Presentasjon lastes. Vennligst vent

Presentasjon lastes. Vennligst vent

Brukerstyrte helsetjenester - har vi råd til å la det være? Alf Magne Bårdslett & Trulte Konsmo.

Liknende presentasjoner


Presentasjon om: "Brukerstyrte helsetjenester - har vi råd til å la det være? Alf Magne Bårdslett & Trulte Konsmo."— Utskrift av presentasjonen:

1 Brukerstyrte helsetjenester - har vi råd til å la det være? Alf Magne Bårdslett & Trulte Konsmo

2 Brukerstyrte tjenester Eies av urbefolkningen Brukerne defineres som urbefolkningen Styret består av representanter fra urbefolkningen Repertoar av måter å få fram brukernes erfaringer og ønsker- og bruke dette i forbedringsarbeid Southcentral Foundation

3 En stor undersøkelse i 1993 viste Uker/måneder med ventetid Akutt legevakt med 4-8 timers ventetid Mangel på omsorg, høflighet og respekt Følte seg annenrangs Ingen kontinuitet og koordinering Brukerne ble sendt rundt i systemet Dårlig teknologi og hygiene Southcentral Foundation

4 … og bedre har det blitt! Både brukere og ansatte er tilfredse Det forebyggende arbeidet har økt 50 % reduksjon i legevakt og ø hjelp 53% reduksjon i innleggelser på sykehus 65 % reduksjon i forbruk av spesialisthelsetjeneste 20% reduksjon av primærhelsetjeneste Southcentral Foundation

5 VISION Et urbefolkningssamfunn som opplever følelsesmessig, fysisk, mental og åndelig velvære. MISJON / OPPDRAG Arbeide sammen med urbefolkningen for å skape velvære gjennom helse- og relaterte tjenester. Southcentral Foundation

6 Får fram brukernes meninger Grupper fra de ulike urbefolkninger Eldreråd Undersøkelser i befolkningen Spørreundersøkelser Fokusgrupper Dialogkonferanser Offentlige fora Ansatte, pasienter, familier + spioner! Hot-line osv osv. Southcentral Foundation

7 ...og bruker det til systematisk forbedring

8 Sats på langvarige relasjoner Familie / nettverk Southcentral Foundation

9 Hvem tar egentlig avgjørelsene? Kontroll Alvorlighetsgrad Systemet Pasient /Familie 0 LavHøy 100 Southcentral Foundation

10 Mikroteam i primærhelsetjenesten ut fra den enkeltes behov Bruker + familien Primærlege Sykepleier / koordinator Atferdsterapeut? Farmasøyt? Southcentral Foundation

11 Et helhetlig tilbud Bygget på kulturen Ikke inndelt etter diagnoser / type tjeneste Sykehus og primærhelsetjenesten jobber sammen og ligger samme sted Alternativ behandling er inkludert Southcentral Foundation

12

13 Komplementær behandling

14 Del egne erfaringer med innovative former for brukermedvirkning Drøft disse i lys av innleggene i dag. Hva trenger vi å gjøre mer av?


Laste ned ppt "Brukerstyrte helsetjenester - har vi råd til å la det være? Alf Magne Bårdslett & Trulte Konsmo."

Liknende presentasjoner


Annonser fra Google