1 Nye tider: endringer i arbeidslivet
2 Samfunn i endring Stadig mer turbulente omgivelser Høyere endringstakt Større kompleksitet Slike omgivelser innebærer store utfordringer for virksomheter Oppfatning og tolking av endringer i omgivelsene Tilpasning, ikke minst i form av kompetanseutvikling
3 Teknologi Produkter og tjenester innholder stadig mer kunnskap IKT påvirker produksjons-, distribusjons-, og service-prosesser Internett innebærer nye handelsveier Intranett gjør virksomheter bedre i stand til å informere store ansattestaber
4 Globalisering Verden er blitt mindre, og norske virksomheter må satse internasjonalt for å kunne vokse Utfordring: finne frem til ledere som kan håndtere mangfold og andre kulturer
5 Diversitet Kjønnsforskjeller er fremdeles en sak, også i Norge. Lønn, rekruttering til lederstillinger, yrkesvalg Etnisitet er i utvikling som utfordring i det norske arbeidslivet Alder og aldersforskjeller Norske arbeidstakere blir stadig eldre Utdanningsnivå øker i befolkningen, og medfører mer krevende arbeidstakere