Europcar presentasjon

Vårt mål med møtet Presentasjon av Europcar Europcar Norge Privilege Kort Garantiprogram Miljø Oppsummering Neste steg

Europcar confidential © 2009 Eierstruktur Internasjonalt Europcar International eies av Eurazeo, et av Europas største investeringsselskaper. Nasjonalt First Rent A Car Norway AS EC Rent A Car Norway AS EC Rent A Car Norway AS er en franchise enhet av Europcar Int. 100% 100% Europcar confidential © 2009

Verdens største bilutleienettverk Ca 13.000 utleiesteder 150 Land 1,2 millioner biler Nord-Amerika Størst tilgjengelighet i USA og Canada, gjennom samarbeid med National og Enterprice Rent-A-Car Europa Markedsleder i Europa Stasjon på rundt 230 flyplasser

Markedsandeler i Europa Based on revenue. Source: Euromonitor IMIS Travel Database, 2010

Europcars nettverk i de nordiske landene Over 350 nordiske utleieavdelinger - Danmark 42 Finland 75 Norge 100 Sverige 130

Europcar Norge En stor og allsidig flåte av person og varebiler Geografisk dekning og tilgjengelighet av biler Representert på alle flyplasser med kommersiell drift Unik nordisk service garanti : Utsjekk og leveringsgaranti (5min) « 24timers service»: de fleste av våre stasjoner Privilege Kort - Lojalitetsprogram Kundereferanser AGRIKJØP, SINTEF, ALD, NRK, Oslo 2011 * Source: Europcar 7

Bilflåte i Norge 2250 biler 250 vare- og lastebiler Alle biler utstyrt med ABS og airbags ESP på majoritet av biler GPS / ICE Internett 80 % av bilflåten er dieselbiler med partikkelfilter. Majoritet av flåte: 5 stjerner i Euro NCAP (minimum 4)

Privilege programmets nivåer Privilege kort nivåene er basert på et opptjeningsystem som er basert på leiehistorikken for hver kunde pr kalenderår: Fra 1 til 9 leier Fra 10 til 24 leier 25 leier eller mer 9

Fordeler Privilege Club Privilege Executive Privilege Elite 10 Ekspress hente service En dedikert skranke 10% rabatt (på private leier) Spesial priser på Accor hotell Garantert booking Gratis medlemskap Alle fordeler fra Club 20% rabatt (på private leier) Gratis oppgradering Accor Hotel Gullkort Alle fordeler fra Executive 30% rabatt (på private leier) 1 gratis weekend leie per år Gratis ekstra sjåfør 200 A|Club bonus poeng 10

ICE

Europcars garantiprogram Reservasjonsgaranti Leveringsgaranti Svargaranti

Europcars reservasjonsgaranti Levering innen to timer Garantert bil Alt inkludert i prisen Beste pris

Kvalitet og miljø World Travel Awards 2011 ISO - sertifiseringer Europcar - “Europe`s Leading Car Hire” ISO - sertifiseringer ISO 14001 Miljø ISO 9001 Kvalitet HMS - sertifisering HMS - sertifisert i 2010 CO2-nøyral billeie CO2-kalkulator CO2-kompensasjon

Corporate Social Responsibility (CSR) MAI 2009 – Europcar International mottok sertifikasjon fra Veritas for sitt “Environmental Charter” hvilket konkretiserer våre forpliktelser i forhold til en bærekraftig utvikling. Hvert mål vil bli fulgt opp av Veritas på årlig basis, og sertifiseringen blir fornyet hvert tredje år.

Hvorfor velge Europcar ? Tilgjengelighet Bilflåte Kortprogram Kvalitet, miljø, sikkerhet Nært samarbeid med reisebyråene Automatiserte direkte bookingløsninger Ett kontaktpunkt Unikt garantiprogram