Tormod Knutsen Avdelingsleder på Byggesaksavdelingen siden

Presentasjon om: "Tormod Knutsen Avdelingsleder på Byggesaksavdelingen siden"— Utskrift av presentasjonen:

1 Tormod Knutsen Avdelingsleder på Byggesaksavdelingen siden 01.01.2008
Sivilingeniør Bygg/kommunalteknikk, hovedfag og diplomoppgave i By- og regionplanlegging på arkitektavdelingen 30 år i kommuner og fylkeskommune, plan- og byggesaker, teknisk sjef 10 år prosjekt- og eiendomsutvikling før Drammen

2 Offentlig bygningskontroll nedlagt/privatisert ved ny lov i 1997
Nå er det dere som er bygningskontrollen Fornuftig reform, bare den som ”gjør jobben” kan føre løpende kvalitetskontroll Krever nødvendig kompetanse (pålitelighet og dugelighet)

3 Omfattende og komplisert lov- og regelverk (verre en NAV og skatt?)
Utfordrende for oss (kan ikke alltid svare ”på sparket”) Utfordrende for dere Komplisert byggesaksprosess med ”flere kokker”

4 Komplisert prosess med ”mange kokker”

5

6 Vi arbeider for felles kunder
Resultatet for kunden avhengig av at vi alle gjør en god jobb, og samarbeider godt Byggesaksprosessen er som en stafett, vekslingene er kritiske Formål med kurset: forebygge ”kluss i vekslingene”

7 Program 12:00 – 12:15 Velkommen! Bakgrunn for kurset. Møteleder. Tormod Felles kunder. Stafett/vekslinger. Felles god service. 12:15 – 13:00 Ansvarlig søkers oppgaver og ansvar Petter Ansvarlig prosjekterendes oppgaver og ansvar Kommunens/Byggesaks ansvar Hva skal søknaden inneholde? 13:00 – 13:15 Pause m/frukt 13: :45 Hvor finner jeg det jeg trenger? Camilla Innsynsløsning DiBk Hjemmesider 13:45 – 14:30 Krav til tegninger og dokumentasjon Mette/Solveig 14:30 – 15:00 Mottak av søknaden hos Byggesak Erling Mottakskontroll og foreløpig svar. Vanlige mangler. 15:00 – 15:30 Bedre kommunikasjon/spørsmål fra søkerne Line 15:30 – 16:00 Matpause 16:00 – 16:15 Hva forventer Byggesak av søkerne? Tormod 15:15 – 16:45 Hva forventer søkerne av Byggesak? Bjarte Ågedal 16:45 – 17:00 Pause m/frukt 17:00 – 17:45 Diskusjon: Hvordan bli bedre sammen? Tormod(ordstyrer) 17: :00 Takk for at dere kom og deltok aktivt i diskusjonen Tormod

8 Hvem jobber egentlig Byggesak for?
Byens innbyggere, nå og i fremtiden Og hva er målet med arbeidet vårt? Byutvikling med kvalitet Langsiktig bærekraftig utvikling

9 Ordbok for under-klassen

10 Ord, holdninger og handlinger
New Public Management og ”nytale” Borgere => innbyggere => brukere => kunder God ”kundeservice” Samtidig ivareta innbyggernes og fremtidige generasjoners interesser

11 Håp om flest mulig ”perfekte søknader”
Redusert behov for kontroll/kvalitetssikring Rask og smidig saksbehandling Mer fokus på tilsyn (hjelp til utvikling og bruk av kvalitetssikringssystemer) Uavhengig kontroll i kompliserte og prioriterte saksområder Enklere og lysere hverdag for oss alle

12