Raskere funn av savnede personer Hvordan reduserer man tiden fra melding mottas til savnede bli funnet? Kenneth Gulbrandsøy

Hva kommer jeg til å gå igjennom Innledning Kartarbeid og GIS Digitale samhandlingsverktøy i kommandoområdet (DISKO) Noen eksempler på design av brukergrensesnitt for kartarbeid Demonstrasjon av prototyp Oppsummering Kenneth Gulbrandsøy

Situasjonen Den digitale revolusjonen har innhentet beredskapsarbeidet og redningstjenesten i Norge Dobbeltarbeid, manglende tilgang til informasjon og mangel på teknologi som man er vant til å benytte i andre sammenhenger skaper stadig nye initiativer For mye tid brukes til å administrere, for lite tid brukes til å holde oversikt og kvalitetssikre Ledelsesapparatet innen kriseledelse, søk og redning er i ferd med å digitaliseres (SARA, GIS i offentlig sektor, digitalt nødnett m.m.) Manglende standardisering av geodata Manglende standardisering av samhandling og deling av data Kenneth Gulbrandsøy

Den norske redningstjenesten Den norske redningstjenesten er basert på samvirkeprinsippet Samvirke mellom offentlige, frivillige og private organisasjoner Politiet har lederansvar for alle søke- og redningsaksjoner Aksjonsledelsen består som regel av erfarent mannskap fra alle organisasjonene Kenneth Gulbrandsøy

Norges Røde Kors Hjelpekorps er landsdekkene Totalt ca 12 000 medlemmer Ca 6 500 mannskap Kenneth Gulbrandsøy

Søk etter savnede personer Redningstjenesten søker etter ca 800 savnede personer, og ca 60 savnede båter hvert år Norges Røde Kors Hjelpekorps delta på ca 90 prosent av disse Søk etter savnede utføres ved hjelp av Hunder Mannskap til fots og på ski Kjøretøy Flymaskiner Båter Taktisk planlegging og koordinasjon utføres av søkeledelsen/aksjonsledelsen Mange forskjellige situasjoner (suicidale, barn og unge, demente, jegere og bærplukkere) Kenneth Gulbrandsøy

Arbeidsprosesser og samhandling Oppdragsgiver Pårørende Media Publikum Kommunikasjon Informasjon Aksjonsleder Nestleder Sambandsleder KO Søksenheter Oppdrag Meldinger Oppgaver Ordrer Resultater Spørsmål Meldinger Status Oppdrag Oppgaver Ordrer Koordinasjon Status? Kenneth Gulbrandsøy

Nestleder Nestleder jobber mest med kartet Vurderer terreng, funn og tause vitner og integrerer dette i den taktiske planen De andre rollene har også behov for kart, men behovet er mindre Visualiseringen av situasjon og erfaringsdata samt støtten av samhandling mellom rollene vil ha størst betyding for raskere funn av savnede Selv om alle rollene burde vært omtalt fokuserer jeg i dag på nestleders oppgaver i kommandoområdet Kenneth Gulbrandsøy

Bruk av GIS i operativt arbeid Geografisk informasjon og romlige analyser står sentralt i beredskapssituasjoner og redningsarbeid Logistikk, søk, skadeomfang, evakuering osv. Geodata blir derfor svært viktige i digitale støttesystemer GIS har utviklet seg langt i retning av enklere brukergrensesnitt, men er fortsatt i stor grad ”ekspertsystemer” Kenneth Gulbrandsøy

Kartarbeid (1) Generell vurdering Uttak av søkeområder Interessante lendegjenstander (punkt av interesse) Kanaliserende lende Stier og veier til og fra operasjonsområde Stier og veier i operasjonsområdet Skredfare Naturlige veivalg Uttak av søkeområder Område som gis prioritet i søkearbeidet Tas ut med hensyn til hypotese (”hva har skjedd?”) og lendet Uttak av søketeiger Innenfor et søkeområde Tilpasses ønsket søkeform (stisøk med flanke, manngard osv.) Kenneth Gulbrandsøy

Kartarbeid (2) Planlegging basert på variert kartgrunnlag Resultatlogg N50 og N5 Ortofoto Skråbilder Alle offentlige kartdata Resultatlogg Føring av resultater i kartet (funn, tause vitner, utførte søk) Presentasjon av situasjonsbilde Posisjon på alle enheter Funn og tause vitner (savnedes bil m.m.) Planlagte og utførte søk (progresjon) Hendelser, m.m. Utskrift til søkeenheter Kenneth Gulbrandsøy

