Presentasjon lastes. Vennligst vent

Presentasjon lastes. Vennligst vent

KOMMUNIKASJON Grunnleggende kommunikasjonsteori Lysark til studieplan Sosialpolitisk påvirkningsarbeid – Mental Helse Studieplannummer 37-725.

Liknende presentasjoner


Presentasjon om: "KOMMUNIKASJON Grunnleggende kommunikasjonsteori Lysark til studieplan Sosialpolitisk påvirkningsarbeid – Mental Helse Studieplannummer 37-725."— Utskrift av presentasjonen:

1 KOMMUNIKASJON Grunnleggende kommunikasjonsteori Lysark til studieplan Sosialpolitisk påvirkningsarbeid – Mental Helse Studieplannummer

2 Kommunikasjon Kommunikasjon defineres som det å dele informasjon eller opplevelser mellom og blant mennesker Kommunikasjon er som oftest avsenderens ansvar communicare = det som binder oss sammen

3 Spørsmål: Kan kommunikasjon skape konflikter og problemer? Eksempler? 3

4 Kommunikasjon JEGORD DU Følelser Holdninger Meninger Tanker Ønsker Temperament

5 Budskapet reduseres underveis Jeg tenker Jeg sier Du hører Du tror Du tenker Du svarer Jeg hører Jeg tror Jeg husker

6 Formålsrettet kommunikasjon Dialogen er egnet til idémyldring og muligheten til å tenke et mangfold av muligheter Diskusjonen er egnet til å avgrense, å utarbeide beslutningsgrunnlag og når beslutninger skal fattes

7 Kommunikasjon Et budskap som gis ansikt til ansikt formidles: 7% ved ord (verbalt) 38% ved tonefall 55% ved kroppsspråk

8 Spørsmål: Hva forventer du i en dialog/kommunikasjon med andre ? Sett ned minst 5 punkter hva som er viktig for deg

9 To grunnsetninger for god kommunikasjon Det vesentlige er ikke hva jeg har informert om, men hva mottakeren har oppfattet Menneskelig kontakt innebærer ikke bare at jeg skal få andre til å skjønne hva jeg mener. Det er like viktig at jeg forstår mottakerens synspunkter og vurderinger

10 Skaper tillit Evnen til å lytte Evnen til å ta konflikter i oppløpet Trygghet som kan redusere prestasjonsangst Respekten for andres annerledeshet – evnen til å fange opp annerledeshet

11 Spørsmål: Hva forstyrrer eller forsterker kommunikasjonen? Hva kan man selv gjøre for å bidra til god kommunikasjon?

12 Kommunikasjon Avsenders ansvar: –Ta eierskap til budskapet –Vær beskrivende – ikke bedømmende –Skap kontakt – møt andre der de nivåmessig er –Se ting i perspektiv Hensikt Handling Resultat

13 Budskap – 3 steg Si hva du skal si! Si det! Si hva du har sagt! 13

14 ” I midten av vanskelighetene ligger mulighetene.” Albert Einstein


Laste ned ppt "KOMMUNIKASJON Grunnleggende kommunikasjonsteori Lysark til studieplan Sosialpolitisk påvirkningsarbeid – Mental Helse Studieplannummer 37-725."

Liknende presentasjoner


Annonser fra Google