Programvare for nisje SMS Egenutvikling, separate pakker eller ERP?

Hva er en nisje SMS? Liten eller mellomstor bedrift, kanskje opp til 250 ansatte Nisje, fordi: Den har spesielle produkter, spesiell markedsføring, organisering, etc. Kjennetegnet ved å ha kunder utenfor det området der den ligger Ikke lik andre Lokale eksempler: Brunvoll, Oshaug, Maritime Møbler, Hustadmarmor (om vi ser denne separat fra konsernet)

Strategibetraktninger IT Bedriften har sin egenart Egenarten, nisjen, er dens viktigste konkurransefortrinn Siden bedriften er spesiell vil en ikke finne hylleprogramvare som direkte løser bedriftens behov Hva gjør en da?

Tradisjonelle alternativer Separate programpakker ERP Egenutvikling av alt

1. Separate programpakker Bedriften kan bruke separate programpakker til Office funksjoner, regnskap, fakturering, lagerstyring, m.m. Disse er fullt ut forenelig med nisjetankegangen Ulempen er at store deler av arbeidet fortsatt må løses manuelt, det kan bli lite effektivt

Nisjefunksjoner må håndteres manuelt Office Regnskap, fakturering Lager-styring

2. ERP Bedriften kan kjøpe et ERP system Få dette tilpasset av eksperter Systemet vil ta seg av alle standardoppgaver Ulemper: nisjefunksjonene vil ikke bli dekket løsningen kan bli stor og tung, lite fleksibel kostbar

3. Egenutvikling av all programvare Vil dekke alle funksjoner, også nisjefunksjoner Meget kostbar løsning Programmene vil bli store og komplekse Det kan ta lang tid å utvikle egne systemer

Så langt Tre alternativer Ingen er gode Programpakker ERP Egenutvikling Ingen er gode Vi må analysere problemet bedre

To bedrifter? Enhver nisjebedrift kan deles i to Standardbedriften: Kjernebedriften (den som representerer nisjen) Standardbedriften: Felles funksjoner med alle andre bedrifter (lønn, regnskap, fakturering, office,…) Muligens også (lagerstyring, planlegging, rapportering…) Kjernebedriften: Proprietære funksjoner

To bedrifter Standardbedriften Kjerne-bedriften

To ”bedrifter” – to løsninger For standarddelen: Ferdige programpakker (beste pakke for hver del) Kanskje ERP (men standard ERP kan fort bli omfattende, lite fleksibelt og kostbart) For nisjedelen: Utvikler selv Kravet er: At alle standardpakkene har åpne løsninger. Da kan vi sy sammen egenutviklede program med disse, slik at vi får ett totalsystem

I dag Kan vi få åpne programmer på alle områder (vi kan kalle “services” i disse programmene eller kople oss opp på databasenivå) Eksempler: Microsoft’s Office pakke (makroprogrammering) Visma (regnskapssystem med åpen database)

Egenutvikling Betydelig forenklet med applikasjonsgeneratorer Eksempel: Microsoft Access Verktøy: For konstruksjon av skjermbilder Programmeringsspråk (VBA) Database Spørrespråk Makrogenerator Integrering med Office pakken

Case Oshaug Metall Støper og ferdigstiller propellblad Nisjefunksjoner: Ordreregistrering Modellbeskrivelser Planlegging for støperi Registrering av data i støperi Konstruksjon av modeller ISO kontroll av ferdige blad, beregning av slipebehov Plassering av koordinatsystem for blad som skal freses Kontroll av ferdige blad Kvalitetssikring og dokumentasjon Prisberegning

Dataløsning Standardbedriften Office pakken Visma Tegneprogrammer OM2000 Ordreregistrering Modellbeskrivelser Planlegging Reg. av produksjonsdata i støperiet Dokumentasjon Levering OMPRO: ISO kontroll Bergning av slipebehov Modellkonstruksjon “Best Fit” (plassering av koordinatsystem) Standardbedriften Office pakken Visma Tegneprogrammer Program for å simulere metallflyt Timeregistrering Lønnsberegning

Fordeler Stor automatiseringsgrad Effektive manuelle operasjoner: Alt som kan automatiseres blir automatisert – høy effektivitet, høy kvalitet Effektive manuelle operasjoner: Alle manuelle operasjoner har god datastøtte Begrenset omfang av programutvikling: Egenutviklede programmer tar seg kun av kjernefunksjoner, til alt annet brukes standard programpakker Høy fleksibilitet: Programmene kan tilpasses bedriften, skifter forretningsprosesser følger programmene etter umiddelbart Nye forretningsprosesser blir mulige når IT-systemene kan støtte opp om disse

Konklusjon nisjebedrifter Egenutvikling kan gi en nisjebedrift en strategisk konkurransefordel Andre kan komme etter, men nå skjer konkurransen på et nytt område for mange bedrifter. Oshaug Metall, for eksempel, konkurrerer med andre støperier. Ikke all disse har IT kompetanse.

Også for nisjefunksjoner Også for nisjefunksjoner innenfor standardbedrifter En kjede kan f.eks. benytte standard programvare for dagligvarebutikker, men utvikle sin egen programvare f.eks. for å bedre å holde rede på “best før” dato. Det kan gi en konkurransefordel, men her kan konkurrentene (eller standardpakken) fort komme etter med samme funksjonalitet

Også for større bedrifter Mange store bedrifter utvikler egne systemer Ulempen for disse at de enkle løsningene, Access, integrasjon med standardprogrammer, etc. ofte ikke kan benyttes pga krav til effektivitet og sikkerhet I dag har altså småbedrifter en klar fordel