Prosjektledelse In 140 Forelesning Nr 18 a Sommerville kap 22-25

2 Innhold Kapt. 22: Ledelse av folk Kapt. 23: Kostnadsestimering (egen forelesning) Kapt. 24: Kvalitetsledelse Kapt. 25: Prosessledelse

3 Mål Vite hva prosjektledelse innebærer Forstå litt om mennesker og hvordan de handler og tenker. Kjenne til hovedpoengene ved arbeid i grupper. Forstå hvordan man skal velge og holde på folk Kjenne til P-CMM – en modell for forbedring av evne/dyktighet.

4 Mål (forts) Kjenne til aktivitetene i kvalitetsledelse. Forstå behovet for standarder. Kjenne til måling og måltall for kvalitet. Kjenne til prinsippene for prosessforbedring. Kjenne til (SEI) Process CMM og hvorfor den ikke alltid passer.

5 Ledelsesaktiviteter Problem/oppgaveløsning Motivering Planlegging Estimering av tid og kostnad Kontroll Organisering

6 Mennesker Tredelt hukommelse med begrenset korttidsminne. Semantisk og syntaktisk kunnskap. Problemløsning og programmering. Motivasjon knyttet til tilfredsstilles av behov – (fysisk, trygghet,) sosialt, bli satt pris på, selvrealisering.

7 Mennesker (forts) Tre hovedtyper motivasjon hos yrkesaktive: Oppgaveorientert Selvorientert Interaksjonsorientert

8 Arbeid i grupper Programvareutvikling er stort sett alltid gruppearbeid. Gruppeinteraksjon er bestemmende for gruppens (og firmaets) yteevne Begrenset fleksibilitet i gruppesammensetting

9 Arbeid i grupper (forts) Faktorer i gruppearbeid: Sammensetting Sammensatthet/binding Kommunikasjon Organisering

10 Velge og beholde folk Valg av folk er en av hovedaktivitetene for en prosjektleder. Arbeidsmiljøet er avgjørende for å beholde folk (utenom lønn). Faktorer ved valg av folk:

11

12 People Capability Maturity Model Modell for forbedring av evner hos folk. Det er fem nivå: Begynnende. (Ad hoc.) Gjentakbar. (Fremgangsmåter.) Definert. (Standardisert praksis.) Ledet. (Kvantitative mål etablert og satt.) Optimert. Kontinuerlig fokus.)

13

14 Kostnadsestimering Hva kan man måle: Kodelinjer Funksjonspunkt Objektpunkt Mer om dette på egen forelesning.

15 Kvalitetsledelse Forsikre seg om at et gitt kvalitetsnivå er nådd. Definere kvalitetsstandarder og prosesser. Sikre at disse blir fulgt – skape en kvalitetskultur. Hva er kvalitet? I alle fall at produktet møter spesifikasjonen.

16 Aktiviteter Sikring. Planlegging. Kontroll. Kvalitetsledelse må være atskilt fra prosjektledelse.

17

18 Prosessforbedring Forstå, modeller og forbedre programvareprosessen.