IHR-studier SFB-Workshop 2: 10. juni 2011 Rom 754 Eilert Sundts hus.

Presentasjon om: "IHR-studier SFB-Workshop 2: 10. juni 2011 Rom 754 Eilert Sundts hus."— Utskrift av presentasjonen:

1 IHR-studier SFB-Workshop 2: 10. juni 2011 Rom 754 Eilert Sundts hus

2 Side 2 Målsetninger med workshopen  Kvalitetssikre kartlegging fra forrige workshop  Kartlegge (skjønnsmessig) ressurs- /tidsbruk  Se på mulige endringer av dagens modell  Lage et forslag til ny modell  Tidsfeste ny modell (hvis tid)

3 Ressursbruk Skjønnsmessig tidfesting –Bunketid –Prosesstid Ta utregning og kvalitetssikring i etterkant? –Tidslinje: bunketid og prosesstid: % av total er prosesstid? –Beregne ressursbehov (ressursbehov per sak og for totalt antall saker) –Kapasitetsberegning: arbeidstid (effektiv tid) x antall personer = kapasitet

4 Tidsberegning: omregningsfaktorer Tidslinje: 1 år= 12 mnd 1 mnd = 20 arbeidsdager 1 arbeidsdag = 7,5 timer 1 time = 60 min 1 minutt = 60 sek Kapasitet og ressurser 1 årsverk = 200 effektive arbeidsdager 1 effektiv måned = 4 effektive uker 1 effektiv uke = 5 effektive dager 1 effektiv arbeidsdag = 5-6 timer

5 Trinn- redesign  Se på mulige endringer av dagens modell  Sløsing  Prosesstrinn som kan fjernes  Skape flyt – følge en sak  Se på styringsprinsipper:  styre bunkene  synliggjør normal tilstand (flyt), unormal tilstand krever lederstøtte  Fasthold flyt med standardisering  lag standarder (eposter skal se slik ut, standardssvar, notater skal være 2 sider lange +++)

6

7 Redesign Ta arket med ulike elementer innenfor redesign. Finn de 2-3 mest effektive elementene for din arbeidsflyt Ta det viktigste elementet først og ”angrip” arbeidsflyten (flytt og fjern pappkort) Når det stopper opp – gå til neste tema