”Behold kunderelasjonen og la andre gjøre resten”.

Presentasjon om: "”Behold kunderelasjonen og la andre gjøre resten”."— Utskrift av presentasjonen:

1 ”Behold kunderelasjonen og la andre gjøre resten”

2 Problemdefinisjon Konstruere en enkel outsourcingguide som kan benyttes internt i IKEA når evaluering av potensielle outsourcingområder er aktuelt eller ved en implementering av en outsourcing avgjørelse. Bakgrunn - Eksamen; Strategisk, bevege mennesker, innovasjon og resultater. - Krav om økt effektivitet i fra IKEA og markedet - Skape diskusjon rundt tema - Retningslinjer for varehusene

3 Prosjektet Pilotprosjektet Steg outsourcing Fremtiden Prosessen

4 Pilotprosjektet Outsourcing oppvasken IKEA Food Prosessen Konklusjon Erfaringer

5 Steg outsourcing BehovsanalyseKost/nytte analyseEtikkInvolvering av alleberørte parter på riktigtidspunktInvolvering av ekspertiseKommunikasjon oginformasjonsflyt Motstand / Hindringer: Motstand mot endringer, Mister kontrollen over driften, Kostnader, Etikk, Verdier og kr. Motivasjon: Konkurransefordeler, Fokus på kjernevirksomheten Ja/nei Systematisk og planlagtprosessLeverandøranalyseKontrakt Ja/nei Definerte oggjenomtenkte mål

6 Fremtiden Outsourcingguide Fokus på kjernevirksomheten – IKEA unikt Konkurranse fortrinn – økt krav til effektivitet Standardiserte avtaler - eksterne partnere.

7 Utlevert eksamensoppgaveProblem formulering/Prosjekt tFordele arbeidsoppgaverlegge tidsplanAvslutte pilot prosjektDokumentasjon Bestå eksamen Overta pilotprosjektet Motstand / Hindringer: Stort emne, struktur, planlegging, fokus på oppgaven. Motivasjon: Oppgaven, Samarbeide, Erfarenhet, Eksamen. Aksept ledergruppenUtforska emnetOutsourcingguiden Presentasjonen EksamenMøte med ledningsgruppen Prosessen

8 Erfaringer Klare og tydelige mål Forventningsavklaring ovenfor Hverandre Planlegging Fokus på emne Involvere flere

9 Takk for oss markus joakim johnny trond