Presentasjon lastes. Vennligst vent

Presentasjon lastes. Vennligst vent

Strategisk ledelse, STR 9634 b Balansert målstyring Gjesteforelesning STR 9634.

Liknende presentasjoner


Presentasjon om: "Strategisk ledelse, STR 9634 b Balansert målstyring Gjesteforelesning STR 9634."— Utskrift av presentasjonen:

1 Strategisk ledelse, STR 9634 b Balansert målstyring Gjesteforelesning STR 9634

2 Balansert målstyring gir organisasjonen et helhetlig styringsverktøy Vekst & Læring Vekst & Læring Finansielt perspektiv Finansielt perspektiv Interne prosesser Interne prosesser Kunde perspektiv Kunde perspektiv Balansert Målstyring Balansert Målstyring

3 Balansert målstyring gir organisasjonen et helhetlig styringsverktøy Vekst & Læring Vekst & Læring Finansielt perspektiv Finansielt perspektiv Interne prosesser Interne prosesser Kunde perspektiv Kunde perspektiv Balansert Målstyring Balansert Målstyring Kompetanse Ledelse Innovasjon Ansattes tilfredshet Markedsandeler Kundetilfredshet Merkevareprofil Kvalitet Ledetid Ressursbruk Saksb.tid Resultat Investeringer Omsetning Likviditet

4 Hvorfor ikke fortsette å fokusere primært på finansielle tall? Fokuserer på kortsiktige resultat Vekst? Fanger opp verdiskapning / verdiforringelse?

5 Organisasjonen må finne en god balanse mellom flere dimensjoner Fremtidige drivere “Leading indicators” Faktiske resultat “Lagging indicators” ”Harde” parametere ”Myke” parametere Kortsiktige parametere Langsiktige parametere Internt perspektiv Eksternt perspektiv

6 Måltavlen bør være fokusert b Identifisere organisasjonens / enhetens viktigste mål b Selektivt valg av indikatorer “nice to know” vs. “need to know”“nice to know” vs. “need to know” b Jevnlig oppdatering

7 Målene har ofte en kausal sammenheng Kompetanse Ledetid Kvalitet Leveransetid Kunde lojalitet Omsetning Vekst og læring Interne prosesser Kunde perspektiv Finansielt perspektiv

8 Etableringen av en måltavle er ofte vanskelig og krevende b Det er viktig for organisasjonen å forstå hvorfor ikke enda et rapporteringskravikke enda et rapporteringskrav b Arbeidet kan ikke utføres av en isolert gruppe krever samarbeid med organisasjonenkrever samarbeid med organisasjonen b Enheten må se verktøyet som et aktivt ledelsesverktøy

9 Organisasjonen må først identifisere hva som er kritisk for å oppnå målene Leveranse i tide Kompetanse Nye prosjekter Effektivisering Ny teknologi


Laste ned ppt "Strategisk ledelse, STR 9634 b Balansert målstyring Gjesteforelesning STR 9634."

Liknende presentasjoner


Annonser fra Google