1 14. februar 2006 TDT4285 Planl&drift IT-syst Forelesning nr 16: Sentralisering eller desentralisering TDT4285 Planlegging og drift av IT-systemer Våren 2006 Anders Christensen

2 14. februar 2006 TDT4285 Planl&drift IT-syst Tjener eller peer-to-peer Peer-to-peer: Maskinene er autonome enheter som deler hverandres ressurser. Eks: Win workgroups, Mac Tjener: Sentrale deler av systemet er samlet på dedikerte maskiner. Eks NT og Novell

3 14. februar 2006 TDT4285 Planl&drift IT-syst Fordeler med peer-to-peer Enkelt å komme igang med Skalerer bra initielt Autonomt, trenger ikke felles organisering Basert på naturlige ’power users’ Fokus på lokale regler fremfor overordnet organisering Adm kostnader er innbakt

4 14. februar 2006 TDT4285 Planl&drift IT-syst Fordeler med sentrale tjenere Styrbart (gjennom f.eks strategier) Klare ansvarsforhold Adm overhead blir synlig Gjenbruk og deling av ressurser Variantbegrensning Tillater arbeidsdeling/spisskompetanse Utnyttbart økonomisk

5 14. februar 2006 TDT4285 Planl&drift IT-syst Trender Sentrale vitenskaplige maskiner Lokale minimaskiner PCer og mikromaskiner Kosteffektivitet Kvalitet og kontroll ~ 1975 ~1985 ~1995 IT som virksomhets- kritisk aktivitet Personlig, pervasive computing Sentralt Desentralt

6 14. februar 2006 TDT4285 Planl&drift IT-syst Sentraliseringskandidater Drift av distribuerte systemer som er like nok til at de kan håndteres fra en sentral stab som spesialiserer seg. Tjenerkonsolidering for å redusere antallet maskiner ved at flere tjenester kjører sammen. Infrastruktur: tjenester som brukes som en standardtjeneste og som er ’transparente’ Kompetanse: ved sentralisering kan man ta ut desto større stordriftsfordeler.

7 14. februar 2006 TDT4285 Planl&drift IT-syst Desentraliseringskandidater Sære spesialsystemer, som du trenger spesialkompetanse på Feiltoleranse: desentralisering er duplisering og redundans Tett brukeroppfølging/-tilpassing Strategisk viktige systemer som man må ha kontroll over.

8 14. februar 2006 TDT4285 Planl&drift IT-syst ”IDI-modellen” ”Nye” oppgaver Standardiserte oppgaver Kjøpe inn tjenester Strategisk viktig Sært og lokalt Støtte til F&U Utfasing

9 14. februar 2006 TDT4285 Planl&drift IT-syst IVT-modellen for (de)sentralisering Gruppe Institutt Fakultet NTNU Oppgaver som er felles for flere avd sentraliseres Printere Mail Backup Oppgaver som er spesifikke for enkeltavdelinger desentraliseres Brukerstøtte Spesialprogrammer

februar 2006 TDT4285 Planl&drift IT-syst Tradisjonell modell Brukere Interne tjenester Total- løsning Lokal brukerstøtte Ekstern leverandør Forhandlet avtale Skredder- søm Administrative løsninger Drift

februar 2006 TDT4285 Planl&drift IT-syst Problemstilling Lokal brukerstøtte BrukerDatamaskiner Sentral driftsorg Benytter Tett kommunikasjon Ansvars- deling

februar 2006 TDT4285 Planl&drift IT-syst Outsourcing Du må: 1.Vite hva du har og hva du trenger, 2.Kunne uttrykke hva du skal be om, 3.Bruke tilstrekkelig tid på forhandlingene. Outsourcing-partneren din har ofte en fordel på alle disse tre områdene!

februar 2006 TDT4285 Planl&drift IT-syst Fremgangsmåte Bruk vanlig utrullingsteknikk Forsøk å forstå brukernes behov og forsøk å dekke dem Gjør et godt førsteinntrykk Lytt til brukernes behov, men husk at ledelsen sitter med kontrollen