Informasjons-infrastruktur som organisasjon Bendik Bygstad Professor ved Norges Informasjonsteknologiske Høgskole Professor II ved Institutt for Informatikk, UiO Bendik Bygstad 2013
Noen forskningsprosjekter Tema Hva jeg forsøker å finne ut Organisasjon Booking-systemer Hvordan utvikler og integrerer flyselskaper sine booking-systemer? SAS (2001-2004) Innovasjon Hva gjør at Norwegian er mer innovativ enn sine konkurrenter? Norwegian (2007-2013) Helse-systemer Hva slags IT-arkitektur bør vi satse på i kompliserte helsesystemer? Helsedirektoratet (2009-2012) Dataspill Kan man utvikle store MMO-spill på samme måte som ‘vanlige’ datasystemer? Funcom Bendik Bygstad 2013
Hva kjennetegner dagens IT-løsninger? Bendik Bygstad 2013
Svar: De er ikke ”systemer”, men informasjons-infrastrukturer For én organisasjon For flere organisasjoner Lukket løsning Åpen løsning Proprietær teknologi Bygget på standarder ”Ferdig løsning” Aldri ferdig Vokser ved beslutninger Vokser organisk En informasjons-infrastruktur er en ”installert base”, bestående av mennesker og teknologi. Ole Hanseth Bendik Bygstad 2013
Eksempler Internett eForvaltning: Altinn, Lånekassen Mobil-plattformer: iPhone & Android Sosiale medier: Facebook, Twitter eHelse: Elektronisk pasientjournal, eResept ERP-systemer: SAP, Visma Læringsplattformer: Fronter, ItsLearning Bendik Bygstad 2013
En verden av nettverk… Barabási: Linked. The new science of networks Bendik Bygstad 2013
Informasjons-infrastructure som en IT-based organisasjonsform Den er langsiktig og permanent, i motsetning til prosjekter Den blir produsert gjennom daglig bruk IT har (i variende grad) erstattet hierarki som koordineringsmekanisme Den har grenser, men svært åpne, muliggjort av standarder Ofte har den ikke ett bestemt formål, men medlemmene deler noen målsettinger Transaksjonskostnader er svært lave, og synker med størrelse Bendik Bygstad 2013
So what…? Kunnskapsmessig lever vi fremdeles i “systemenes” verden: IT-utdanning: Fokus på brukerdrevne ”greenfield”-prosjekter Metoder for systemvikling: Agil utvikling av greenfield-prosjekter Governance: Systemorientert utvikling og forvaltning Kost/nytte-betraktninger: Smalt perspektiv om ”gevistrealisering” Offentlig debatt: Begrenset til skandaler og anekdoter Bendik Bygstad 2013