført 2012

Hva • WCAG 2.0 WCAG 2.0 • Nivå AA (nivå A) • 4 prinsipper • Flere målgrupper • 10 tester

WCAG er ikke tilstrekkelig… • Langsomt • Mobil mangler • Fokus på teknikk • Fokus på synshemming

Ulike grupper og behov • Motoriske nedsettelser • Hørselshemming • Lesevansker • Svaksynte • Sterkt svaksynte • Kognitive nedsettelser • Norsk som andrespråk

Hvordan • WCAG-teknikker • Manuell testing • Kvalitetskontroll •

Eksempler på tester • Tastaturnavigering • Fokus ved tastaturnavigering • Overskrifter • Validering av html • Teksting av film • Zoom

Nøkkelindikatorer • Ikke tilfeldig at kravene oppfylles • Ikke (nødvendigvis) brukerfokus • Måler fokus på universell utforming • Eksempel: Fokus ved tastaturnavigering

Nettsteder som er testet 1.Main national daily newspaper 2.Main retail bank operating in the country 3.Main national railway service operating in the country 4.Main government portal 5.Support of citizens re personal income tax 6.Job seeker support services provided by public employment service 7.Support of citizens re publicly paid unemployment benefits 8.Support of citizens re personal documents: passports 9.Support of citizens re registering a car 10.Public libraries 11.Publicly financed support for higher education students 12.Notification of change of residence

Resultat

Trender • Moderne bedre enn eldre • I land med dårlig økonomi klarer privat sektor seg bedre enn offentlig • Sterkt svaksynte klarer seg bedre • Alt for lite bruk av film

Resultat Storbritannia • 1:a • 69 % av maks • Privat sektor dårligere enn offentlig

De landene som klarer seg best er ikke engang i nærheten...

Resultat Norge • Blant de bedre • 61 % av maks Noen spesifikke problemområder…

Video • Kun på 3 av 12 nettsteder • Ingen av de 3 hadde teksting

Feil og slurv

Moderne web men ikke fokus på uu • Dårlig tab-fokus på samtlige nettsteder • Lav score på nøkkelindikatorene

Når uu = moderne design • Storbritannia > 95 % • Norge cirka 85 % • Sverige < 80 % • Fra 30 % til over 95 %

Nøkkelindikatorer • Sverige topper < 40 % • Storbritannia< 35 % • Norge < 25 % • Fra 0 % til < 40 % Vi har langt igjen.

Problemer • Stille krav • Oppfølging • Bestiller-kompetanse • Triggerhappy leverandører Vi har råd til å bygge nytt, så hva venter vi på?

Veien til suksess • Sånn passe upresis lovgivning • Klare policies • Fungerende marked • Sterke organisasjoner

Hvordan lykkes vi? Torbjørn Helland Solhaug E-post:

Forankring i organisasjonen

Du sparer på universell utforming

Fokus gjennom hele prosessen • Kravspesifikasjon • Konsept • Design • Prototype • Beta • Akseptansetest • Innholdsproduksjon • Videreutvikling

Interne rutiner

Test!

Heller lyst enn lov • Ikke la lovgivning begrense dere • Tenk på brukerne • Les forarbeidet for loven

Det finnes ingen gjennomsnittsbrukere