Fra mandat Regionalt program for velferdsteknologi i Konsgbergregionen Programmet skal som eget prosjekt anskaffe og etablerer digitalt alarmmottak og bytte ut og implementere digitale trygghetsalarmer. Det ligger i prosjektet å vurdere om en alarmsentral skal være for Kongsbergregionens kommuner alene, i samarbeid med andre regioner eller om programmet skal bidra i etableringen av en nasjonal alarmsentral. Programmet skal avklare kompetansebehov og iverksette nødvendige kompetansetiltak i alle ledd i de berørte organisasjonene.

Fra analog trygghetsalarm til digital trygghetstjeneste

Fra analogt til digitalt mottak I dag har vi ulik organisering av mottak av ca. 1250 trygghetsalarmer i de 7 kommunene, ingen IT-avdeling har vært involvert tidligere... 2016: Alle analoge alarmer i 7 kommuner skal byttes til digitale alarmer og vi skal etablere felles mottaksløsning

Definisjoner Responssenter: Tjeneste der data fra velferdsteknologisk utstyr analyseres automatisk eller manuelt og eventuelle behov for tiltak videreformidles til riktig instans dersom ikke situasjonen løses av en responssentermedarbeider Responssenterløsning Teknisk løsning som brukes til å formidle data fra innbyggere til responssentermedarbeidere, samt styre arbeidsflyt i responssenteret

IS-2402 Anbefaler faseinndeling: Trygghetsskapende teknologi i fase 1 (mest i bruk i kommunene) Mestringsskapende teknologi i fase 2 (pilotprosjekter 2016-)

Trygghetsskapende teknologi

Fase 1 - lokal regi Følg de nasjonale anbefalingene Samarbeid mellom kommuner (kritisk masse/ kostnader) Jobb sammen for større grad av standardisering på tjenestenivå på tvers av kommuner

Kommer i juni 2016: Nasjonale anbefalinger knyttet til velferdsteknologisk responssentertjeneste Direktoratet for e-helse leder arbeidet + M4ALMO (eget prosjekt)

Hensikt: Optimal organisering og utnyttelse av ressurser knyttet til velferdsteknologiske responssentre i Norge Nasjonale rammer for kvalitetssikring av velferdsteknologisk responssentertjeneste Mål med arbeidet: Omforent anbefaling knyttet til organisering og drift av velferdsteknologiske responssentre i Norge Gi input til arbeidet med anbefalinger knyttet til tekniske spesifikasjoner for et responssenter

Definere responssentertjeneste Definere hvilke type hendelser som omfattes Organisering av responssentertjenesten (felles for alle typer hendelser eller differensiert på hendelsestype?) Krav til prosedyrer, kompetanse og kontinuerlig forbedringsprosesser (kvalitetssikring og sertifisering?) Nødvendig informasjonsflyt mellom responssenteret og andre sentrale systemer (fagsystemer/EPJ/utrykning ++) Juridiske rammer (tilgangsstyring/informasjonslagring ++) Vurdere standardisert hendelseshåndtering Optimal ressursbruk/organisering (kritisk masse vurdert ut fra et økonomisk perspektiv)

Arbeidsgruppe «Anbefalinger knyttet til velferdsteknologisk responssentertjeneste» Thor Steffensen (Direktoratet for e-helse, Velferdsteknologiprogrammet, leder av arbeidsgruppen) Kirsti Fossland Brørs (Trondheim kommune) Solrunn Harstad (Stjørdal kommune) Kjersti Linneberg (Kongsbergregionen) Ståle Sjaavaag (Risør kommune) Ann-Kristin Smilden (Bærum kommune) Ulf Harry Evensen (Fredrikstad kommune) Inger Helene Larsen (Bergen kommune) Siri-Linn Schmidt Fotland (Legevaktmedisin) Arvid Bakken (SOS International) Marit Hagland (Smartly) Geir Lægreid (Aleris Omsorg Norge) Steinar Olsen (Helsedirektoratet, avdeling Medisinsk nødmeldetjeneste) Kristine Standal (KS, Velferdsteknologiprogrammet) Kristine Brevik (Helsedirektoratet, Velferdsteknologiprogrammet) Lasse Franzen (Helsedirektoratet, Velferdsteknologiprogrammet)