1 Posten Norge Halvårsrapport – 1. halvår

2 Hovedpunkter  Vekst i driftsinntekter på 7 % fra 1. halvår 2007, til MNOK  Resultat før engangseffekter og nedskrivninger var MNOK 311 i 1. halvår sammenlignet med MNOK 269 i fjor.  9,4% avkastning på investert kapital  Leveringskvalitet på A-post over natt var på 86,8 % i 1. halvår, mot 83,6 % i Resultatet for Q2 var 87,2 % mot 86,3 % i 2007  Nye nordiske oppkjøp:  CombiTrans AB  Emdal Transport & Spedisjon AS  PNL AB – resterende 50%  Ny avtale med CargoNet AS om frakt av gods på jernbane for en milliard kroner de neste tre årene

3 Driftsinntekter per kvartal Gjennomsnittlig inntektsvekst på 14,1% (Q – Q2 2008) Driftsinntekter per kvartal i MNOK

4 Driftsinntekter fra utenlandske selskaper Driftsinntekter fra utenlandske selskaper økte med MNOK 442 (14,6 %) fra 1. halvår 2007, og utgjorde 24,1 % av konsernets omsetning, mot 22,6 % i fjor Fra 1. halvår 2001 til 1. halvår 2008 har Postens utenlandske selskaper hatt en gjennomsnittlig inntektsvekst på 39,8% Driftsinntekter i MNOK +23 % + 7 % +51 % + 20 % + 141% + 50% + 15%

5 EBIT før engangseffekter og nedskrivninger per kvartal EBIT før engangseffekter per kvartal i MNOK

6 Resultat Q Q EndringMNOK Hittil 2008 Hittil 2007 Endring Driftsinntekter EBITDA EBIT før engangseffekter og nedskrivninger Nedskrivninger Engangskostnader/ (inntekter) EBIT Netto finans Resultat før skatt

7 Nøkkeltall Investeringer i 1. halvår 2008 er MNOK 1 044, en reduksjon på MNOK 855 i forhold til samme periode i 2007, som skyldes færre oppkjøp Netto rentebærende gjeld/EBITDA- faktor er 1,34 (2007: 0,65) Per har Posten en langsiktig likviditetsreserve, som består av plasserte midler og tilgjengelige trekkfasiliteter, på MNOK Nedgangen i ROIC før engangs- effekter fra samme periode i fjor skyldes resultatnedgang (siste 12 mnd), samt økning i investert kapital fra oppkjøp og investeringer i ny Østlandsterminal * 12 måneder rullerende **Tallene for 1. halvår 2007 er endret ift halvårsrapport i fjor som følge av omarbeidet sammenligningstall grunnet pensjonskorreksjoner i årsrapport 2007 MNOK Hittil 2008 Hittil 2007** Året 2007 Totalkapital Egenkapital Rentebærende gjeld Egenkapitalandel (%)28,733,133,2 Gjeldsgrad (netto)0,40,20,3 ROIC (%) før engangseffekter og nedskrivninger* 9,413,49,8 EBIT-margin før engangseffekter og nedskrivninger (%) 2,22,03,0

8 Bemanning Bemanning årsverk, segment Omsetning/årsverk Omsetning siste 12 mnd/årsverk Glidende 12 mnd KNOK

Konsesjons- krav Kvalitetsutvikling (rullerende 12 mnd)  Leveringskvalitet for A-post fremme over natt er på 86,8% i 1. halvår 2008, mot 83,6% i samme periode i 2007  Arbeidet for å stabilisere høy kvalitet har gitt resultater, men har fortsatt høy prioritet 2007 Kvalitetsutvikling rullerende 12 mnd

10 Omdømmeutvikling 2008 Synovate MMIs årlige profilmåling blant største norske bedrifter Kilde: MMI Profil Store Norske bedrifter Kommentarer: Målingen for 2008 viser at Posten går marginalt frem på andel positivt inntrykk (fra 54% til 55%), men faller en plass tilbake på den totale rangeringen av store norske bedrifter (fra 24 plass til 25 plass). Andelen av befolkningen med et negativt inntrykk av Posten går tilbake fra 2007 fra 28% til 24%. Utviklingen over tidSvarfordelingen av godt / dårlig inntrykk

11 Kjøper resterende 50 prosent av PNL Posten Norge kjøper siste 50% eierandel av Pan Nordic Logistics (PNL) PNL har vært eiet 50/50 av Posten Norge og Post Danmark PNL hadde i 2007 omsetning på SEK 1,6 mrd, en økning på 21% fra foregående år. Driftsresultatet (EBIT) var på SEK 45 millioner PNL har omkring 200 ansatte og kunder Øppkjøpet bidrar til at Posten Norge kan tilby integrerte pakke- og logistikkløsninger i Norden

12 Segmentstruktur for Posten konsern post logistikkIKT

13 Segmentfordeling eksterne driftsinntekter Logistikk Post IKT Andel eksterne driftsinntekter i % Endring i MNOK og % + 3 % + 6 % + 19 %

