Kvalitetssikring ved Høgskolen i Østfold
2 Innledning Kvalitetssikringssystemet ved HiØ ble godkjent høsten Hovedtrekk i NOKUTs evalueringsrapport: –Et system i god utvikling –Viktig med fokus på gode, eksisterende praksiser i organisasjonen –PULS som ”en los i farvannet evaluering av utdanningen” Kjennetegn ved vårt kvalitetssystem i dag Hva fungerer bra og hva fungerer ikke så bra? Videreutvikling av dagens kvalitetssystem Noen råd
3 Hva kjennetegner kvalitetssystemet ved HiØ i dag? Valg av system i 2004/2005 –ISO 9000-serien –Total Quality Management –Beste Praksis Todelt system: 1.Overordnede prinsipper 2.Prosesshierarki
4 Kjennetegn forts. Tredelt evalueringsregime: 1.Evaluering av utvidet studie- og læringsmiljø, inkl støttefunksjoner (EVA 1) 2.Evaluering av undervisnings- og læringsmiljø på programnivå (EVA 2) 3.Den enkelte lærers evaluering av egen undervisning (EVA 3) PULS: –Analyserer EVA 2-resultatene og presenterer disse for de evaluerte –Konsulentvirksomhet for avdelinger, seksjoner, lærergrupper eller enkeltpersoner –Kurs i høgskolepedagogikk ”Funker” det?
5 Kvalitetssystemet på nett – Beste Praksis Visualisering av høgskolens virksomhet Opplæring av brukere av systemet Snart ferdig utbygd?
6 Enighet om fremgangsmåte: ”prosessmodellering” 1.”Hva holder vi egentlig på med?” –Identifisere prosess –Velge av prosessleder –Velge og lære opp arbeidsgruppe –Dokumentere Nå-situasjon 2.”Er det noen som har gjort dette smartere enn oss?” –Gjennomgang av det dokumenterte –Dokumentere ønsket situasjon –Godkjenning av ønsket situasjon 3.”Er det fortsatt klokt å holde på med det vi gjør?” Årlig gjennomgang av alle ledd
7 Noen råd Bygg videre på det en allerede har og som er forankret i avdelingene, hos de ansatte og studentene Forankre hos ledelse Tør å synliggjøre avvik for alle –…men ha tiltakene klare først! Gjør systemet enkelt og lett tilgjengelig
8 hiof.no/kvalitet