Ord er ikke alt ! - Råd og tips om det å presentere et budskap Norsk Sykepleierforbund, medieseminar for tillitsvalgt 3 nov 2009 Erik Dale – sykepleier og kommunikator..

Din beste presentasjon ? 2 og 2  Din beste presentasjon ? 2 og 2

 Da det gikk galt..? 2 og 2

Informere? Begeistre? Overbevise?  Hva vil du oppnå? Informere? Begeistre? Overbevise?

 Et levende eksempel . . .

Hva er det vi forbereder oss på?  Hva er det vi forbereder oss på? ”Bare 7% av troverdigheten i, eller verdien av det vi sier, avhenger av ordene. 38% avhenger av stemmens tonefall, og 55% av kroppsspråk” Prof. Albert Mehrabian, UCLA

Stemmebruk Øyekontakt og mimikk Kroppsspråk  Stemmebruk Øyekontakt og mimikk Kroppsspråk Kun guruer kan se bort fra dette – og de er det få av!

1. Stemmebruk A. Volum: • 2-3 ganger så høyt som vanlig  1. Stemmebruk A. Volum: • 2-3 ganger så høyt som vanlig • Volum gir deg kraft og autoritet B. Tonefall • Beveg tonefallet opp og ned • Bruk din dialekt – ikke knot • Unngå dialektuttrykk som ingen forstår

1. Stemmebruk Tempo og pause  1. Stemmebruk Tempo og pause - Finn hastighet som både passer deg og publikum - Ta pauser – hvis du snakker for fort og motsatt - 3 sek pause kan føles som en evighet- men kan være meget nyttig Ikke fyll pausene med ehh…tja…hmm..ikke sant?...ja,ja….asså…skal vi se…. DETTE ER STRESS LYDER SOM SKAPER USIKKERHET!

2. Øyekontakt og mimikk Blikk - Se publikum i øynene!  2. Øyekontakt og mimikk Blikk - Se publikum i øynene! - Se på ”alle” – øyevandring Felle: i de aller fleste forsamlinger finnes en ”nikker”. Pass deg for dem. De kan være lett å henvende seg til. Men det kan fort vise seg at de er de mest kritiske..!

 2. Øyekontakt og mimikk Mimikk - Du skal IKKE være skuespiller, men du må ta kontroll over ansiktet ditt! - Vær mild - Vær smilende i øynene - Åpen - Selvsikker FIG 2:

 Øyekontakt og mimikk

 Øyekontakt og mimikk

3. Kroppsspråk A. Kontroll på adrenalin er avgjørende  3. Kroppsspråk A. Kontroll på adrenalin er avgjørende B. Bruke hendene dine på en bevisst måte – ikke fikle med ting! C. Ikke hender i bukselomma! D. Ikke hender bak ryggen E. Ikke på kors foran brystet F. Fotarbeid – stå godt, stå gjerne med litt avstand mellom føttene G. Ikke gå for tett på H. FINN BALANSEGANGEN MELLOM RO OG BEVEGELSE!

 Nervøsitet, prestasjonsangst og mestring

Hva er ledere redde for? 7. Døden 6. Sykdom 5. Dypt vann  Hva er ledere redde for? 7. Døden 6. Sykdom 5. Dypt vann 4. Finansielle tap 3. Insekter 2. Høyder 1. OFFENTLTIG TALE..?!

Nervøsitet Adrenalin - Vi svetter, pannen, ryggen og under armene  Nervøsitet Adrenalin - Vi svetter, pannen, ryggen og under armene - Vi blir fuktige i hendene - Pupillene vokser – vi ser oppmerksomme ut - Vi får tørre stemmebånd - Vi puster fortere - Pulsen stiger Noradrenalin - Vi kaldsvetter - Vi blir bleke - Pupillene blir mindre og viser at vi ønsker å flykte - Musklene stivner og svikter oss - Vi kan begynne å hviske – stemmen svikter - Vi hyperventilerer - Pulsen gallopperer Å mestre presentasjonsteknikk gjør at du også mestrer din egen nervøsitet.

 Hva gjør du Visualiser – når gjorde du en god presentasjon, hva skjedd? Hva gjorde du? Programmèr hjernen din: ”Dette kan jeg noe om” ”Jeg kan noe om engasjementsteknikker” ”Jeg stoler må mine forberedelser!” ”Publikum? De vil meg vel!”

 Apropos rom

 Hvem er publikum ? - Kommer alltid for sent - Går alltid for tidlig - Pessimisten - Hoderisteren - Melder seg ut - Hvisker med andre - Høytaleren - Angriperen - Fortolkeren - Ryktesmeden – ”jeg har hørt at ledelsen sier..” - Bedreviteren – ”jeg er juristen her…” - Baksetesjåføren – ”forteller deg hele tiden hva andre eller du burde gjort” - Den travle – ”løper ut og inn av møtet hele tiden, mobil på..” - Avbryteren - Kjæledyret - Klovnen