Felles rutiner for institusjonene?
Hvorfor? •Kvalitetssikring •Enhetlig rapportering •Mobilitet 3
•Detaljerte «brukerhåndbøker» •Kortfattede instruksjoner •Sjekklister 4 Hvordan?
Når? 5 •Komplisert •Sjeldent •Rapportering •Krav •Mange ulike brukere
Utfordringer? 6 •Skriving •Oppdatering •Ansvar
Avslutning •Den første rutinebeskrivelsen •Hvilken oppgave skal beskrives •Hvilken type beskrivelse •Kompleks steg for steg •Kortfattet instruksjon •Sjekkliste •Hvem skal lage den •Hvem har ansvar for oppdatering 7