Frivillig redningstjeneste Ekspert eller bruker? Frivillig redningstjeneste Generalisert Menybasert Arbeidsprosess ikke i fokus Komplekse tilstandsmaskiner Spesialisert Ikke menybasert Arbeidsprosess i fokus Enkle tilstandsmaskiner Lite tid til trening ”Let-finn-trykk” Enkle mentale modeller Sjeldent GIS bakgrunn Mye tid til trening Lite ”Let-finn-trykk” Komplekse mentale modeller Ofte GIS bakgrunn www.senorge.no www.gulesider.no ArcINFO OziExplorer Ekspert Bruker Kenneth Gulbrandsøy

Digitale samhandlingsverktøy i kommandoområde Akronym blir da DISKO Samarbeidsprosjekt mellom Norges Røde Kors og Justisdepartementet/ Hovedredningssentralene Pilotprosjekt med ramme på 4,25 MNOK Brukerstyrt design og utvikling Brukbarhets- og fullskala testing i hele landet Planlagt avsluttet ved utgangen av 2007 Videreutvikles til ferdig produkt i 2008 avhengig av utfallet for piloten Kenneth Gulbrandsøy

DISKO er en feltapplikasjon Brukeren ute i felt settes i fokus Verktøyet skal kunne benyttes i et KO under feltmessige forhold og med minimale tilpassninger i forhold til tradisjonelle arbeidsformer Kenneth Gulbrandsøy

Komponenter – 6 moduler Søksmodul - Primært knyttet til søksplanlegging og gjennomføring Uttak av søketeig Registrering av utførte søk Kartanalyser (siktlinjer, ”minste-motstands-vei” osv) Visning av sporlogging (i sann tid eller lastet inn fra GPS) Registrering av funn (objekter) Datafangstmodul Innsamling og forvaltning av (geo-referert) tilleggsdata Radiodekningsmodul Logistikkmodul Tildeling av oppdrag Resultatlogg Registrering av funn Nærmeste enhet Innsynsmodul (operasjonssentralen, HRS m.fl.) Briefingmodul (O-møte, generell informasjon) Håndtering av sporlogg Kenneth Gulbrandsøy

Noen eksempler på arbeidsprosesser i kart Design dokumenteres på tre måter Skriftlig Sekvensdiagram GUI skisser i PowerPoint Følgende eksempler vil bli vist Opprette operasjonsområde Nytt søkeområde Nytt oppdrag (søketeig) Kenneth Gulbrandsøy

Opprette operasjonsområde Kenneth Gulbrandsøy

KART Kenneth Gulbrandsøy

OPERASJONSOMRÅDE SØKSOMRÅDE OPPDRAG Kenneth Gulbrandsøy V Patruljesøk Linjesøk Rodesøk Strandsøk Maritime søk Hundesøk Flysøk Generelt oppdrag OPERASJONSOMRÅDE SØKSOMRÅDE OPPDRAG V ELEMENT LISTE KART PUI KRAV BESKRIVELSE ENHET Kenneth Gulbrandsøy

ELEMENT OP1 LISTE KART PUI KRAV BESKRIVELSE Kenneth Gulbrandsøy

KART OP1 Kenneth Gulbrandsøy

Nytt søkeområde Kenneth Gulbrandsøy

KART Kenneth Gulbrandsøy

OPERASJONSOMRÅDE SØKSOMRÅDE OPPDRAG Kenneth Gulbrandsøy V Patruljesøk Linjesøk Rodesøk Strandsøk Maritime søk Hundesøk Flysøk Generelt oppdrag ELEMENT V LISTE KART PUI KRAV BESKRIVELSE ENHET Kenneth Gulbrandsøy

Sekundær søketeig Primær søketeig Kenneth Gulbrandsøy LISTE KART PUI ELEMENT Sekundær søketeig LISTE KART Primær søketeig PUI KRAV BESKRIVELSE HYPOTESE Kenneth Gulbrandsøy

Primær søketeig Sekundær søketeig Primær søketeig Kenneth Gulbrandsøy HYPOTESE1 Savnet har.... HYPOTESE2 HYPOTESE3 NY HYPOTESE ELEMENT HYPOTESE2 Savnet har.... Prioritet: Høy Status: Aktiv LISTE KART Primær søketeig Sekundær søketeig PUI Primær søketeig KRAV BESKRIVELSE HYPOTESE Kenneth Gulbrandsøy

Sekundær søketeig KART Primær søketeig Kenneth Gulbrandsøy

Nytt oppdrag Kenneth Gulbrandsøy

KART Kenneth Gulbrandsøy

OPERASJONSOMRÅDE SØKSOMRÅDE OPPDRAG Kenneth Gulbrandsøy V Patruljesøk Linjesøk Rodesøk Strandsøk Maritime søk Hundesøk Flysøk Generelt oppdrag ELEMENT LISTE KART V PUI KRAV BESKRIVELSE ENHET Kenneth Gulbrandsøy

