Services offered by hearing aid professionals Draft prEN 15927

Hearing aid professional = audiograf men i praksis alle som kan tilfredsstille disse krav

Europeisk standardforslag som nylig har vært til høring i Norge Dersom vedtatt blir det automatisk norsk standard Konsekvenser? Ferdig innen utgangen av 2010

Scope  Spesifisere prosessen fra første kontakt med klienten til langtids oppfølging  Beskriver:  Utdannelse (lavere enn norsk audiograf)  Romfasiliteter  Utstyr  Målinger, prosessen  Kvalitetskontroll  Etikk

Kan utelate visse grupper  Barn  Andre handikapp  CI

Utdannelse Vises til europeisk direktiv Lavere grad enn BSc Nasjonale krav kan her bli gjeldende

Lokaler  Mottakelse  Rådgivning  Audiometri  Tilpasning  Teknisk vedlikehold, høreapp.testing osv.  Krav til belysning, støy, etterklang

Utstyr (minimum)  Rentoneaudiometer med luft- og benledning (type 1 eller 2 i IEC ) (type 1 eller 2 i IEC )  Taleaudiometer (IEC )  Kalibrering, lydmåler, øresimulatorer  Otoskopi  Avstøpning for ørepropp  Høreapp. programmerings-utstyr  Innskuddsforsterkning  Høreapp.testing  Div. verktøy og vedlikeholdsutstyr  Demonstrasjonsutstyr, bl.a. tekniske hjelpemidler (teleslynge osv.)

Etiske krav  Forhold til klienten  Forhold til leger og andre faggrupper  Forhold til kolleger  Reklamering, annonsering

Prosessen, målinger  Første kontakt, registrering, informasjon  Hørselprofil  Audiologi  Otoskopi  Rentoneaudiometri  Taleaudiometri  Annet  Tympanometri, UCL/MCL, loudness scaling

Henvisning til medisinsk utredning!

Tilpasning  Valg av hovedtype app.  Programmering  Pre-setting  Fine-tuning

Verifisering (minst en av 3 metoder)  Taleaudiometri i lydfelt med og uten støy, med og uten app.  Spørreskjema  Innskuddsforsterkning  Evt. annet  Lydfeltsaudiometri med og uten app.  Lokalisering (høyttaler-array)

Instruksjon  Produkt-spesifikk instr.  Plassere og bruke app.  Skifte batteri  Rengjøring  Høre-taktikk  Bruk med andre tekn. hj.midl.

Oppfølging  Kontroll etter tilpasning  Otoskopi  Fysisk tilpasning  Brukermessige forhold  Ørevoks  Hørselfunksjon  Rejustering  Hørselstrening (av andre?)  Bistå ved feil, testing av app.

Annen service  Sørge for batterier (info)  Motta brukte batt.  Rengjøringsprodukter  Andre tekn. hjelpemidler (teleslynge, varsling osv.)

Kvalitetssikring  ISO 9001  Tilpasningskvalitet  Klientens tilfredshet  Spørreskjema  Taletesting  Behandling av klager  Korrektiv handling

Dokumentasjon  Klient-journal med alle aktuelle opplysninger  Demografisk  Medisinsk  Hørselprofil  Høreapp. type, serienr.  Tilpasningsdata  Verifisering  Oppfølging

Annex A  Beskrivelse av utdannelses-moduler  Administrative rutiner  Anatomi, fysiologi  Høreapp.  Teknisk  Tilpasn.  Modifisere  Ørepropp  Klient-rutiner  Akustikk, fysikk, elektronikk, data  Praktisk trening

Annex B  Anbefalt klient-info vedr. tilpasningsprosessen