TQM Center Norway AS 2010 EFD – Grå papir prosess
Hvorfor fastlegge verdikjeden 1.Standardiserer arbeidet i hvert trinn for å skape forutsigbarhet og aksept for hvordan verdikjeden skal være i organisasjonen 2.Identifisere kontrollpunkt og dokumenter 3.Identifisere og beslutte forbedringsoppgaver TQM Center Norway AS 2010
Toyotas ”DNA” for produksjon Regel 1 Alle arbeidsoperasjoner skal være standardisert med hensyn til hva (innhold), hvorfor (resultat), hvordan (sekvenser), hvem, hvor og når (timing) Regel 2 Enhver kunde/leverandørforbindelse må være direkte, og det må være en entydig ja/nei veg til å sende spørsmål og svar Regel 3 Veien for ethvert produkt eller tjeneste må være enkel og direkte Regel 4 Enhver forbedring gjennomføres etter vitenskapelige metoder etter veiledning fra en veileder på et lavest mulig nivå i organisasjonen
Hvordan fastlegge verdikjeden 1.Definere mål og agenda for dagen og for verdikjeden 2.Definere stopp og start for verdikjeden 3.Brainstorming aktiviteter i henhold til funksjon 4.Bestem start og stopp for hver delprosess 5.Bestem kontrollpunkt (QCD) for hver delprosess 6.Overføre til gule lapper og henge opp lapper i riktig rekkefølge 7.Finn frem og heng opp riktige dokumenter og registreringer fra kontrollpunktene 8.Identifiser forbedringspunkter TQM Center Norway AS 2010
TQM Center Norway AS 2009