Kenneth Gulbrandsøy Patruljesøk Slutt Start LISTE KART PUI KRAV ENHET ELEMENT Start Slutt LISTE KART PUI KRAV BESKRIVELSE ENHET Kenneth Gulbrandsøy

PUI VIA START SLUTT Kenneth Gulbrandsøy Patruljesøk Slutt VIA1 Start ELEMENT Slutt LISTE KART VIA1 PUI KRAV Start BESKRIVELSE ENHET PUI START VIA1 MGRS X 2322456 MGRS Y 6648382 Beskrivelse Andre attributter?? VIA SLUTT Kenneth Gulbrandsøy

b a Kenneth Gulbrandsøy Patruljesøk Start Slutt VIA1 Start Slutt VIA1 ELEMENT Start Slutt VIA1 Start Slutt VIA1 a b LISTE KART PUI KRAV Krav til Oppdrag 17 Patruljesøk Nøyaktighet Prioritet 30% HØY LAV NORMAL 0% 50% 100% Mannskapsbehov Tidsbruk Løk Flanke Generelt estimat BESKRIVELSE ENHET a b 5 meter Kenneth Gulbrandsøy

b a Kenneth Gulbrandsøy Patruljesøk Start Slutt VIA1 Start Slutt VIA1 ELEMENT Start Slutt VIA1 Start Slutt VIA1 a b LISTE KART PUI KRAV BESKRIVELSE 1 2 3 4 6 7 8 9 11 12 13 ENHET Kenneth Gulbrandsøy

b a Kenneth Gulbrandsøy Patruljesøk Slutt VIA1 Start LISTE KART PUI ELEMENT Start Slutt VIA1 a b LISTE KART PUI KRAV BESKRIVELSE ENHET Patruljesøk Kenneth Gulbrandsøy KLADD KLAR

KART Oppdrag 17 Kenneth Gulbrandsøy

Tidlig prototyp Var avhengig ”proof-of-concept” på vanskelig arbeidsprosess i kart Valgte arbeidsprosessen ”nytt oppdrag” som krever Tegning ved hjelp av berøringsskjem (slik vi gjør det på papirkartet) Snapping til vilkårlige karttema I tillegg ønsket vi å få testet ut det generelle GUI designet som skal gjelde for alle arbeidsprosessene Geodata AS fikk i oppdrag å gjennomførte dette i fase 1, høsten 2006 Kenneth Gulbrandsøy

Kenneth Gulbrandsøy

Raskere funn av savnede Fjerne dobbeltarbeid gjennom deling av data Felles situasjonsbilde gjennom visualisering i kart og tekst Gjenbruk av tidligere oppdrag Forbedring av metoder basert på statistikk og rapporter Kenneth Gulbrandsøy

Forutsetninger Må være mulig å gå fra manuell til digitalt støttet og tilbake til manuell arbeidsprosess i løpet av en og samme hendelse Arbeidsprosessen må være robust Aksjonsledelsen må kunne gjennomføre sine oppgaver uavhengig av ordinær infrastruktur Etablerting av standarder for bruk og deling av geodata samt samhandling på tvers av organisasjoner i redningstjenesten Kenneth Gulbrandsøy

Oppsummering Redningstjenesten er i ferd med å digitaliseres Utfordringen ligger i gode brukergrensesnitt som ikke krever ekspertbrukere og tilpassing av samhandlingsverktøy til eksisterende arbeidsprosesser DISKO er det første norske initiativet som fokuserer på arbeidsprosessene til aksjonsledelsene i felt DISKO Pilot ferdigstilles innen utgangen av 2007 Kenneth Gulbrandsøy

Kontaktinformasjon Kenneth Gulbrandsøy Prosjektleder, DISKO, Norges Røde Kors kenneth.gulbrandsoy@gmail.com +47 932 58 930 Pål Husum Nestleder, DISKO, Norges Røde Kors husum@stud.ntnu.no +47 918 45 821 Camilla Haugsten Administrativ leder, DISKO, Norges Røde Kors camilla.haugsten@redcross.no +47 22 05 41 35 +47 416 92 702 Øyvind Skaug Prosjektleder, Geodata AS oyvinds@geodata.no +47 452 74 494 Vinjar Wærenskjold Fungerende prosjektleder, Christian Michelsens Research AS vinjar@cmr.no +47 55 57 40 40 Kenneth Gulbrandsøy

Takk for meg! www.redcross.no/disko Kenneth Gulbrandsøy