Prosjekt Kartlegging av systemovervåkningsverktøy (SyMVe) l Bakgrunn l Prosjektmandatet l Prosjektplanen
Prosjekt SyMVe l Intervjurunde l Spørreskjema til alle l Kravspesifikasjon l Innhenting av informasjon l Testing av verktøy
Prosjekt SyMVe Oppsummering intervju l Fellesnevnere l Kommentarer •Viktig med helhetlig tenkning (”hver mann sin overvåking”) •Vi bør først oppdage at en tjeneste er nede, ikke brukerne •Vaktordninga et nøkkelord •Skal først og fremst sikre stabil drift
Prosjekt SyMVe Oppsummering spørreskjema l Svar fra alle gruppene l Maskinvare: •Omtrent alle krysset av for varsel på samtlige valg •Trenddata ønskes stort sett for disk og diskytelse •Litt over halvparten ønsker varsel og trenddata for CPU-ytelse •Vekting av svar, for eksempel for ledig minne •Urealistisk med ett verktøy for hele IT-avd.
Prosjekt SyMVe Oppsummering spørreskjema l Tjenester •Mer enn 30 tjenester meldt inn •Omtrent alle ønsker varsel •Ønsker trenddata for 80% av tjenestene •Må ha testing for 75% av tjenestene •Resterende tjenester bør testes
Prosjekt SyMVe Kravspesifikasjon l Funksjonelle krav •produktets funksjonalitet og oppgaver som må gjennomføres •HW og OS, DB, Sendmail, Exchange, nettverk, tjenester/app. l Ikke-funksjonelle krav •beskriver egenskapene, karakteristikken og kvaliteten vi krever av produktet •brukervennlig, oversiktsbilde med alarmer, gradering av alarmer, sende varsel, aktivere/deaktivere en alarm, trenddata
Prosjekt SyMVe Innhenting av informasjon l verktøyliste l hvilke verktøy benyttes av andre? •lokalt, andre i undervisningssektoren l bedriftsbesøk l besøk av leverandører
Prosjekt SyMVe Testing av verktøy l to PC’er med Linux, to med Windows l test-nett l installering av verktøy l virtuelle Exchange- og AD-løsninger l maskinparametre
Prosjekt SyMVe l Prioritert liste over verktøy •vektlegging av krav •lisenspenger og support •OpenSource vs kommersielle produkter l Innføringsplan •ressursbruk i forbindelse med innføringen •endringsprosess •”overvåknings-team” •mer testing av verktøy
Prosjekt SyMVe Mulig med ett verktøy for IT-avdelingen? •overvåkingsportal istedenfor?