Nordens ledende leverandør…… Nordens ledende leverandør på industrielt forbruksmateriell og industrikomponenter Virksomhet i 12 land Omsetning 9,0 milliarder SEK Over 2 900 medarbeidere Markedsfører over 350 000 artikler Logistikksenter: Ulricehamn og Alingsås Lokal kompetanse og erfaring

TOOLS i Norge Etablert i 1999 58 medlemmer 29 TOOLS eide 29 Franchise medlemmer Omsetning 2,2 milliarder NOK 700 ansatte Organisert i tre regioner: Øst Vest Nord Sertifiseres av DNV – juni 2013 Kvalitet - ISO 9001 Miljø - ISO 14001 Arbeidsmiljø - OHSAS 18001

Et utvalg TOOLS kunder

Produkter og sortiment TOOLS sortiment Markedsledere Høy kvalitet Industrikvaliteter: Bra, bedre, best 350.000 artikler 21 sortimentsområder: - Håndverktøy - Tekniske tetninger - Slipe og skjæreverktøy - Lager - Måleverktøy - Transmisjoner - Momentverktøy - Industrigummi - Sveis - Verneutstyr og klær - Elektro verktøy - Arbeidsplassprodukter - Maskiner - Forbruksartikler - Trykkluftsverktøy - Kjemi - Hydraulikk - Rengjøring - Pneumatikk - Miljø - Skruer og innfesting

Kompetanse 1. linje: TOOLS selgeren 2. linje: TOOLS spesialisten 3. linje: Produktspesialisten 4. linje: Produsent (FOU)

TOOLS Informasjon (et utvalg kataloger) Luna katalogen Bransjebibel 2600 sider, 45.000 artikler Verktøy Maskiner Forbruksmateriell Løfteredskap Arbeidsplassprodukter Elektroniske kataloger Alle produkter tilgjengelig i vår elektroniske katalog og bestillingsløsning www.toolstrade.no Kataloger på papir Bestilles lokalt Katalognr kan også brukes på elektronisk bestillingsløsning Skydda katalogen Personlig verneutstyr Håndrens Arbeidstøy Arbeidsko Vernesko Skilt ESSVE katalogen Festemateriell Kjemi Elektroverktøy

TOOLS logistikk Lokalt: 10 000 til 30 000 lagerførte produkter Utesalg, butikk og ordrekontor Leveranser skjer fra lokalt lager/hub Lager tilpasset lokale kunder og marked Fokus på kompetanse og tjenester Vakttelefon 815 000 65 Leveringstider fra TOOLS sentrallagre Østlandet Dag 1 Midt- og Vest-Norge Dag 2 Nord-Norge Dag 3-5

TOOLS sentrallager Alingsås og Ulricehamn Lagerdata: Flate 56.000 m2 Lagerførte artikler 160.000 Håndtering inn / ut: Ordre / dag 2000 Ordrerader / dag 10.000 Volum inn og ut / dag 180 tonn Servicegrad 94-95 % Leveringskvalitet 99,8 % Logistikk og it-personale 300 4-5 vogntog til Norge pr. døgn

Service, tjenester og kurs Leveringsløsninger Tjeneste og kursprogram

TOOLS Leveringsløsninger

TOOLS tjeneste og kurs program

E-handel Webhandel www.toolstrade.no Integrasjonsmuligheter EDI ordre, bekreftelse eller faktura Levering av elektronisk katalog Personlige pålogg Kundeunike priser Unikt elektronisk oppslagsverk

Rapporter TOOLS kan avgi rapporter på hva vi har levert av hva og til hvilken pris Faste intervaller etter avtale med kunden TOOLS sine rapporter gir muligheter for å se hvilke produkter som anskaffes i: Mengde Kroner Avdeling Selskap Leveringspresisjon Andel ordrer sendt elektronisk Skaffevarer Pr periode som ønskes

HMS og kvalitetssikring Sertifiseres av DNV – juni 2013 ISO 9001 - kvalitet ISO 14001 – miljø OHSAS 18001 – arbeidsmiljø HMS Implementert i hele kjeden i samarbeid med Arbeidsmiljøsenteret Alle avd.ledere og verneombud gjennomgått kurs AMU for hele virksomheten i Norge Kvalifiseringsordninger Achilles Sellicha TransQ Startbank Corporate Responsibility & Code of Conducts Internt Leverandører

Rammeavtale med TOOLS Regulerer hele vårt sortiment på 350 000 artikler Rapporter og statistikker E-handelsløsninger Skreddersydde leveringsløsninger Elektronisk ordrefangst Implementering og oppfølging ihht avtale Dedikert salgspersonell: Nasjonalt Lokalt Teknisk Rabattmatrise Nettopriser på konkurranseutsatte sortiment med høye volum Festemateriell Arbeidsbekledning Verneutstyr Kulelager (SKF avtalen)