Dialogkonfernse Ruter Arne Veggeland og Per Nilsen
Prinsipper for forretningsmodeller Det må være viktig for både Ruter og operatør at: Kundene blir flere Kundene er fornøyde Kvaliteten i leveransen er god Viktig læring fra driften går tilbake til de som utformer tilbudet ……. og kontraktene må legge til rette for og gi incentiver til dette I et integrert og komplisert kollektivsystem som i Oslo kan vi ikke se at styringen av og utformingen av kollektivtilbudet kan ligge annet sted en hos offentlig myndighet (i dag i stor grad delegert til Ruter) Kontraktene må balansere risiko, det viktigste er å åpne for reforhandlinger når viktige premisser blir endret Nettbuss mener derfor at produksjonskontrakter med betydelig innslag av partnerskap og incentiver er beste kontraktsform i Oslo/Akershus Incentivene må være realistiske, oppnåelige og motiverende