14 Segmentfordeling EBITDA Logistikk Post IKT ,4 % 29,7 % 33,0 % MNOK

15 brevprodukter informasjonslogistikk banktjenester varesalg dokumenthåndtering brevprodukter informasjonslogistikk banktjenester varesalg dokumenthåndtering Segmentet post IKT logistikk post

16 Volumutvikling % endring pa Hittil 2008 Brev Konsernet 3,7-1,32,94,1-1,33,9 Brev Morselskap 3,2-2,62,73,7-2,41,7 A og B post (morselskap) -0,7-6,8-5,5-0,9-0,30,5 Postreklame* 6,90,410,75,5-4,22,6 Brev CityMail Group 11,912,24,98,49,522,9 Banktrans- aksjoner ** -8,3- 6,0-11,9-10,0-12,5-14,8 * Adressert og uadressert postreklame ** Historikk banktransaksjoner har blitt endret som følge av nytt prinsipp for beregning av volum Uadressert postreklame viser en økning på 3,3 % fra 1. halvår 2007 og står for 52% av brevvolum i Posten Norge AS, mot 51% i 2007 Brev- og bankprodukter Mill sendinger Posten Norge ASCityMail Volum brevprodukter 12 mnd. glidende post IKT logistikk

17 Nøkkeltall MNOKHittil 2008 Hittil 2007 Endring Endring % Driftsinntekter *2524,0 EBITDA276352*-75-21,4 EBITDA margin4,25,6*-1,4-  Volumet i CityMail Sweden og Denmark utgjør 28% av konsernets totale adresserte brevvolum  Den negative resultatutviklingen skyldes i hovedsak ugunstig produktmiks for brevprodukter, økte personal- og transportkostnader og ekspansjon i Sverige og Danmark  Program Spinnaker er iverksatt for planlegging og iverksettelse av en rekke resultatforbedrende tiltak  Prosess for omlegging av 124 postkontorer til Post-i-butikk er igangsatt. Omleggingen starter i 2. halvår 2008 og vil gjennomføres over en 3-års periode post IKT logistikk *Tallene for 2007 har blitt endret som følge av endret prinsipp for fordeling av konsernfelles kostnader, samt korrigeringer ifm periodisering av interne inntekter

18 Total tilfredshet øker for alle salgs- og servicepunkter Spørsmål: Hvor fornøyd er du med dette ”kontoret” totalt sett? * Alt i alt hvor fornøyd var du med behandlingen av din henvendelse? post IKT logistikk Kundetilfredsheten i det totale salgs- og servicenettet har økt til 86%, en forbedring på 2%-poeng fra forrige måling våren 2007

19 Segmentet parti-/stykkgods termo ekspress pakker warehousing parti-/stykkgods termo ekspress pakker warehousing post IKT logistikk

20 Nøkkeltall  Driftsinntekter fra internasjonal virksomhet i år utgjør MNOK (34% av inntektene i segmentet) mot MNOK (31%) i 2007  Det internasjonale pakkevolumet via PNL har utviklet seg positivt med en økning på 20,5% i forhold til i fjor  Posten Norge AS har i løpet av 2. kvartal 2008 inngått avtale om kjøp av 100 % av aksjene i det svenske logistikkselskapet CombiTrans AB. Selskapet har 105 ansatte og hadde i 2007 en omsetning på 540 mill. svenske kroner.  Nor-Cargo AS har inngått avtale om kjøp av 100 % av aksjene i det norske logistikkselskapet Emdal Transport & Spedisjon AS. Selskapet eier 50 biler og hadde i 2007 en omsetning på 87 mill. kroner. MNOK Endring Endring % Driftsinntekter ,2 EBITDA411317*9429,7 EBITDA margin6,45,3*1,1- post IKT logistikk *Tallene for 2007 har blitt endret som følge av endret prinsipp for fordeling av konsernfelles kostnader, samt korrigeringer ifm periodisering av interne kostnader

21 post IKT logistikk Segmentet drift infrastruktur løsninger konsulenttjenester drift infrastruktur løsninger konsulenttjenester IKT

22  Inntektsvekst på 17,4 % skriver seg i hovedsak fra god kontraktsinngang i 2008 fra både nye og eksisterende kunder samt kjøp av Bekk Consulting AS i 2007  Organisk vekst i 1. halvår 2008 var på 12 % mot 6 % i samme periode i 2007  ErgoGroup har inngått kontrakter for MNOK i 1. halvår 2008  Driftsresultat er forbedret i forhold til samme periode i 2007 i hovedsak som følge av høy aktivitet i konsulentvirksomheten, bedre marginer innenfor driftsvirksomhet og oppkjøp. MNOK Endring Endring % Driftsinntekter ,4 EBITDA ,0 EBITDA margin10,49,21,2- Nøkkeltall post IKT logistikk

23 Fokusområder fremover  Fokus på resultatforbedring i gjennom helhetlige verdikjeder, teknologi utvikling og kostnadseffektivitet – etablert program Spinnaker  Omlegging av inntil 124 postkontor til Post i butikk over en 3- årsperiode  Bygging av ny høyteknologisk Østlandsterminal i Lørenskog  Strategiske oppkjøp for å møte økt konkurranse i det nordiske markedet  Fokus på konkrete tiltak innenfor HMS og klima  Lansering av ny merkevare i 2. halvår