IKT 1 Sluttbrukerprogrammering av tjenester Richard Torbjørn Sanders Seniorforsker, SINTEF IKT

IKT 2 User in the loop Sluttbrukere ønsker å tilpasse tjenester til beste for seg selv på vegne av andre operatører vil tjene på å legge til rette for dette

IKT 3 Motivasjon Brukere har individuelle behov Ikke lønnsomt for leverandører å lage produkter for alle standardisering Økende kapasitet på PC-er og mobile terminaler økende forventninger hos brukerne Motiverte brukere kan tilpasse/“programmere” selv for å dekke egne behov på vegne av andre

IKT 4 Eksempeltjeneste: Husk dagens legesjekk Anna Off-track notification Oda sin TouchScreen Calendar (Oda’s) Oda sin mobil- telefon Navigation support (for Oda) Calendar update Acceptance notification Reminder Guide Navigation plan Anna lager en tjenestekomposisjon som minner mora Oda om avtaler, og hjelper mora å finne frem (og gir Anna beskjed dersom det er store avvik) Følger Odas posisjon, gir navigasjonsstøtte

IKT 5 Suksess - Utfordringer Facebook tredje parts applikasjoner sluttbrukerne sprer applikasjoner til sine venner AppleStore for iPhone Android marketplace “Web-2.0” Telefoni-applikasjoner henger etter Ikke trivielt Frykter kvalitetsproblemer BT’s 21st Century Network: “will offer customers more and more control over their services, enabling them to customise and personalise the services they want in real-time” men nett-teknologi i fokus, ikke sluttbrukertjenester…

IKT 6 Hva skal til? Forskning på sluttbrukerprogrammering Regneark-programmering Hva er lett? operasjoner på sett Hva er vrient? løkker Trenger intuitive verktøy

IKT 7 Glidende overgang Bruk Programmering

IKT 8 Hva finnes Mashup verktøy for web-baserte tjenester for eksempel Yahoo! Pipes, Popfly (Microsoft) kombinerer flere tjenester til en ny tjeneste primært rettet mot utviklere begrenset suksess Verktøy for nett-sentriske teletjenester OPUCE: Open Platform for User-centric service Creation and Execution (del-finansiert av EU), jfr

IKT 9 Hva finnes Kilde:

IKT 10 Hva trengs i fremtiden Intuitive verktøy for tilpasning på PC på mobile terminaler Tjenestekomponenter som lar seg tilpasse Eksempler som kan utvides og tilpasses Velfungerende markedsplass bedre betalingsmodeller basert på tjenestebruk tilgodeser tjenesteleverandører gevinst for brukere som sprer bruk av tjenester

IKT 11 UbiCompForAll - Ubiquitous service composition for all users Samarbeid mellom SINTEF IKT, NTNU (IDI, ITEM), Gintel, TellU og Trådløse Trondheim, støttet av NFR Develop a methodology and prototype infrastructure for user-driven service composition Theoretical solutions for flexible, safe and useful compositions of collaborative services Graphical composition tools targeted at non-expert users MW support for goal-driven service discovery and composition Validation through experimentation development of pilot services demonstration in a large-scale network infrastructure

IKT 12 Eksempel: EasyComposer (Gintel) Sluttbrukeren (f.eks. en liten bedrift) kan konfigurere selv

IKT 13 Konklusjon: User in the loop Sluttbrukere ønsker å tilpasse tjenester til beste for seg selv på vegne av andre operatører vil tjene på å legge til rette for dette