Laste ned presentasjonen
Presentasjon lastes. Vennligst vent
2
Frokostmøte 5. mai 2017 Lansering Frilux
3
Bakgrunn Flere års erfaring med UX via Brukerdrevet innovasjon
Faglig interesse og engasjement Besøk hos NC State University Egen «User Experience»-avdeling Kunnskap hos noen få -> Interesse fra mange Ledergruppen ønsker å satse på UX Et godt utgangspunkt!
4
NC State University Egen «User Experience» avdeling
Ansvar for hele brukeropplevelsen Nettsider, søk, chat, digitale tjenester Bemanning og drift av det fysiske biblioteket Design av nye tjenester Bruk av ny teknologi Omfattende «User Research»
5
Hva er målet med UX? Bedre bibliotekopplevelse
Bedre bibliotektjenester Både fysiske og digitale Utforske nye roller for UB Motiverte, engasjerte og kompetente ansatte
6
Hva vil vi oppnå med UX? Kultur for innovasjon og kontinuerlig forbedring av tjenestene Systematisk innhenting av brukerinformasjon/testing/user research Ha et design- og brukerperspektiv på vår virksomhet og våre tjenester UX som en del av den daglige driften Tar kunnskapsbaserte beslutninger om våre tjenester
7
Hvordan skal vi oppnå våre mål?
Hvordan skal UB organisere seg for å lykkes med UX? Hva skal til for at UB skal lykkes med dette? Ressurser og kompetanse. Hvordan skal vi samarbeide på UB slik at dette blir et felles UB-prosjekt?
8
Veldig bra at det at ledelse har tatt initiativet til UX lab + endringer.
Opplevelsen av våre tjenester.
9
Library UX I & II Prosjekter støttet av utviklingsmidler fra NB
Det overordnede målet for prosjektet er å gi noen svar på hvordan man skal drive tjenesteutvikling med fokus på brukeropplevelse (UX) i biblioteket. For å svare på dette, vil prosjektet utvikle UX-metodikk og UX-verktøy for tjenesteutvikling i bibliotek, som kan benyttes av hele biblioteksektoren. Videre vil prosjektet teste metodikk og verktøy på komplekse case/problemstillinger knyttet til tjenesteutvikling i bibliotek. Etablere en (online)plattform for et skandinavisk UX-fellesskap
Liknende presentasjoner
