INF 9650 Informasjonsledelse - gang 2- 1 Gang 2 Temaer: Grunnleggende begreper i den informasjonsteknologiske infrastruktur Litteratur: L&L kap 4, 5, 7, 8 Forretningsbehov Informasjonsbehov IS infrastruktur Maskinvare Programvare Individ Gruppe Organisasjon Internt Eksternt Databaser: dvs. data lagret i informasjonsteknologi

INF 9650 Informasjonsledelse - gang 2- 2 Informasjonsteknologisk infrastruktur Summen av maskinvare og programvare og hvordan de enkelte deler henger sammen. Hjelpemiddel til å samle inn, behandle og analysere, bearbeide og presentere, samt kommunisere informasjon.

INF 9650 Informasjonsledelse - gang 2- 3 Maskinvare Programvare Nettverksløsninger Anvendelser

INF 9650 Informasjonsledelse - gang 2- 4 Bruk av informasjonsteknologi i arbeidslivet Kilde: SSB Telenor FoU 1994

INF 9650 Informasjonsledelse - gang 2- 5 ??????? Prosessor Bit Byte Mega Klokke- frekvens

INF 9650 Informasjonsledelse - gang 2- 6 ??????? RISC USB RAM Skanner Disk CD-ROM

INF 9650 Informasjonsledelse - gang 2- 7 Elementer i et multimediasystem Behandling Utdata Inndata Tastatur Mus Digitaliseringsbord Mikrofon CD spiller Keyboard Kasettspiller Videokamera Videospiller Laserdiskspiller Datamaskin Adapterkort (Lyd, video, videokompresjon Lagring CD-rom Disk Skjerm Høytalere Kilde: Laudon & Laudon. Figur 5.9

INF 9650 Informasjonsledelse - gang 2- 8 Ulike typer av programvare (eksempler) Systemprogramvare Operativsystem (MS DOS, Windows NT, OS/2) Grensesnitt (Windows 3.1) Driverrutiner (for skrivere, etc.) Database (Access) Applikasjoner (Ordre/Faktura) Verktøy (Word, Netscape) Programspråk (BASIC, C)

INF 9650 Informasjonsledelse - gang 2- 9 ???????? OS Grensesnitt GUI Windows 95/98/2000 Kildekode Assembler Mac 4. Genearasjons språk Java Browser - navigasjonsverktøy

INF 9650 Informasjonsledelse - gang Nettverk LAN WAN Internasjonale –nett

INF 9650 Informasjonsledelse - gang Nettverkskommunikasjon - OSI-modellen Applikasjonslag Presentasjonslag Dialoglag Transportlag Nettverksslag Datalink-lag Fysisk lag Applikasjonslag Presentasjonslag Dialoglag Transportlag Nettverksslag Datalink-lag Fysisk lag Datamaskin A Datamaskin B Kommunikasjon til program Tegnsett og koder Etablerer kommunikasjon Sikrer dataoverføring Ruter og formidler data Feilfri pakking og overføring Overføring av rådata Kilde: Laudon & Laudon. Figur 8.11

INF 9650 Informasjonsledelse - gang ????????? Digitale # Analoge signaler Modem Kabler - trådløst Båndbredde Nettverkstopologi Server Klient/tjener Node ISDN TCP/IP ATM EDI

INF 9650 Informasjonsledelse - gang Trender i bruk av teknologi Spredning av generelle verktøy i tillegg til spesifikke applikasjoner. Integrasjon mellom verktøy. Verktøykasse i stedet for frittstående applikasjon. Sammenkobling av enheter på ulike steder. (Corporate networks, WANs) Nasjonale og internasjonale nettverk som kan brukes til kommunikasjon mellom bedrifter. (WANs, Internett) Integrasjon mellom tjenester. (Internett, Intranett)

INF 9650 Informasjonsledelse - gang Internet Underholdning eller bidrag til verdiskapning i samfunn og bedrifter?

INF 9650 Informasjonsledelse - gang ?????????  Internet - intranett - ekstranett  WWW  Lenk  HTML  Hjemmeside  Http  URL  News  E-post  FTP  IRC  Videokonferanse  Hjemmekontor

INF 9650 Informasjonsledelse - gang Adopsjonsprosessen for innføring av WEB Profilere bedriften Informere om produkter og tjenester Samle info. om brukerene Gjennomføre transaksjoner Opprette og føre dialog med brukerne

INF 9650 Informasjonsledelse - gang Bedrifters syn på IS/IT - fra historikk til nåtid Fra EDB-system til IS infrastruktur! Fra spesialisert EDB til integrert IS/IT Fra egenutvikling til standardsystem og generelle verktøy Fra teknikkorientering til virksomhetsfokus! Fra funksjonalitet til bruk av informasjon Fra sentralstyring til lokal medvirkning Fra kostnad til ressurs Fra ekspertdrevet til brukerstyrt?

INF 9650 Informasjonsledelse - gang Rekkevidde og omfang i IT-infrastruktur Rekkevidde (reach) Hvem som helst, hvor som helst Kunder, leveran- dører uavhengig av plattform Kunder, leveran- dører med samme plattform Hele bedriften Lokal enhet Standard meldinger Tilgang til lagrede data Uavhengige transaksjoner Integrerte transaksjoner Omfang (range) Kilde: Peter Keen, Shaping the Future, HBS Press, 1991 Papirløst kontor Integrert vareflyt