MARSIKT PROSJEKTET Jo Tankers MÅLSTYRING OG IKT 18 NOV 2003
2003MSM2 BAKGRUNN JOT HADDE KOMMET LANGT I SIN STRATEGI UTVIKLING. –OVERORDNET STRATEGI –MÅL OG STRATEGI HÅNDBOK –“COMMITMENT” FRA TOP LEDELSEN
2003MSM3 Tilnærming til målstyring Ship Management (SM) valgt som pilot- nivå for implementering av “Balanced Scorecard” –SM relativt langt i utvikling av strategi Arbeidsprosesser Vedlikeholdsfilosfi og strategi Mål og strategi håndbok Crewing strategi
2003MSM4 Tilnærming til målstyring (cont) Tradisjonell struktur med 4 perspektiver ble valgt –Mål og KPI basert på eksisterende strategi i godt sammarbeid med Marintek –Brukere; avd ledere, intern prosess koordinator –Prosjektleder er Director Ship Management
2003MSM5 Scorecard for Ship Management Financial Customer Internal business process Learning and growth Scorecard for Management Preferred SM partner High quality standard Successful strategy implementation Effective cooperation across depts. Competitive cost level Personnel satisfaction DRAFT Common understanding of key processes Revenue from 3 rd party Effective knowledge management
2003MSM6 Erfaringer Positive –God oppfølging og støtte fra Marintek –Prosessen i seg selv har synligjort nytteverdien av et BSC hos Jo Tankers.
2003MSM7 Erfaringer Negative –Tidvis uklart forhold til software leverandør (mangelfulle forventings avklaringer). –Utsatte prosessen i 4-5 mnd –Skulle brukt mer tid på forankring av prosjektet i bredden av organisasjonen.
2003MSM8 Planer fremover Ferdigstille testing av pilot Forankre prosjektet i bredden av SM organisasjonen Ytterligere intern opplæring Vurdere BSC for Jo Tankers
2003MSM9 Eksempler
2003MSM10
2003MSM11 Forventninger til endelig produkt Fungere som strategisk styrings verktøy Raskere beslutnings prosesser Kost effektivitet Bedre informasjonsflyten –Riktig informasjon til riktig tid til de riktige menneskene