Er sosiale medier og nettverksbygging suksessoppskriften for retail? ”Klikk på bestill øverst høyre”

Tanja Winkel E-commerce manager Tilbords Er sosiale medier og nettverksbygging suksessoppskriften for retail?

• Tilbords • Nettverksbygging rundt bryllup • Mitt-bryllup.no • Hvordan å få mest ut av sosiale medier Er sosiale medier og nettverksbygging suksessoppskriften for retail?

>>>>>>> Tilbords fra 2009 til 2011 • Fra 100 til 130 butikker • Retailomsetning fra mnok 370 til mnok 500 • Fra 0 tilhengere på Facebook til • Fra unike besøk på tilbords.no til • Sammenlignbar vekst på 5% i 2010 og 7% i 2011 i et flat marked Det går bra med Tilbords!

Facebook Nyhetsbrev

Tilbords på Facebook - annonsering

Tilbords på Facebook En grunnstein i merkevarebyggingen Inspirasjon Kundeservice Ambassadører Respondenter Anledninge r Vi gir: Konkurranser Vi får Hjelpere Møteplass Kunder

Bryllup er viktig for Tilbords: •Markedsleder bryllupslister •Avansert bryllupslistesystem •Nye kunderelasjoner •Start på relasjon •Brudepar er i kjøpsmodus •Livets største anledning

Avansert bryllupslistesystem

Tilbords og bryllup

Bryllupsmesser

Greit. Bryllupslister, men først må jeg ordne kjole, blomst, kake, catering, fotograf.....

Totalløsning for bryllupsplanlegging

Nettverket av 4 nasjonale aktører (og 600 lokale partnere) Felles ønske om å lage en unik bryllupsplanlegger Synergi og dele kostnader Bruke hverandres kanaler i markedsføringen

7.) Nettverk av nasjonale partnere •Felles ønske om å lage en unik bryllupsplanlegger for brudepar •Nettverk av 5 sterke nasjonale aktører som har bryllup som et viktig segment •Synergi og dele kostnader •Bruke hverandres kanaler i markedsføringen Planlegge r Innhold Bryllu psmess er Webshop Lokalt marked Mitt Bryllup Konseptet

“Do not think about how you can fit social media into your business: think about how your business can fit into social media.“ Internet world, London mai 2011 Rick Kelley Facebook, salgsdirektør Europa

Facebook Plugginns Facebookannonsering Mobil Twitter Online, Offline, Lokal og Nasjonal Men også….

9.) Bryllupsmesser (forbinde det sosiale med fysikk tilstedeværelse) Bryllupsmesser gjennom hele landet Kontakt med nasjonale aktører med lokale partnere

9.) Bryllupsmesser (forbinde det sosiale med fysikk tilstedeværelse) Men direkte fra messen…..

et sosiale med fysikk tilstedeværelse) Sosiale Medier gjør det mulig å kommunisere MED brudepar Synergi mellom online, offline, lokal og nasjonal Fleksibelt Billig Målbart Direkte/raskt Målrettet mot målgrupper

Takk for meg! Tanja Winkel