Opplæring: Telefoni Fraværsmarkering fra terminal DatoVersjonForfatterGodkjent avEndringer utført Ketil HansenOpprettet Ketil HansenOffisiell versjon

2 Hvorfor fraværsmarkering ? Tjenesten for fraværsmarkering heter ”Fravar” og er levert av Netwise. Tjenesten lar deg ved enkle tastetrykk velge mellom ulike fraværsårsaker for eksterne innkommende anrop. Ved innmeldt fravær vil eksterne anropet styres automatisk til sentralbordet med informasjon om fraværsårsak. På den måten vil anrop ikke bli stående og ringe til fortvilelse for dine eksterne innringere. Tjenesten gjøre at telefonen blir besvart på en effektiv og riktig måte ut i fra dine gjøremål.

3 Hva finner jeg i dokumentet ? 1.Hvordan finne tjenesten ?Hvordan finne tjenesten ? 2.Hvordan logge seg inn ? 3.Hvordan aktiviserer fravær ?Hvordan aktiviserer fravær ? 4.Hvordan endre fravær ? 5.Hvordan slett aktivt fravær ?Hvordan fravær ? 6.Hvordan finne mer informasjon ? MERK: De anvendte bildene/figurene vil kunne fravike det som vises på skjermen.

4 Hvordan finne tjenesten ? 1.Trykker på tjeneste knappen på terminalen 2.I menyen velger man tjenesten ”Fravar” 1 2

5 Hvordan logge seg inn ? 1.Etter å valgt tjenesten Fravar 2.Kommer man til en innloggingsside A.Legger inn brukernavn Er lik intern nr B.Passord Er default blankt eller lik som på Quick- applikasjonen C.Trykk bekreft A B C

6 Hvordan aktiviserer fravær (1) ? 1.I hovedmenyen 2.Velg #Ny aktivitet –Trykk velg 3.Velg Fraværsårsak –Bruk piltaster til rett aktivitet –Trykk select 2 3

7 Hvordan aktiviserer fravær (2) ? 1.Bekrefte fravær A.Foreslått tidspunkt –Kan endres –Bruk piltaster –Tast inn nytt tidspunkt B.Foreslått dato –Kan endres –Bruk piltaster –Tast inn ny dato C.Viderek. Til –Ikke i bruk 2.Trykk på bekreft knappen A B C 2

8 Hvordan endre fravær (1) ? 1.I hovedmenyen 2.Velg #Endre aktivitet –Trykk velg 2

9 Hvordan endre fravær (2)? 1.Endre eksisterende fravær A.Tidspunkt –Kan endres –Bruk piltaster –Tast inn nytt tidspunkt B.Dato –Kan endres –Bruk piltaster –Tast inn ny dato C.Viderek. Til –Ikke i bruk 2.Trykk på bekreft knappen A B C 2

10 Hvordan slette fravær ? 1.I hovedmenyen 2.Velg #Slett aktivitet –Trykk velg 3.Fravær slettet automatisk 2

11 Hvor finne mer informasjon ? For ytterligere hjelp og informasjon om øvrig funksjonalitet konsulter: Nettsidene på Kilden og St. Olavs hjemmeside –Ofte Stilte Spørsmål (OSS) –Kontakt superbruker og/eller brukerstøtte