Strategisk innovasjon utforsking vs. utnyttelse av kunnskap Øystein Fjeldstad Handelshøyskolen BI

Å vite hva man ikke vet er også en allvitenhet Piet Hein

Norges utfordring Innovasjon Innovasjonsintensitet i industrien (1997) Produktivitet X Sverige X Frankrike X Norge X Storbritannia Tyskland X Nederland Produktivitetsvekst (1990-1998) Innovasjonsintensitet i industrien (1997) Kilde: Norges Forskningsråd (1999); Monitor (1999)

Utvikling av kunnskap og konkurransekraft over tid

En grunnleggende tradeoff Økt innovasjon UTFORSKNINGS- FOKUS UTVIKLINGS- FOKUS “Best practice” kurve UTNYTTELSES- FOKUS Økt effektivitet

Noen observasjoner De fleste nye ideer er dårlige ideer; i økende grad Gode og sprø ideer er vanskelige å skille på kort sikt Tålmodighet rundt nye ideer kritisk Often for lite tålmodighet. Gir opp nye ideer for raskt Fokuserer på områder hvor vi allerede har kompetanse Genialitet og galskap er ofte relatert Kunnskap kan lett skyve ut kreativitet (totalt sett en god idé) March (1994)

“Fly er spennende leker, men de har ingen militær anvendelse.” - General Ferdinand Foch, 1911 Source: Newsweek

- Dr. Lee De Forest, grunnlegger av radioteknologien, 1967 “Mennesket vil aldri komme til månen, uansett hvilke tekniske fremskritt vi gjør.” - Dr. Lee De Forest, grunnlegger av radioteknologien, 1967 Source: Newsweek

“Vi liker ikke lyden. Gitargrupper er på vei ut.” - DECCA Records som avslo Beatles, 1962 Source: Newsweek

- Ken Olsen, Digitals grunnlegger, 1977 “Det er ingen grunn til at noen privatperson skal ha en datamaskin i sitt eget hjem.” - Ken Olsen, Digitals grunnlegger, 1977 Source: Newsweek

“Alt som kan finnes opp er oppfunnet.” Charles Duell, USAs Patent Kommisjonær, 1899 Source: Newsweek

“Platespilleren.. er ikke av noen kommersiell interesse.” - Thomas Alva Edison, 1880 Source: Schoemaker (1995)

“Jeg tror det er et verdensmarked for rundt 5 datamaskiner.” Thomas Watson, sjef for IBM, 1943 Source: Schoemaker (1995)

“Hesten er her for å bli, mens bilen er kun en nyhet - en fad.” - Michigan Savings Bank, 1903, når de nektet å støtte Henry Ford Source: Newsweek

Research is what I do when I don’t know what I am doing Werner von Braum

Kompetanse som felle? POTENSIELLE KLYNGER ETABLERTE KLYNGER C O M U N I A S Utforskning Basert på March (1991) Utnyttelse

Kunnskap: Utnytte vs. utforske Sosialisering gir høyere gj.sn. kunnskap hos de ansatte, men sosialisering gir også lavere organisatorisk kunnskap Høy “turnover” og individualitet øker organisatorisk kunnskapsnivå, men senker kortsiktig effektivitet Ekstern turbulens øker behovet for “turnover” I global konkurranse (mange firma) gir eksperimentering (høyere variasjon) større fortrinn enn kunnsk. utnyttelse (høyere ytelse)

ABB, fra produksjon til kunnskap og tjenester ABB sjef Göran Lindahl om produksjon av transformatorer: “Engineers fall in love with certain businesses, that’s our life. So, to get out of heavy assets like that, I couldn’t talk about it. It was like swearing in church. I just had to do it.” (Forbes, 1999)

IBM i krise 1992 (ifølge Business Week) “The main reason that IBM is in trouble is that it remains stuck in the past. With a corporate culture that cherishes former successes and a dependence on slow-growing sales of mainframe computers, costs remain too high.”

Innovasjon krever: Tid Villighet til å ta risiko Langt tidsperspektiv Utholdenhet Villighet til å ta risiko Tekniske risiko Kompetanse risiko (passer ikke inn) Markeds risiko (verdi trukket ut av andre)

Hva har ulike typer av bedrifter kunnskaper om - hva utforsker de?

Ulik innovasjon Proxima FAST S & T Lærdal Medical Nera Hitech PGS PRODUKT Proxima FAST S & T Lærdal Medical Nera T E L C O M U N I A S KUNNSKAP Hitech Kongsberg Offshore PGS NETTVERK StepStone The World Tomra Basert på Stabell og Fjeldstad (1998)

To typer “trade-offs”

To typer “trade-offs”

To typer “trade-offs”