Status/erfaringer etter innføring FISBasis i Brunssum 9 MARS 2005 Lt Svein Erik C. Schilbred-Eriksen

TEMA Plattform FISBasis Applikasjoner Drift/vedlikehold Sikkerhet Mailserver Applikasjoner SAP Regnskap/lønn P3/ORG3 FIF Portal/Egenregistrering DOCULIVE/ESAF/FOMAL!!! Remedy/Helpdesk/Skjema intranett

Plattform FISBasis Drift/vedlikehold Brukeradm Kan ikke ”resette” passord til FIF/SAP Back-up rutiner server Feil på hardware – reparasjon/service Vi har totalt 9 arbeidsstasjoner i Brunssum hvorav 3 bærbare. 3 stasjoner er kontinuerlig tilgjengelig for tjenestemenn i Brunssum. Yngve Hansen/Andreas Tønnesøl er brukeradm. Generelt fungerer drift bra, men vi savner å kunne resette passord til FIF Portal da tjenestemenn ikke bruker FISBasis daglig og har en tendens til å ”glemme” passord. Back-up rutiner på server fungerer godt, og vi har hittil heldigvis ikke vært nødt til å lese inn back-up. Skifter tape 2 ganger i uken iht retningslinjer. Vi har hatt lite feil på hardware, men har problemer med en skriver (Lexmark c752) med farger på utskrift. I tillegg ”hang” den seg nylig. Det har vært mye frem og tilbake mht vedlikehold. Initielt ble vi fortalt at det måtte komme personell fra Norge for å utføre reparasjon/service, men dette har driftsmiljøet gått tilbake på. Noe tungvint – burde vært beskrevet bedre med faste rutiner ved feil på hardware!

Plattform FISBasis Sikkerhet Mailserver Dokumentasjonskrav / rutinebeskrivelser Utarbeide felles standard ved støtteelementene!! Datasikkerhet/informasjonssikkerhet Fysisk sikring - Brunssum Mailserver Flyttet fra lokalt til Kolsås i høst - forsinkelser Vi har begynt å arbeide med utarbeidelse av sikkerhetsdokumentasjon og rutinebeskrivelser for kryptosikkerhet og informasjonssikkerhet. Tar utgangspunkt i allerede utarbeidede rutiner ved MMB, og samtidig studert kommentarer og pålegg fra NSM ifm inspeksjon ved SHAPE. NSNO vil sterkt anmode om at støtteelementene sammenstiller og utarbeider sikkerhetsdokumentasjon i fellesskap for å redusere arbeidsomfanget. De fleste områder antar vi er tilnærmet identiske. Kryptoorganisasjon er opprettet i Brunssum, men vi er fremdeles noe usikker på hvorvidt vi er kommet inn i distribusjonsliste for kryptonøkler hos Interlan Management senter!?? Når det gjelder fysisk sikring ved NSNO er vi i den oppfatning at vi tilfredsstiller kravene som ble gitt mht Tempest ifm innføring av FISBasis. Vi har fått bygget eget server-/kryptorom uten vinduer og tilgang kun for autorisert personell. Kryptoenhet er i tillegg plassert i egnet sikkerhetsskap. I høst ble mailserver flyttet fra lokalt til Kolsås. NSNO Brunssum erfarer mer forsinkelser og nedetid på mail enn tidligere. Er dette også tilfelle for øvrige støtteelement??

Applikasjoner Generelt Ansvarsomfang/oppgaver Fravær/stedfortreder Avtale mlm støtteelementene?! Begrenset ant operatører ved hvert støtteelement Ansvarsomfang Meget stort spenn i arbeidsoppgaver og ansvar som følge av overføring av oppgaver til støtteelementene. Fra virksomhetsstyring til oppdatering av rulleblad – personellforvaltning, regnskap, budsjett, organisasjonsforvaltning Bredt oppgavespekter som fulgte med overføring av oppgaver til støtteelementene ifm innføring av FISBasis Stiller krav til bred kompetanse innenfor personellforvaltning, økonomi, materiell og budsjett. I tillegg kommer andre prioriterte oppgaver som for Brunssum er AFA-ansvar ift deployeringer (spesielt aktuelt for JFC HQ Brunssum, HQ ARRC og 1.(GE/NL) Corps). Omfanget betyr at vi er meget sårbare ved fravær av ulikt slag. Anbefaler at støtteelementene ser på løsninger for å kunne avlaste hverandre ved fravær Men også se på mulighetene for å fordele ”ekspert”-bruker ansvar eller kompetansesenter om man vil…

Applikasjoner SAP Regnskap Lønn/Personellforvaltning ”Business workplace” – elektronisk bilagsbehandling Lokale håndkasser – kassedagbok Balanse/depositum Lokal scanning/validering Lønn/Personellforvaltning Saksbehandling – ansvarsforhold Vedlikeholde personal-/lønnsdata Fravær – kvoter, registrering Støtte fra FLA Business workplace – fungerer i all hovedsak meget bra, men det er enn så lenge fremdeles noe dobbeltarbeid som jeg vil komme tilbake til innenfor lokal scanning. I tillegg til våre faste avdelinger forvalter vi en del personell hvor det er eksterne budsjetteiere.

Applikasjoner SAP Budsjett Virksomhetskontroller Prognoser Viderefordeling av budsjett til andre WBS

Applikasjoner P3 ORG3 Registrering av villighetserklæringer Oppdatering rulleblad Rettelser til historiske data – spesielt tjenestegjøring Registrering av deployering - erfaring ORG3 Rettigheter – kun leserettigheter Oppdateringer Ledertilordning WBS knytning

Applikasjoner FIF Portal / Egenregistrering Brukervennlighet Ustabilt brukergrensesnitt Registrering av fravær

Applikasjoner DOCULIVE / ESAF / FOMAL FOMAL fungerer ikke i FIS/Basis Arkivplikt – i dag/fremtid??!! Distribusjon av skriv fra avdelinger med Doculive?!

Applikasjoner Remedy/Helpdesk/Skjema intranett Registrering av sak til remedy over intranett Bestilling av IS/IT-utstyr over intranett