Elverum, 24. Mai 2011 Kenneth Baranyi Eriksen

Hvem er? Kenneth Baranyi Eriksen  Daglig leder Webgruppen AS  Siviløkonom, fotballtrener  Webanalyse ekspert:  Jobbet med webanalyse siden 2000, ICA rett hjem, funshopper, Netaxept, DnB NOR, astrolog.no, Cresco m.v. 

Dette er Webgruppen

Hvorfor Webanalyse? Små endringer gir STORE resultater

OTP-ingress på forsiden  76 klikk / dag 200 klikk / dag Over 300 klikk / dag Eksempel fra dnbnor.no/bedrift

Betalingsterminal - Artikkel Fra 35% til 55% konvertering til neste side

De viktigste rapportene?  Trafikk inn – volum  Unike besøkende, Besøk og Sidevisninger  Trafikk inn - fra hvor  Søkemotorer, henvisninger, kampanjer, direkte trafikk  Hva gjør brukerne?  Mest populært innhold

Trafikk inn på siden – hvor kommer de fra?

Trafikk inn på siden - besøkende

Hva betyr parameterene? Besøkende (unike brukere / unique visitors) Vs Besøk (visitor sessions) Vs Sidevisninger (page views)

Hva gjør brukeren? - mest populære sider / innholdsoversikten

Klikk på ikonet for å se siden

Web-forum.no/program

Vanskelige URLer  &skole_id=6 &skole_id=6  Velg heller å analysere basert på sidetittel

Innholdsoversikten v2

Tabellfilter

Navigasjonssammendrag

Hva skal du se etter? • Mest populære sider • Innholdsoversikten • Landingssider • Vanligste destinasjonssider • Konverteringssider •Mest verdifulle sider •Kvitteringssider •Nedlastbare sider •Signup på mailinglister •Søknadsskjema Hvordan prioritere? Hva gjør du først?

Hvordan diagnostisere…  Hvor lenge er for lite?  Hvor lenge er for mye?  Hva er akkurat passe tid?  Hva er passe exit?  Når er det greit at brukeren forlater nettstedet ditt?  Hva er passe bounce rate?  Kun relevant for destinasjonssider  Hva betyr tallene?

Automatisk prioritering

Exit- Visuelt fremstilt

Sammenlikning mot snittet

Landingssider

Søkeord + landingssider

Pivot: Side, trafikk fordelt pr medium

Bestill katalog

Mest verdifulle sider - veid verdi

Minst verdifulle sider

Datakvalitet  Er scriptet deres satt opp korrekt?  Finn scriptet på deres eget nettsted  Hvor på siden ligger det?  Er det samme nummer som i GA?  Trenger dere å måle pdf, doc, xls, csv eller lenker ut av siden til andre nettsteder?  Da må dere legge til et lite tilleggsscript

PAUSE

Rapportering  Finn de relevante rapportene  Send e-post  Ad hoc  Automatisk  Til hvem?  Som PDF !!  Legg til i oversikten

Oversikten / Dashboard

Send e-post nå

Menyen (Hva finnes hvor?) Engelsk:  Intelligence  Visitors  Traffic sources  Content  Goals  (eCommerce) Norsk:  Intelligence  Besøkende  Trafikkkilder  Innhold  Mål  (Netthandel)

Menypunkt: Besøkende

Menypunkt: Trafikkilder

Menypunkt: Innhold

Oppsummering

Automatisk prioritering

Exit- Visuelt fremstilt

Sammenlikning mot snittet

Kampanjer – ekstern markedsføring  Bannere  Lenker angitt i papirannonser  s  Adwords  Lenker i Sosiale medier  Lenker fra blogger  Lenkene tagges med Google’s URL builder

Kampanjer – Merking av URL

Kampanjemåling  Før en kampanje bør man ha klart:  Annonser i ulike versjoner, med samme budskap  En landingsside pr. annonse  En definert trakt  Konkrete konverteringssider, med verdi

Kampanjer – 2 dimensjoner

Pivot: Side, trafikk fordelt pr medium

Kampanjer / Adwords

Se kobling mot MÅL

Sjekk ROI på adwords

Kampanjer – Sosiale medier

Social Media Segment

Egendefinert segment: Social Media

Neste steg  Prøve og feile  Lete frem rapporter  Lete frem sider  Gjøre endringer og sjekke om de virker

Takk for meg